Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
Рустам, Уфа (Республика Башкортостан)
24 октября, 12:28
Отзыв о работе СберСтрахование
Добрый день.
Обратился в СберСтрахование по полису страхования Защита на любой случай, полис 007WS4700****30.
Приехал из командировки и обнаружил, что сверху в санузле меня подтопил сосед - часть воды вылилась на кафель, часть - осталась в потолке.
Через приложение страховой составил уведомление о заливе, сделал фото, приложил акт. Реагируют довольно оперативно, на 3ий день позвонила оператор и в живом общении обсудили действия.
Опытом взаимодействия доволен, но, надеюсь, прибегать к полису придется как можно реже) в целом все хорошо, можно для минимизации негативных эмоций от аварий ЖКХ оформлять.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование24.10.2025 13:19Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что мы смогли оперативно отреагировать на вашу ситуацию и поддержать вас в этот непростой момент. Мы понимаем, насколько неприятна такая ситуация, и важно, чтобы помощь была оказана быстро и качественно. Спасибо за доверие! С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга27.10.2025 18:48Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату страхового случая. Вы получили выплату?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Оформил страхование имущества в отделении сбербанка. Летом, пока отсутствовал на даче, протопили соседи сверху. По приезду был неприятный сюрприз. Но вспомнил что есть страхование. Обратился в ближайшее отделение банка. Сотрудники рассказали и подска…
28 октября, 20:57
Страхование имущества
Другое
Год назад (в 2024‑м) я решил подстраховать квартиру и выбрал Сбербанк. Рад, что пока повода воспользоваться страховкой не было — и очень надеюсь, что так будет и дальше!
Что понравилось:
всё делается онлайн — никаких поездок в офис;
процесс разбит…
28 октября, 19:35
Страхование имущества
Другое
Оформила страхавание квартиры в приложении СбербанкОнлайн, процесс оформления прост и понятен. При оплате полиса можно выбрать удобный вариант оплаты, ежемесячные платежи или разовое списание за год (дешевле), при этом стоимость страхования фиксирует…
28 октября, 16:13
Страхование имущества
Оформление полиса
В страховую обратился по вопросу страхования своей недвижимости по ипотеке 11.05.2025 в городе Барнаул.
Сделал все самостоятельно, в приложении банка все интуитивно понятно, помощи специалиста мне не понадобилось.
Приятно удивила цена, была самая …
28 октября, 13:43
Страхование имущества
Страховой случай
Приехали из отпуска в конце сентября, и к своему удивлению неприятному, обнаружили рыжее пятно на потолке кухни. Более детальное исследование добавило и отслоившиеся обои, и самое неприятное - вздутие планок ламината. По итогам разбирательства устано…
28 октября, 12:48
2 услуги
Оформление полиса
Не первый год оформляю страхование полиса Осаго в Сбере .
В этом году при покупке новой машины сразу сделала расчет суммы стоимости полиса и цена была ниже ,чем были предложены другими страховыми компаниями,а тем более по отзывам знакомых СберСтрахо…
27 октября, 22:24
Страхование имущества
Страховой случай
007SB5700977974.
У нас произошел залив веранды.
Сорвало ураганом конёк и начало заливать.
Через приложение, всё заполнили, сделали фото.
Потом к нам приехал, специалист со страхования, всё осмотрел замерил.
Сумму указали, ту которую сказали рабоч…
27 октября, 20:46
Страхование имущества
Оформление полиса
Очень удобное обслуживание! Оформляла страховой полис через приложение домклик. Быстрый расчет, подгрузка документов уже из приложения, быстрый ответ и так же удобная оплата! Полис через несколько дней подгрузился уже в приложение, что очень удобно,…
27 октября, 12:51
6 услуг
Страховой случай
Я очень часто сталкиваюсь с несчастным случаями в плане моего имущества, такие как затопление, кражи и гражданская ответственность. Очень рада что застрахована по всем рискам в сбер страхование. Компания очень быстро, а именно за 2 дня принимает реше…
27 октября, 11:08
Страхование имущества
Оформление полиса
007WS470*****39 оформила полис через приложение 27.07.2025,что очень удобно, была скидка за оформление нескольких полисов и из за подписки Прайм, что очень приятно, стоимость была намного ниже, и тех поддержка работает отменно, всё подскажут и расска…
26 октября, 15:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
007WS470*****39 номер полиса.,28.08.25 был страховой случай, пока на рассмотрении, но нравится, что в приложении что на горячей линии, всё подскажут, есть подход к каждому клиенту ,надеюсь будет положительный результат, а там мне нравится, при оформл…
26 октября, 15:06
Страхование имущества
Оформление полиса
Не первый раз оформляю страхование в СберСтраховании. Очень нравится, что это можно делать лёжа на диване. 09.12.2024 года Изменил старый полюс на новый 007WS470*****62 в приложении СберСтрахование, благодаря промокоду стал платить меньше, а страхова…
26 октября, 13:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Наша семья много лет страхует квартиры у "Сбер Страхование". Полис оформляем быстро и удобно, предпочием в офисе Сбера. Сотрудники банка полностью информирую об условиях страхования. Потому что получаем распечатанный пакет документов страховки. При н…
25 октября, 16:46
Страхование имущества
Оформление полиса
Хочу поделиться своим положительным опытом покупки полиса «Защита на любой случай».Процесс оформления полиса в приложение компании занял мало времени.Особенно порадовал факт, что полис покрывает множество распланировать, в том числе и ответственнос…
24 октября, 15:48
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день.
Обратился в СберСтрахование по полису страхования Защита на любой случай, полис 007WS4700****30.
Приехал из командировки и обнаружил, что сверху в санузле меня подтопил сосед - часть воды вылилась на кафель, часть - осталась в потолке. …
24 октября, 12:28
Страхование имущества
Страховой случай
До недавних событий не страховал наши квартиры (свою и супруги), но пожар в "сталинке", где пожарные при его тушении залили все квартиры на последнем этаже, включая нашу, заставил посмотреть в эту сторону. В итоге оформил страховку на свою квартиру, …
22 октября, 20:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Несколько лет уже пользуюсь услугой страхования квартиры. Удобно было то, что не нужно никого вызывать, всё быстро оформляется в приложении Сбербанк онлайн, можно выбрать сумму по каждому пункту (ответственность перед соседями,от потопа и так далее).…
22 октября, 18:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Приобрела полис через сбербанк онлайн. Быстро и легко оформила без посещения офиса, очень удобно. Теперь моя семья и дом застрахованы. Через два месяца получила травму. Страховой случай очень удобно оформила в мобильном приложении. Прикрепила выписки…
22 октября, 18:09
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховала свою квартиру через СбербанкОнлайн, процесс оформления просто и понятен, есть фиксация стоимости страховки на 5 лет, что не может не радовать, плюс дополнительные скидки в приложении.
В этом году произошло страховое событие- соседи зали…
22 октября, 14:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел обстрел со стороны всу, пострадала квартира. Воспользовавшись соответствующим приложением я обратился со страховым случаем в сбер. Оперативно решили все вопросы и была перечислена сумма ущерба. Ни когда бы не подумал, что мог бы быть в тако…
22 октября, 13:41
Страхование имущества
Оформление полиса
Решил полонгигоровать договор о страховании имущества, в частности квартиры и находящихся в ней вещей, так как проживаем в многоквартирном доме, 15 этажей, в котором может всякое случится, тем более что много квартир сдаётся в наем, могут и затопить…
21 октября, 21:45
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась в отделение Сбербанка города Железногорска Курской области расположенного по адресу улица Димитрова 14/1 21.10.2025 по поводу страхования квартиры номер полиса 5706****42 сотрудник банка всё подробно объяснила,была очень вежлива ответила н…
21 октября, 16:58
Страхование имущества
Страховой случай
У меня было страхование от Сбербанка. Под названием защита на любой случай стоимость 369 р в месяц. Спустя год я думала продлить или нет, дом новый, но все-же были мыслишь что дети могут не закрыть кран или что-то ещё. Страховка должна была закончить…
21 октября, 16:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Не могут решить проблему уже три месяца. Ужасный банк и страховая!
Участвовал в акции с отзывом, обещали 1000 баллов спасибо за отзыв на банки ру. Отзыв делал, а спасибо так и не дали, не могут ничего решить в поддержке. Это просто ужас!
Чуть…
21 октября, 13:46
Страхование имущества
Страховой случай
Долгое время осуществлял страхование квартиры "Защита на любой случай", полис 007ST5680****03. На самом деле изначально идея была застраховать ответственность перед соседями, потому что всякое бывает, не хотелось бы помимо своей квартиры еще ремонтир…
21 октября, 09:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Голосуй за добро! Поддержи проект «Детствуй»
2
SvetlanaR
🩺 Доктор онлайн: как россияне лечатся, не выходя из квартиры !
9
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
8
Надя Адамова
Какой банк для меня самый перспективный? Все - таки АЛЬФА 🚩
23
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
«Эксперт РА» повысил рейтинг «ЭНЕРГОГАРАНТ» до уровня ruAA-
2
Элвис Валентинович
ЭТО ВАМ ТОЧНО НАДО! Ещё и с кэшбэком до 50% на Авито от Альфа-Банка
6
А ДЕНЬГИ
5 простых приёмов, чтобы семейного бюджета хватало на всё
3
Варненчик В
Ключевая ставка 16,5%: ни нашим, ни вашим
2
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на оплату поездок каждый день.
12
Агама
Кофе в России: пить или не пить? Этот вопрос скоро встанет перед каждым третьим
9
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование