Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Виктор, Костомукша (Республика Карелия)
16 октября, 21:28

Лучше поздно, чем никогда. Страховой случай путешественника из 2023 года.

Хочу рассказать о положительном опыте в Тинькофф Страховании. Программа: Страхование путешественников Полис: № 0595411664 В декабре 2023 года мы с моей спутницей спонтанно решили слетать в Тбилиси (Грузия). Поесть хинкали, выпить Боржоми и пожениться. 6 декабря, на всякий случай, я решил оформить нам медицинскую страховку для путешествий на 10 дней (с 8 по 17 декабря включительно). В процессе оформления мне было предложено докупить некоторые опции. Обычно я приобретаю только требуемый минимум, но в этот раз решил докупить в полис опции «Задержка авиарейса» с компенсацией 50 EUR и «Юридическая помощь» с компенсацией 1000 EUR. Страховка обошлась мне в 1.595,45р для двух человек. Страховой случай: 8 декабря мы вылетели из Белграда в Тбилиси, с пересадкой в Стамбуле. Оказывается пока мы летели из Белграда рейс до Тбилиси был отменен из-за погодных условий. Нам поменяли билеты, вылет должен был состояться через более чем 12 часов. Я сразу же сообщил об этом в страховую. Моя обращение было принято в работу, а авиакомпания повезла нас в отель. Честно, был уверен что найдется какой-то формальный повод отказать мне в выплате, ссылаясь на какой-нибудь мелкий шрифт. Но нет! Мне сообщили, что это страховой случай и в течение нескольких дней со мной свяжется менеджер для урегулирования вопроса. 12 декабря со мной в WhatsApp связалась менеджер Николь Орлова. Я направил ей все запрашиваемые документы, а она помогла мне заполнить заявку на компенсацию. Николь была максимально вежлива, компетентна и быстро отвечала на мои вопросы. В общем, огромное ей спасибо! И вот, уже через несколько часов на мой банковский счет поступило 2 компенсации по 50 евро (4.903,85р) за меня и мою спутницу. С тех пор для страхования путешествий я выбираю исключительно Тинькофф и рекомендую страховую всем друзьям, родным и близким (жаль нет рефералки). Я перестал покупать полис под конкретную поездку, а беру сразу на 1 год, вписываю 4 близких мне людей, включаю максимум опций. Например, последний полис обошелся мне всего в 15.000р на год и семью из 4х человек. Это же фантастика! Хочу поблагодарить Т-Банк и страховую за профессионализм! Удобное приложение, доступная стоимость, простота оформления, скорость обработки заявления на компенсацию и компетентность сотрудников — все на высоте! Однозначно рекомендую!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.10.2025 08:35
    Приветствуем. Спасибо за рекомендацию и подробный отзыв! Ценим, что вы делитесь положительным опытом с друзьями и близкими. Ваша лояльность – лучшая награда :) У нас можно пока пригласить только на 2 страховых продукта - это КАСКО и страхование ипотеки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был утерян мой багаж, во время стыковочного рейса S7 5210/S7 5127 от 08.10.2025 г. по маршруту Благовещенск - Новосибирск - Минеральные Воды. Новосибирск - Минеральные Воды. Багаж доставили через 26 часов. Я обратился в Т-страхование, через приложен…
17 октября, 12:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обратился в компанию по вопросу страхового случая в путешествии - мою дочь ужалила медуза. Благо, все обошлось компрессами и мазями. В поездке отельный медкабинет выставил счёт за услуги. Я передал эти документы в компанию и в течение 2…
17 октября, 12:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Марокко попробовали серф, девушка неудачно приземлилась и потребовалась помощь врача. Перед поездкой оформили полис, в 17:00 по местному написал в поддержку, в 19:00 мы были уже у доктора. Очень классный сервис, быстро организовали, клини…
17 октября, 11:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехав неделю назад в отпуск в Фетхие (Турция) подвернул ногу (голеностоп), спускаясь к морю. Обратился по туристическому полису в Т-страхование. Они подключили местных агентов, которые очень оперативно (в течение получаса) согласовали визит к врачу…
17 октября, 11:36
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел в Тае.Высокая температура кашель.Позвонил в банк рассказал проблему направили в Джомтьен Паттайя госпиталь.Там все было понятно.измерили температуру давление .После приема врача взяли мазки из носа и глотки.Подтведился грипп.после повторного…
17 октября, 09:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарна Т-Страхованию. У меня была страховка ВЗР. Мой багаж потеряли и я более двух суток была без вещей. Менеджер Надежда решала мой вопрос, очень оперативно и профессионально. Возместили понесенные расходы и компенсировали этот неудачный опыт…
16 октября, 23:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхала в Абхазии. Почувствовала себя не хорошо. Решила перенести визит ко врачу на следующий день. Врач выписала таблетки и витамины. Витамины страховая не возместила, так как это Бады. Всё остальное в полном порядке, даже такси возместили. Потому …
16 октября, 22:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно имела полис медицинского страхования путешественников по Премиум программе. В одну из поездок в Турцию поняла, что начинаются симптомы простуды: заложило нос, слабость, першение в горле. Проконсультировалась в чате поддержки банка, могу ли я …
16 октября, 21:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о положительном опыте в Тинькофф Страховании. Программа: Страхование путешественников Полис: № 0595411664 В декабре 2023 года мы с моей спутницей спонтанно решили слетать в Тбилиси (Грузия). Поесть хинкали, выпить Боржоми и поженит…
16 октября, 21:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летел в отпуск и не дождались в аэропорту свой багаж (потерялся, не прилетел в страну назначения), его доставили только на следующий день в отель. Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка. Мне оперативно назначили персонального м…
16 октября, 19:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстрая выплата и отличная работа менеджера! Недавно у меня произошёл страховой случай TRV-25-911733. Обратилась в Т-Банк по поводу расходов на медицинскую помощь и такси — менеджер Екатерина сразу помогла со всеми документами и подробно объяснила, …
16 октября, 19:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я уже давно являюсь клиентом Т-Банка, пользуюсь разными сервисами через приложение. И, конечно же, накануне своего путешествия я оформила страховку Путешественника в Т-Страхование, включающей опцию Утеря/задержка багажа. И не зря! На обратном пути м…
16 октября, 18:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую, находясь в отпуске, почувствовал сильное недомогание утром 2 октября с последствиями, о которых не принято рассказывать публично (отравление), вечером около 10 вечера связался в приложении Т-банка по страховому случаю, оператив…
16 октября, 18:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпания потеряла мой багаж 4 октября. В течение двух недель я так и не смогла вернуть. Я обратилась в страховую 6 октября с вопросом о помощи в данном случае. 16 окт сотрудник связался со мной в вотсап и за пару часов мы согласовали возмещение. …
16 октября, 18:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске в Турции заболела и пришлось посетить клинику. Ранее опыта обращения с подобными случаями у меня не было. Не ожидала, но страховая очень быстро ответила на мою заявку (оказалось очень удобно, что это можно сделать онлайн) и помогла в коротк…
16 октября, 18:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха в Турции, заболел ребенок, обратились чат поддержки Т-страхование, очень оперативно вызвали врача, всё объяснили. Врач приехал, очень приятный. Осмотрел ребёнка, дал рекомендации, договорились через 2 дня посмотреть динамику. К сожале…
16 октября, 18:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Т-страхования, и не пожалел о выборе страховки номер полиса 2511811192; Очень оперативно, вежливо, тактично, без бумажной волокиты и все через мессенджер! По первому слову техники! Обратился за медицинской помощью ( острая зубна…
16 октября, 17:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился, быстро озвучили какие документы нужны и через несколько дней приняли положительное решение. Всё хорошо. Страховой случай связан с задержкой рейса 22.09.2025г В моем случае была отменена полета и перенос на несколько дней. Надеюсь всегда …
16 октября, 16:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуск оформили подписку премиум где можно было сделать еще и страховой полис на всю семью. Не очень хотелось чтобы он понадобился, но сложилось как сложилось. В итоге в отпуске пришлось обратиться по страховому случаю, заболел малыш. Менеджеры все…
16 октября, 15:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай в Грузии с ребенком. Приехала местный врач очень быстро. Компетентно осмотрела ребенка. Выписала лекарства. Ничего не платили врачу. Все через страховую. По возвращению в Москву выслал чеки и документы за лекарства в чате. Выплат…
16 октября, 15:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2025 планируя отпуск, подключила сервис Премиум от Т-Банка, и менеджер любезно предложила оформить бесплатную страховку для путешествий на всю семью. Оформили за пару минут, отправив только ФИО. Отпуск прошел отлично, но на обратном пут…
16 октября, 15:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Меня на Бали укусила бездоманая собака. Пришлось ехать в местную больницу делать вакцину против бешенства. После того, как я сообщила об этом в приложении Т-банка, мне назначили страхового менеджера Анну. Она очень быстро и оперативно решила вопросы…
16 октября, 14:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали рейс при вылете в Китай. До этого при оформлении полиса путешественника дополнительно взял страховку от задержки рейса. Обратился в приложение Т-банка, зафиксировали страховой случай. После с мной связался представитель компании, направил е…
16 октября, 14:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались несколько раз, Первый раз 19.09.25 отравление на Бали. Второй 25.09.26 укус обезьяны и третий 03.10.25 отравление другого человека(вписанного в полис) Ответ молниеносный, запись в течении часа, помогли бесплатно!!!! Менеджер Надежда, б…
16 октября, 14:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собрался в отпуск с дочерью в Калининград, увидел рекламу о страховании во время путешествий в приложении Т-банка, и решил оформить полис. В калькуляторе получилась небольшая сумма (до 1 т.р.), но самое важное были пункты об отмене и задержке вылета …
16 октября, 13:29

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть