Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вадим, Фрязино (Москва и область)
22 октября, 20:53

Страхование квартиры и страховой случай (потоп)

До недавних событий не страховал наши квартиры (свою и супруги), но пожар в "сталинке", где пожарные при его тушении залили все квартиры на последнем этаже, включая нашу, заставил посмотреть в эту сторону. В итоге оформил страховку на свою квартиру, "от всего", с помесячной оплатой (мне так удобнее). Оплачивал взносы 2 месяца и прилетело - ремонт крыши на нашем доме ФКР, некачественные работы и в процессе ремонта - затопило несколько квартир на 5 этаже (наша на 4-м, но к нам тоже знатно налило с пятого, потолки натяжные провисли, как пузо очень толстого человека). Протечка по стенам от потолка, желтые пятна, и истеричный смех супруги, с которой мы делали зимой ремонт квартиры. Вспомнил про страховку, обратился в страховую. В приложении заполнил все пункты, сделал фото комнат, отправил сканы документов, которые требуются, затем на следующий день попросили подписать смс заявление, и написали что случай рассматривается, в течении 30 дней будет ответ. Буквально через неделю позвонили из какой-то компании ЛАТ (Сбер подтвердил, что это партнеры), и сказали, что одобрена страховка, которую скинут по указанным реквизитам. Скинули деньги на следующий день. Сумма приятно удивила, ожидал меньшего. На устранение последствий потопа ее точно хватит. Через неделю, как доделаем ремонт в первой квартире, буду ее страховать тоже. Если, конечно, Сбер страхует "сталинки" с деревянными перекрытиями....
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    23.10.2025 01:18
    Здравствуйте! Хорошо, что вы вовремя вспомнили о полисе и сохранили нервы себе и супруге! Получится ли застраховать недвижимость с деревянными перекрытиями, вы сможете узнать при оформлении полиса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.10.2025 16:21
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
До недавних событий не страховал наши квартиры (свою и супруги), но пожар в "сталинке", где пожарные при его тушении залили все квартиры на последнем этаже, включая нашу, заставил посмотреть в эту сторону. В итоге оформил страховку на свою квартиру, …
22 октября, 20:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Несколько лет уже пользуюсь услугой страхования квартиры. Удобно было то, что не нужно никого вызывать, всё быстро оформляется в приложении Сбербанк онлайн, можно выбрать сумму по каждому пункту (ответственность перед соседями,от потопа и так далее).…
22 октября, 18:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела полис через сбербанк онлайн. Быстро и легко оформила без посещения офиса, очень удобно. Теперь моя семья и дом застрахованы. Через два месяца получила травму. Страховой случай очень удобно оформила в мобильном приложении. Прикрепила выписки…
22 октября, 18:09
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала свою квартиру через СбербанкОнлайн, процесс оформления просто и понятен, есть фиксация стоимости страховки на 5 лет, что не может не радовать, плюс дополнительные скидки в приложении. В этом году произошло страховое событие- соседи зали…
22 октября, 14:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел обстрел со стороны всу, пострадала квартира. Воспользовавшись соответствующим приложением я обратился со страховым случаем в сбер. Оперативно решили все вопросы и была перечислена сумма ущерба. Ни когда бы не подумал, что мог бы быть в тако…
22 октября, 13:41
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил полонгигоровать договор о страховании имущества, в частности квартиры и находящихся в ней вещей, так как проживаем в многоквартирном доме, 15 этажей, в котором может всякое случится, тем более что много квартир сдаётся в наем, могут и затопить…
21 октября, 21:45
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в отделение Сбербанка города Железногорска Курской области расположенного по адресу улица Димитрова 14/1 21.10.2025 по поводу страхования квартиры номер полиса 5706****42 сотрудник банка всё подробно объяснила,была очень вежлива ответила н…
21 октября, 16:58
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня было страхование от Сбербанка. Под названием защита на любой случай стоимость 369 р в месяц. Спустя год я думала продлить или нет, дом новый, но все-же были мыслишь что дети могут не закрыть кран или что-то ещё. Страховка должна была закончить…
21 октября, 16:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Не могут решить проблему уже три месяца. Ужасный банк и страховая! Участвовал в акции с отзывом, обещали 1000 баллов спасибо за отзыв на банки ру. Отзыв делал, а спасибо так и не дали, не могут ничего решить в поддержке. Это просто ужас! Чуть…
21 октября, 13:46
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Долгое время осуществлял страхование квартиры "Защита на любой случай", полис 007ST5680****03. На самом деле изначально идея была застраховать ответственность перед соседями, потому что всякое бывает, не хотелось бы помимо своей квартиры еще ремонтир…
21 октября, 09:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Высокий профессионализм и оперативность! Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со страховой компанией. Я давно застраховала свой дом и все надворные постройки, и вот 14 сентября страхование реально помогло. Произошедший случай: В бане …
21 октября, 04:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долго выбирала страховую компанию . Необходимо было застраховать имущество . Ходить в офисы просто некогда, начала искать онлайн, читать отзывы и образцы договоров на страхование . Самым понятным стал полис Сберстрахование . Оформить очень легко в пр…
20 октября, 16:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Затопления жилого помещения. Обратился в страховую через приложение. Довольно удобно, просто и оперативно. Быстро связались по телефону представители компании, подсказали какие документы дополнительно необходимо собрать, как оформить и каким способо…
20 октября, 02:56
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Полис 00*****62, удобное и быстрое оформление, автопролонгация, адекватная стоимость полиса + страхование гражданской ответственности. Оформил ещё 2024 году, сотрудник предоставил подробную информацию по оформлению, пролонгации, а также действиям в с…
19 октября, 06:30
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.09.25 произошел залив коридора от соседей сверху (делали наливной пол). Ремонт был сделан меньше месяца назад. После того как не удалось мирно договорится с соседями, вспомнил что есть страховка в Сбербанк страхование полис 001WS4280****96, отправ…
18 октября, 18:59
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение Сбер страхование. Несложно установить, быстро зарегистрироваться через СберID. Оформить страховку: жизнь, здоровье, имущество, финансы, ОСАГО, заявить о страховом событии, назначить выгодоприобретателя - всё это можно сделать…
16 октября, 09:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, залив квартиры, выполнил все указания сотрудника банка, а потом началось появился подрядчик сбербанка фирма LET которая занимается страховым случаем затребовала дополнительные документы по мессенджеру, телефон в этой фирме…
16 октября, 09:26
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь услугами именно этой страховой компании. СберСтрахование - отличный выбор для быстрого оформления любого страхового продукта. Через приложение можно и оформить полис, и заявить о страховом случае. Не надо тратить время на посе…
16 октября, 09:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.01.2025 г. Катаясь на катке получила перелом большого бугорка левой плечевой кости без смещения. Этого же числа обратилась в приложение СберСтрахование, заявка 1217490. Заявление и документы были приняты на проверку, после окончания лечения одобре…
14 октября, 14:12
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по вопросу страховой случай (залив) + коробка (дополнительная страховка гражданская ответственность перед соседями). У меня ночью прорвался шлаг гибкой проводки и за 40 минут затопило меня и две квартиры снизу. На следующий день 09.10.2025…
13 октября, 21:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ЧП, затопило квартиру. 20 сентября лопнула труба холодной воды. Затопил себя и соседей. Не особо напрягаясь, через приложение, подал заявку на возмещение убытка и к моему удивлению, деньги получил уже через неделю. Теперь заполняю постепенн…
13 октября, 16:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
11.04.2025 мой отец, пенсионер обратился в отделение СберБанка с целью пролонгировать полис страхования недвижимости 007******688 с индентичными условиями страхования. Сотрудником банка было озвучено что в этот раз полис станет дороже, с чем папа сог…
13 октября, 16:17
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл пожар в квартире этажом выше. Приехавшие пожарники, при проливе горящей квартиры,затопили и мою квартиру. Пострадали потолки,обои,полы и пр. После получения справок из ЖЭК и от пожарников я переправил их через приложение Сберстрахования ,а …
13 октября, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил застраховать квартиру в Челябинске и ответственность. Заняло оформление минут 5. В правилах всё подробно расписано, что страхуется. Удобный помесячный график оплаты. В общем, всё отлично!
12 октября, 22:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратилась по поводу повреждения частного дома, после землетрясения. В стенах над окном и на противоположной образовались трещины. Происходило всё с августа по октябрь 2025 года. Общалась с менеджерами компаний и оценщиком повреждений, по…
12 октября, 18:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть