Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сергей, Челябинск (Челябинская область)
21 октября, 14:21

Нет НИЧЕГО! Ни обратной связи , ни решения проблемы!

Было ДТП 12.09.2025 , дата подачи 02.10.2025. Полис: ХХХ 0513306356 Отправили на ремонт в сервис , в сервис приехали там осмотрели авто сказали приезжайте через неделю. В итоге сервис говорит мы машину брать в ремонт не будем , мы написали в согаз отказ. Обращайтесь туда. В итоге сколько раз туда звоним , они говорят ожидайте какого-то ответа в течении 30 дней. А какого вообще ответа? Ничего не понятно. 20 дней уже просто , ничего не сделано. И никакого ответа не дают вообще. Что делать и как быть
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по страховому случаю от 10.09.2025 года Гооворили ,что сроки рассмотрения 20 календарных дней. Прошло 30 дней, потом 40 и тд. Неоднократно звонили , на горячей линии сидят сотрудники, которые ни на что не отвечают, не дают никакой информац…
21 октября, 23:47
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.08.2025 был передан пакет документов по страховому случаю через ЛК СОГАЗ. 29 августа 2025 пройден недостающие документы отвезли в офис СОГАЗ в г. Пятигорск. Метод возмещения был выбран - ремонт. На 21.10.2025 направлена три обращения в тех. поддер…
21 октября, 20:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было ДТП 12.09.2025 , дата подачи 02.10.2025. Полис: ХХХ 0513306356 Отправили на ремонт в сервис , в сервис приехали там осмотрели авто сказали приезжайте через неделю. В итоге сервис говорит мы машину брать в ремонт не будем , мы написали в согаз от…
21 октября, 14:21
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте ,купил страховку хочу внести изменение(добавить водителя)вписываю данные,нажимаю «перейти к проверке данных» выдает ошибку unknown_error 007eb1dd 2025-10-20 GMT+0000 07:20:29.691300 Хотелось бы исправить это 20.10.2025 год До этого …
20 октября, 22:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня есть автомобиль, застрахованный ОСАГО в АО Согаз, ТТТ 7084270115. 01.09 наступил страховой случай, ГИБДД выдали мне постановление о том, что мне полагается выплата. 09.09 я отправил документы в Согаз через ЛК. 13.09 съездил на осмотр автомоб…
20 октября, 17:17
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Машина пострадала в ДТП с тремя участниками, виновником является клиент Согаз. В справке дтп фигурировал "бордюр", поэтому наша страховая направила в страховую виновника, как раз в этот Согаз, менеджер назначил дату приемки документов, встреч…
20 октября, 14:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все прошло отлично , щас разовал машину в приложении , без выхода в офис или отделение страхового отдела По цене более чем адекватно, безаварийная езда слава Богу дала свои плоды Застраховал машину 10 октября , полис выслали на электронную почту , о…
18 октября, 17:48
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17.10.2025 Оплатил полис через приложение альфа банка, было написано что в течении 30 минут пришлют полис, но так и не прислали, бодался с поддержкой альфа банка, ничем помочь не смогли, так же пытался звонить в этот согаз, но так же глухо, какое то …
18 октября, 04:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Конкретные. Было ДТП меня ударили в зад на светофоре. Мало того что за место 98000 рублей ущерба эти твари начислили 32000. В ремонте отказали, так еще и денег нет обещали за 4 дня прошло пол месяца денег нет. Подписал согласие на возврат денег, чтоб…
17 октября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Я потерпевшая сторона аварии. Страховая компания с августа месяца меня мурыжат. Сначала одобряют сумму решаю что буду ремонтировать через страховую чтоб были новые запчасти все одобряют, но через 3 недели решают что сумма рем…
16 октября, 13:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял несколько лет ОСАГО в этой компании. Каждый раз все было здорово, удобно. Было дтп не по моей вине. Пришел в компанию, не отшили, приняли в офисе без очередей и, что называется, "как родного". Посоветовали сразу обратиться напрямую в страхов…
16 октября, 00:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
44 дня с момента подачи заявления о ДТП, не произведена калькуляция суммы причинённого ущерба. Все статусы откатились до "обращение принято в работу", Звонки ни к чему не приводят, так как обратной связи от данной страховой компании нет. Все срок…
15 октября, 14:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При попытке внести изменения в полис ОСАГО из за замены СТС через личный кабинет, сайт выдаёт неизвестную ошибку. Через приложение это сделать вообще невозможно. Обращения в тех поддержку с приложением скриншотов не помогают - их просто игнорируют. З…
15 октября, 13:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже второй год покупаю полис ОСАГО в компании АО Согаз. А в этом году купил ещё и КАСКО. 18.09.2025 попал в ДТП, признан сотрудниками ГИБДД пострадавшей стороной. Машина разбита, не на ходу. 22.09.2025 получив документы в ГИБДД отправил заявлени…
14 октября, 01:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.08.2025 был передан пакет документов по страховому случаю через ЛК СОГАЗ. 15 августа 2025 пройден осмотр ТС. Метод возмещения был выбран - ремонт. На 13.10.2025 направлена четыре обращения в тех. поддержку с просьбой связаться, либо дать официал…
13 октября, 20:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.09.2025 произошло ДТП, в этот же день составил уведомление в СОГАЗ по телефону. На горячей линии мне сообщили, что удобнее подать заявление о страховом случае через форму на сайте. Собрав документы и отфотографировав автомобиль, 10.09.2025 через…
13 октября, 16:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
ХХХ****24 По полису не могу внести изменения, при оформлении была опечатка в серии ВУ. Высвечивается данная ошибка (unknown_error 00438218 2025-10-13 GMT+0000 09:22:39.641000) Оформление было 13.10.2025, ошибку заметила сразу как оформила, позвонила …
13 октября, 12:47
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приешл в офис филиала СОГАЗ 08.09.2025, направили своему оценщику, оценщик осмотр сделал и забарл все документы 09.09.2025. Вплаты на текущий жень нету, обращался через приложения два раза, ноль ответа. Отвечают следить за статусом в приложении. В К…
12 октября, 18:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подал заявление через мобильное приложение по страховому случаю 04.10.25. 8.10.25 пришло уведомление на выбор даты для осмотра автомобиля, выбрал выездной осмотр, т.к автомобиль не на ходу 09.10.25 в 12:00, но к назначенному времени никто не подъехал…
10 октября, 16:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Это самая ужасная компания .народ не делайте ошибка ,не поддавайте на низкую стоимость, не заключайте там договора . Заключила впервые договор , и уже сто раз пожалела . Внести изменений в договор не могу , сто раз звонила в компанию , они там рабо…
9 октября, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13 сентября 2025 года обратился в компанию СОГАЗ об оформлении ОСАГО позвонив по бесплатному номеру телефона в контактный центр. В ходе разоговора и предварительного расчета меня полностью устроила цена, которая оказалась ниже чем в других страховых …
8 октября, 23:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в компанию по страховому случаю ОСАГО. Сперва отправил все данные через онлайн форму с телефона. Уже на этом этапе ничего не понятно. Не приходит никаких уведомлений о том, что заявление принято, непонятно даже, отправилось ли заявление, но…
7 октября, 13:20
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился в офис 07.10.2025 г. Новосибирск, ул. Фрунзе 230 /1. При оформлении электронного ОСАГО неправильно указали собственника авто. За внесение изменений, меня попросили доплатить более 3000 руб. Водитель тот же. На мой вопрос, за что платить, от…
7 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При внесении изменений в страховой полис ОСАГо в связи с заменой СТС возникает постоянная ошибка. При попытке дозвониться оператору на горячую линию - 4-5 минут слушаешь музыку, а затем сотрудник предлагает внести изменения в личном кабинете ( игнори…
6 октября, 16:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 29 июля 2025 г., постановление из ГИБДД получено 15.08.2025 г., подача документов в СК 18.08.2025 г. Сегодня, когда пишу данный отзыв 06.10.2025 г., никаких действий кроме принятия документов не было. 3 раза назначался эксперт по оце…
6 октября, 12:20

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть