Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Москва (Москва и область)
23 октября, 13:10

Как сделать из новой машины клумбу на даче

19.08.2025 оформлен полис на Samsung xm3. При рынке авто в 1.9-2.2 млн. СОГАЗ согласовал сумму в 1.5 млн рублей всего 27.08.2025 наступил страховой случай, камень от фуры разбил стекло боковой двери. В этот же день позвонил в СК, уточнил порядок действий, прислали ссылку на онлайн-оформление. Оформил Через пару дней позвонил уточнить, сказали, что все хорошо, ваш убыток в работе, в течении 10 дней с вами свяжутся. Прошло 2 недели, никто не связался 11.09.2025 звоню в СК, а мне говорят, наверно сбой, у нас нет вашего убытка, сейчас пришлем ссылку 11.09.2025 повторно завожу убыток через приложение СК Проходит опять куча времени, мне москвичу предлагают заехать в Воскресенск, где нет стекол на мой авто, аргументируя, ну может что-то придумают, раза три мне советовали так поступить и СК и СТО из Воскресенска. 11.09.2025 пишу в приложении, что как так можно динамить? 18.09.2025 приходит емейл, что мой запрос на консультацию зафиксирован 22.09.2025 приходит оповещение, что на СТО в Москве ЭйДжиЭкспертс отправлено направление на ремонт, но стоит отметить, что данное СТО еще 20.09.2025 меня оповестило, что не сможет произвести ремонт и направляет в СК отказ 26.09.2025 изменяется статус убытка в приложении СК на "согласование работ с СТО" срок - 2 рабочих дня В начале 10.2025 направляю очередной запрос через приложение, на что мне аж 20.10.2025 приходит ответ: "Ваше заявление находится на рассмотрении. Мы делаем все необходимое для принятия решения в ближайшее время" Сегодня 23.10.2025 машина машина все также стоит в огороде второй месяц. Отличное приложение у СК - все переписки в нем не хранятся, обращения не фиксируются, чтобы пользователь мог его продублировать, просто вспомнить что и когда писал, робот в чате просто всегда посылает, с оператором не реально состыковаться На горячей линии - ничего ответить не могут. На просьбу соединить с отделом урегулирования убытков - отвечают по попугайски- в рамках первой линии мы не можем соединить, замкнутый круг динамомашины. Полис оформлялся через сравни.ру, они тоже в курсе ситуации, куратор связывался с СК, но как я понимаю на него в Согазе тоже наплевали, т.к. сравни.ру интересовалось связались со мной из СК или нет. Полис SGZA0003149158 А цена вопроса: - стекло из Кореи самолетов в Санкт-Петербург за 2-3 дня - 32000 - сдек до Москвы за 2 дня - 2000 - установка 30 минут - 1000 Если бы Согаз работал так же как Тинькофф, то где-то 10.09.2025 я бы уже ездил на авто. А тут уже с 10.09.2025 прошло больше 40 дней. ДУША В РАЙ ПОПАДАЕТ БЫСТРЕЕ, ЧЕМ СОГАЗ УРЕГУЛИРУЕТ УБЫТКИ.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день 21 февраля 2025 года мой автомобиль попал в ДТП. Обратился в согаз по каско. По договору каско ремонт должен осуществляться у официального дилера автомобиля лада Веста, если автомобиль менее года в эксплуатации и на гарантии. Автомобилю …
23 октября, 19:09
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.08.2025 оформлен полис на Samsung xm3. При рынке авто в 1.9-2.2 млн. СОГАЗ согласовал сумму в 1.5 млн рублей всего 27.08.2025 наступил страховой случай, камень от фуры разбил стекло боковой двери. В этот же день позвонил в СК, уточнил порядок дейс…
23 октября, 13:10
Каско
Другое
starstarstarstarstar
26.09.2025 - Былонаписано заявление на расторжение договора КАСКО в связи с продажей автомобиля. На сегодня 20.10.2025 - нет решения по возврату Денежных средств . На горячей линии было оставлено несколько обращений, с просьбой дать ответ на заявл…
20 октября, 12:20
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Согаз по факту наступления страхового случая по каско 13 августа 2025 года. Получил направление на ремонт в СТО «А-й», город Королев: замена заднего бампера и замена лобового стекла. И тут начались чудеса: СТО оказалось обыкновен…
16 октября, 10:27
Каско
Другое
starstarstarstarstar
В 2024 г. купили в лизинг на 3 года кран. Оформили Каско в СОГАЗ по 325 000 руб. на каждый год. За второй год оплатили КАСКО 2 сентября 2025. 18 сентября 2025 выкупили кран в собственность и решили вернуть платеж по КАСКО. 15 дней мытарств, звонков в…
14 октября, 15:29
Каско
Другое
starstarstarstarstar
‎полис каско SGZA000*****56 ‎23.05.2025 произошёл страховой случай SGZA000*****56D№0000001. ‎Автомобиль куплен в салоне официального дилера, и обслуживался все время только у оф. дилера. При выборе страховой компании для каско ключевым и принципиал…
10 октября, 11:12
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В г.Набережные Челны,пр.Мира, д.33В, 13.11.2024 обратились агенту по страхованию к Екатерине дистанционно по телефону. Очень удобно было,что не нужно никуда ехать,все данные электронно предоставили,сделали расчет, оплатили онлайн и прислали готовый п…
7 октября, 21:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 сентября 2025 года произошло ДТП. Сразу сообщил об этом в страховую, сказали, как получу справку о ДТП из ГАИ, нужно заслать ее в онлайн форму и прислали ссылку. 3 сентября 2025 года выполнил залил скан справки из ГАИ, но страхового события так и н…
6 октября, 12:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю по КАСКО, где я не был виновником. Страховое событие произошло 8 июля 2025. 26 августа было принято положительно решение и выдано направление на ремонт. От направления я отказался и попросил денежную компенсацию. Сумма …
6 октября, 12:03
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
По ссылке, отправленной представителем СК СОГАЗ, оплатила полис КАСКО, через сервис Кvell, но полис не пришёл ни на мою электронную почту, ни в личный кабинет. Теперь то и дело читаю в интернете, что я не одна такая "везучая". Это частая история у ни…
2 октября, 22:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Личном Кабинете Согаз по страховому случаю от 11.09.2025. В полисе указан ремонт на СТОА Официального Дилера. Указывал что мне удобно ремонтироваться у Официального дилера Geely в моём городе Волжский Волгоградской обл. , В другой город м…
2 октября, 13:45
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пошла трещина на лобовом стекле. Оставили заявку через сайт 17 -го сентября, обращение улетело в бездну. Обратился по телефону в колл центр, там порекомендовали скачать на телефон приложение СОГАЗ и подать заявку на ремонт через него. Скачал прилож…
1 октября, 21:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, менеджер по телефону сказал заполнять онлайн-форму, заполняла 3 раза, каждые 5 дней, так как заявка до них не доходит, постоянно звоню, пишу в чат, нервничаю. В итоге случай зарегистрировали через колл центр, теперт встал …
30 сентября, 19:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При обращении в СОГАЗ через сайт отправляли документы о дтпм 3 раза так и не дошли до страховой. В колцентре оператор ничего не знает. Оформлял через колцентриобращения чтобы кто-то со мной связался только потратил время. Так никто и не перезвонил. В…
27 сентября, 07:23
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Продала автомобиль с оформленным в Согаз КАСКО. В день продажи проинформировала менеджера через кого оформляла КАСКО А-р на Ленинградке с фотографиями ДКП, что авто продала и прошу оформить расторжение КАСКО и возврат средств, на что менеджер заявил …
25 сентября, 14:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 сентября обратилась в Согаз, чтобы зарегистрировать страховой случай (пару царапин). Специалист мне предложил оформить всё самостоятельно по ссылке и я, по своей наивности, согласилась. 1. Все данные после авторизации вносятся в ручную (включая …
25 сентября, 09:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года был приобретение полис КАСКО через страхового агента. 11 мая 2025 года произошло ДТП - наезд на препятствие на М11, взрыв колеса, столкновение с отбойниками. страховой случай был зафиксирован сразу же. в 7 утра 12 мая. документы бы…
23 сентября, 17:54
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю полисы КАСКО и ОСАГО в данной компании, мне удобно, т.к. работаю в группе компаний ПАО "Газпром", однако, к сожалению, не могу порекомендовать данную компанию для страхования по КАСКО. Почему, объясню ниже. В 2023 году по полису …
23 сентября, 09:37
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Через страхового агента подал все документы, справку от участкового дослал по email 02.08.25. Сделали направление на СТОА.СТОА осмотрел авто и направил калькуляцию в страховую 01.09.25. С этого момента нет ответа от страховой СОГАЗ. Звонил 05.09 …
16 сентября, 16:30
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.08 попал в ДТП, сразу позвонил на горячую линию Согаза, мне скинули ссылку для оформления страхового случая. 21.08 оформил заявку и… тишина. 03.09 позвонил на горячую линию, с вопросом почему никто не звонит. Минут 10 общения со специалистом ни…
9 сентября, 17:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас полис Каско в этой компании,произошел страховой случай,все документы были поданы 17.04.2025 в городе Москва по сегодняшний день Автомобиль просто стоит на сервисе без движения.Не рекомендую тут страховать что-либо.В контактном центре и на горя…
9 сентября, 10:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
07.07.25 года обратился в Согаз по факту наступившего события дтп (наезд на препятствие) дело SGZA0001840808D№0000001 предоставил все документы, выдали направление на экспертизу повреждений т/с, после чего направили стоимость суммы ущерба на согласо…
2 сентября, 10:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам. Номер запроса №1-16****71. Произошел страховой случай (автомобиль был поврежден градом), собрали все документы, передали страховому комиссару, произвели осмотр (проживаю в Москве, прописка -Москва, документы перед…
31 августа, 18:06
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машине меньше 2-ух лет. Отправляют на ремонт в гаражные СТО. На СТО заявили, что будут ремонтировать неоригинальными запасными частями, и через год машина сгниет. Им на это все равно, сказали через год на забираться со страховой, если будут претензии…
30 августа, 09:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В продолжение к предыдущему отзыву: 20.05 оформили полис. Ранее уже оформляли КАСКО, но в другой страховой и на другую машину и вот наш печальный опыт…При продаже все так красиво рассказывали, что компания проверенная, что в случае чего все быстро и …
28 августа, 18:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть