Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияКаско
Страховой случай
, Калининград (Калининградская область)
17 октября, 09:55
Обращение по страховке
Хочется выразить большую благодарность Вашему сотруднику Ксении, которая помогла нам по всем возникшим у нас вопросам, связанным со страховым случаем по страховому полису №275*****39, проявив при этом профессиональный и чуткий подход, грамотно и терпеливо давала ответы на все, интересующие нас вопросы, которые возникали у нас в связи с оформлением документов.
Вопрос о сроках проведении ремонта она держала на контроле, объясняла, на каком этапе находится решение нашего вопроса. После проведения ремонта она интересовалась, довольны ли мы качеством выполненных работ.
Желаем и в дальнейшем, чтобы в Вашей компании работали такие отзывчивые сотрудники.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга20.10.2025 12:43Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю?- Администратор Народного рейтинга27.10.2025 12:53Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
- РЕСО-Гарантия28.10.2025 22:34Уважаемый Алексей! Благодарим за положительный отзыв на этом ресурсе. Будем рады, если для зачёта «5» Вы ответите на вопрос Модератора БАНКИ.РУ. Управление качества обслуживания клиентов
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Наступил случай по полному КАСКО. КАСКО не из дешевых. Не виновник. Крыло под замену, машина на ходу. ОМОДА С5. г. Москва!!!!!
Дело АТ16297272.
В Москве у РЕСО всего три "конторы" по ремонту !!! На целый город МОСКВА!!!. Очередь на ос…
4 декабря, 17:10
Каско
Страховой случай
АТ 16189679
Четвертый месяц тянется согласование.
Страховая на СТОА направила, а ремонтники ссылаются на согласование со страховой.
И на это повлиять не возможно.
В прошлом году долго (3 месяца),но …
24 ноября, 14:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый день. Произошел страховой случай. виновник имеется. Обращение в страховую по КАСКО было 13.09.2025, осмотр на СТОА по направлению 03.10.2025. И всё. 20.09.2025 пришло письмо о том, что страховая продлила на 60 дней рассмотрение и вот уже 24.11…
24 ноября, 07:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Cтраховые случаи AT12123256, AT12595412, AT12614618, AT12637426, AT12894077. Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» массово грубо нарушает действующие договора страхования -- в одностороннем порядке отказывается от исполнения обязательства по услови…
19 ноября, 15:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращалась в страховую компанию Ресо-Гарантия в течении нескольких лет, последнее обращение АТ16130522/1 произошло 31.07.2025 года после небольшого ДТП, произошедшего 23.07.2025, а именно я наехала передним бампером на полусферу возле гипермаркета "…
14 ноября, 23:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность агенту из Нижнего Новгорода З-ой Александре Е.! Помогла мне очень быстро оформить полис ОСАГО. Кроме того, предложила оформить полис от бесполисных всего за 2500. Огромное спасибо за проделанную работу — быстро и …
14 ноября, 09:36
Каско
Страховой случай
После приобретения нового авто, решили оформить полисы ОСАГО и КАСКО в надежной страховой компании РЕСО-Гарантия.
Связались с агентом Натальей В-ой, которую порекомендовали друзья.
Наталья быстро сделала предварительный расчет, на…
13 ноября, 21:50
Каско
Страховой случай
Являюсь клиентом более 15 лет всегда все проблемы по каско решались, и вот наступил страховой случай и уже почти год страховая тянет резину с ремонтом! То нужно ждать осмотра, то нужна ждать согласование ремонта, в итоге СТОА отказась от ремонта! И п…
11 ноября, 16:13
Каско
Страховой случай
Летом 2025 года я заключил договор страхования Каско с компанией РЕСО Гарантия.
Договором предусматривается замена одной кузовной детали без оформления справок в ГАИ.
Некоторое время назад я поехал на машине в поход с друзьями. Машину я оставил на …
11 ноября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
19. 10.25г произошла авария, по вине пьяного пешехода бежавшего в неположенном месте. На следующий день обратились в страховую. 25 , 10 только пришел сотрудник её осмотреть, тк разбито лобовое стекло.
1.11.25г отогнали в сервис на ремонт…
8 ноября, 09:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
7.09 в 21:00 по невскому проспекту в сторону площади восстания. В 21:19 в меня въехала машина Форд, за рулем молодой человек 18 лет и с ним такие же молодые ребята в машине. Я ударилась головой об руль, потом затылком об подголовник. Позже мне зафикс…
5 ноября, 21:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По страховому случаю по КАСКО , проблема в том что кто-то на парковке ударил пассажирскую дверь моего автомобиля , видимо своей же дверью, да так что есть небольшая вмятина и повреждение лако- красочных материалов, Не большой участок, но машина за…
5 ноября, 14:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратилась за ремонтом после того, как мне поцарапали автомобиль на стоянке. Повреждения небольшие, нужно было покрасить бампер и спойлер бампера с левой стороны - эксперт от компании отметил эти элементы, как требующие ремонта.
В итоге сначала …
4 ноября, 11:09
Каско
Страховой случай
Нарушение договора КАСКО -- страховые случаи AT12123256, AT12595412, AT12614618, AT12637426, AT12894077.
Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» массово грубо нарушает действующие договора страхования — в одностороннем порядке отказывается от испол…
31 октября, 10:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Нарушение договора КАСКО -- страховые случаи AT12123256, AT12595412, AT12614618, AT12637426, AT12894077.
Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» массово грубо нарушает действующие договора страхования — в одностороннем порядке отказывается …
29 октября, 19:44
Каско
Страховой случай
Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» массово грубо нарушает действующие договора страхования — в одностороннем порядке отказывается от исполнения обязательства по условиям договора КАСКО № SYS210*****66 — ремонт на СТОА. По данным страховым случаям…
28 октября, 14:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В мае у меня произошло ДТП, крайне неприятное, поскольку автомобилю всего несколько месяцев с момента покупки. В ДТП виновник другой участник, ОСАГО от другой компании расчитали крохи (оно и понятно), ну и очевидно, новый авто лучше делать в дилере, …
23 октября, 17:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Я, застрахованный в рамках договора КАСКО SYS № 285*****75, обращаюсь в адрес вашей страховой организации с претензией в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору страхования, нарушением сроков урегулирования убытков…
23 октября, 15:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Хочется выразить большую благодарность Вашему сотруднику Ксении, которая помогла нам по всем возникшим у нас вопросам, связанным со страховым случаем по страховому полису №275*****39, проявив при этом профессиональный и чуткий подход, грамотно и тер…
17 октября, 09:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
У меня произошел первый раз страховой случай в марте 2025 г, второй случай в июне 2025 г, уже октябрь 2025 г, до сих пор идет согласование на ремонт автомобиля по двум случаям. В моей семье мы страховали всегда в этой компании и жизнь, и квартиру и О…
13 октября, 11:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Предистория:
В мае был куплен новый автомобиль Тойота Камри 2024 года выпуска, без пробега, в автосалоне, с ндс, с гарантией дилера.
В конце августа наш водитель не справился с управлением в повороте и вылетел с дороги, сработали в…
10 октября, 15:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Проблема решена
В 2025 я купил полис КАСКО для автомобиля Skoda Rapid. Произошел страховой случай и мне пришлось обратиться С/К по этому вопросу. Заявление приняли, направили эксперта на удаленный осмотр. И затем зафиксировав повреждения направили в СТОА (бывший дил…
7 октября, 18:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Отвратитная страховая компания!!! Как взять 140т.р за Каско так это они быстро. Как наступил страховой случай,так в выплате мне ОТКАЗАЛИ,ссылаясь на то, что повреждения не похожи на,те которые мне дали в поставлении из полиции.
Как так??? Т.е. мн…
2 октября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
Обратился по поводу пролонгации полиса КАСКО 19.09.2025 через приложение. Оперативно ответили! Не навязывают дополнительные продукты! 5 звезд однозначно. Есть с чем сравнить, в другом банке навязывают пролонгацию КАСКО, хотя этого не прописано в дого…
20 сентября, 06:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
В РЕСО-гарантию обращаюсь второй год подряд. Для меня ценно, что агент, с которым я работаю, всегда быстро и чётко отвечал на мои вопросы, а также давал дополнительную консультацию почему в одном месте цена была ниже чем у них и с какими проблемами т…
19 сентября, 13:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Алекс Курган
"Новогодний капитал" пенсионерам.
4
Владимир Чернов
Ozon банк выходит на иностранных резидентов и укрепляет экосистему маркетплейса
1
Bankomat777
Микрорасходы, которые съедают бюджет!
9
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
66
Имя6
Готовь сани летом или как покупать выгодно в не сезон.
7
Виктор 80
Минимальная цена водки в рознице с января 2026 года превысит 400₽.
3
Диалог
Итоги конкурса с вашим декабрьским кэшбэком!
7
Nemesis
Я тут ради заработка
15
Марья без Ивана
Как мое хобби начинает приносить доход
26
Ещё 75 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге