В связи с задержкой рейса обратился за получением выплаты по страховке перелёта. Ответили быстро и максимально доброжелательно. Оформление обращения оказалось максимально удобным и интуитивно понятным. Особо порадовали энтузиазм и профессионализм назначенного специалиста. На связь вышла крайне оперативно, быстро выяснила всё необходимое и собрала все требуемые документы. Сроки рассмотрения тоже приятно удивили - весь процесс занял лишь несколько дней.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
14.10.2025 17:11
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Высокий уровень обслуживания и удобство клиентов — наши главные приоритеты. Приятно слышать, что вы остались довольны работой коллеги.
После того как сама попала в такую ситуацию , теперь Т-страхование для меня номер 1 . В путешествии в Тайланд 9 сентября 2025 года ,мой багаж был утерян в Пекине , прислали мне его через 3 дня и конечно же не бесплатно , а по цене трансфера . И при в…
Произошёл несчастный случай в болгарии. Страховая оплатила операцию (1500 Лев) и организовала перевязку после операции. По приезду были компенсированы все расходы связанные со страховых случаем в том числе пластину необходимую для операции за которую…
Отдыхала в турции в сентябре ,произошло отравление,была рвота и диарея,написала в чат поддержки ТБанка,меня быстро соединили со страховой компанией и объяснили все действия,быстро нашли доктора ,после я приобрела лекарства,и мне все возместили
Спас…
Обращался уже второй раз по полису Т-Банка путешественник. Заболели гриппом когда ездили из Москвы в Адыгею. Связали онлайн с врачом, а она назначила лекарства и дала рекомендации. Купили и все пропили. По приезду написал в чат по поводу обращения. Е…
Наша семья в сентябре-октябре отдыхала в Турции. Один из нас заболел, но к счастью, у меня была страховка. Я позвонила в компанию, через час с нами связался врач, по результатам онлайн-приема которого врач рекомендовал организовать прием в клинику с…
На дня разболелся мудрый зуб, а я в Тайланде. Очень помогло страхование по подписке премиум Т-банка. В поддержке мне сразу предоставили контакты Best Service Assistance, а те оперативно записали меня к стоматологу и организовали переводчика, которая …
Отдыхала на Кипре в августе-сентябре 2025 г в городе Лимоссол. Подскочило давление ( 20.08.2025), пришлось ехать в больницу. После больницы обратилась к кордиллогу для консультации, которая была оказана.
Собрав документы, отправила в страховую. Спас…
Страховой полис «непредвиденных расходов путешественника», который дали в подарок за «премиум»
Поехали на отдых на юг России. У ребенка начался обильный кашель. Потребовалось два приема у педиатра и рентген, все в платных клиниках. Вспомнил, что ест…
Обратилась в страховую за организацией медицинской помощи. Заболела находясь в туристической поездке в Ирландии. Сотрудники оперативно отвечали в чате и предлагали разные варианты решения. Сначала в этот же день через несколько часов после обращения …
Перед путешествием в Египет оформил страховой полис путешественника в Т-банке номер 997*****17. Вылетели в Шарм-эль-шейх из Внуково 3-го октября турецкой авиакомпанией Pegasus с пересадкой в Стамбуле. Рейс без перерегистрации. По прилету в Египет не…
В конце сентября - начале октября мы с девушкой поехали в отпуск в Европу. Все было отлично, мы посетили несколько стран и в конце оказались в столице Италии - Риме. Так как сам город мы посмотрели достаточно быстро, нами было принято решение поехать…
Просто зашёл сюда на самом деле почитать отзывы выбрать страховку для очередного путешествия. И смотрю здесь одни пять звёзд на Тинькофф страхование. Меня это возмущает потому что я два раза пытался воспользоваться услугами этой компании находясь на …
Был в путешествии 21.09.2025г летел из Венгрии в Нидерланды с пересадкой в Германии и мой багаж задержали на два дня ,связался со страховой в чате ,быстро приняли заявку и в ближайшее время прислали сумму на мой счет ,огромное спасибо за оперативнос…
Обратилась по страховому случаю 09.10.2025 за границей, находясь в Китае. Ситуация была стрессовая, но страховая компания сработала оперативно и профессионально, помощь организовали буквально за считанные минуты. Отдельная благодарность менеджеру Се…
У сына после длительного перелета случился пневмоторакс. В зарубежной стране. Мы не понимали, что за боль в грудине у него и решили идти в госпиталь только на 3 день. Написала в чат Т-банка, с нами сразу связались агенты страны пребывания. Они в тече…
07.10.2025 мой рейс Сочи-Абу Даби перенесли на 5 часов, затем 08.10.2025 рейс Абу Даби-Пхукет был перенесен также на 4 часа. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было 08.10.2025).
Почти в 14 дня уже на следующий ден…
Обратился по случаю банальной простуды в тайланде . Обычно я мелкиеи клеймы редко заявки делаю, но в этот раз страховой агент сам все заполнил в чате банка, и заявка с возвратом за лекарства пришла в короткий срок на карту т банка. Какие тут даты …
Ездили в путешествие в Грузию. С 23по 29 сентября Произошла задержка рейса на 12.5 часов. По прилёту в России обратились в чат Т - банка. Мне назначили специалиста по урегулированию вопросов Надежду. Очень грамотный специалист . Решила все вопросы бы…
Перед поездкой в Сербию в сентябре решил оформить себе страховку путешественника чисто на всякий случай. Был уверен, что ничего не случится
И что вы думаете, через три дня почуаствал себя плохо после еды, весь день слабость усиливалась, а к вечер…
Отдыхал с девушкой в Стамбуле, 25.09.2025 г. пришлось обратиться по страховому случаю из-за высокой температуры у девушки. Писал ночью, но сотрудник поддержки оперативно ответил и назначил врача на утро. Врач приехал и поставил капельницу, выпивал ле…
Каждый раз, покупая страховку путешественника и, читая некоторые отзывы, думаешь, что если что-то случится, то замучаешься решать проблему. Но тут на своем опыте могу поделиться только положительными впечатлениями о работе Т-страхования. К сожалению…
Были семьёй в отпуске, заболела младшая дочь - кашель, насморк, температура. Заявили в страховую - отреагировали очень быстро, буквально в течение нескольких минут с нами связался персональный менеджер, так как были в горах Алтая, то предложили онлай…
Обращался 24.09.2025 по случаю задержки багажа в аэропорту Барселоны.
Написал в чат поддержки в приложении, потому что этот страховой случай входил в страховку.
Минусы:
Относительно долго назначали менеджера по страховому случаю - назначили 01.…
На отдыхе в Турции заболела вирусным заболеванием супруга, включенная в мою страховку. В очередной раз, обращаясь в Т-страхование, удивлён и остался доволен организацией процесса по всем вопросам, связанным со страховым случаем. После обращения, в ми…
Обратилась с синмпотами ОРВИ в сентябре 2025 года по страховке в путешествиях, которая входит в подписку Премиум. В течение часа провели онлайн-консультацию со врачом (можно было выбрать вариант с посещением больницы). Врач дала рекомендации по лечен…