Хочу рассказать о положительном опыте в Тинькофф Страховании.
Программа: Страхование путешественников
Полис: № 0595411664
В декабре 2023 года мы с моей спутницей спонтанно решили слетать в Тбилиси (Грузия). Поесть хинкали, выпить Боржоми и пожениться.
6 декабря, на всякий случай, я решил оформить нам медицинскую страховку для путешествий на 10 дней (с 8 по 17 декабря включительно).
В процессе оформления мне было предложено докупить некоторые опции.
Обычно я приобретаю только требуемый минимум, но в этот раз решил докупить в полис опции «Задержка авиарейса» с компенсацией 50 EUR и «Юридическая помощь» с компенсацией 1000 EUR.
Страховка обошлась мне в 1.595,45р для двух человек.
Страховой случай:
8 декабря мы вылетели из Белграда в Тбилиси, с пересадкой в Стамбуле. Оказывается пока мы летели из Белграда рейс до Тбилиси был отменен из-за погодных условий. Нам поменяли билеты, вылет должен был состояться через более чем 12 часов.
Я сразу же сообщил об этом в страховую.
Моя обращение было принято в работу, а авиакомпания повезла нас в отель.
Честно, был уверен что найдется какой-то формальный повод отказать мне в выплате, ссылаясь на какой-нибудь мелкий шрифт.
Но нет! Мне сообщили, что это страховой случай и в течение нескольких дней со мной свяжется менеджер для урегулирования вопроса.
12 декабря со мной в WhatsApp связалась менеджер Николь Орлова. Я направил ей все запрашиваемые документы, а она помогла мне заполнить заявку на компенсацию.
Николь была максимально вежлива, компетентна и быстро отвечала на мои вопросы. В общем, огромное ей спасибо!
И вот, уже через несколько часов на мой банковский счет поступило 2 компенсации по 50 евро (4.903,85р) за меня и мою спутницу.
С тех пор для страхования путешествий я выбираю исключительно Тинькофф и рекомендую страховую всем друзьям, родным и близким (жаль нет рефералки).
Я перестал покупать полис под конкретную поездку, а беру сразу на 1 год, вписываю 4 близких мне людей, включаю максимум опций. Например, последний полис обошелся мне всего в 15.000р на год и семью из 4х человек. Это же фантастика!
Хочу поблагодарить Т-Банк и страховую за профессионализм! Удобное приложение, доступная стоимость, простота оформления, скорость обработки заявления на компенсацию и компетентность сотрудников — все на высоте!
Однозначно рекомендую!