Оформил ОСАГО в Совкомбанк Страхование. 24.10.25 подал заявку на добавление водителя (№110519907) — тишина. Уже больше суток без ответа, в чате одни шаблонные фразы “ожидайте”, на горячей линии ничего внятного не говорят.
Очень разочарован — простая операция, а добиться реакции невозможно. Такое ощущение, что после оплаты клиент уже никому не нужен
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Дмитрий
Автор отзыва
25.10.2025 11:36
Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Совкомбанк Страхование
27.10.2025 14:57
Уважаемый Клиент!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
Ваш запрос на внесение изменений в полис ОСАГО (внесение дополнительного водителя в список лиц, допущенных к управлению транспортным средством) поступил Страховщику 24.10.2025 в 15.30. 25.10.2025 в 11.29 с Вами связался ответственный сотрудник компании для внесения изменений в полис и направил ссылку для доплаты.
В тот же день Вы произвели оплату и на адрес Вашей электронной почты был направлен переоформленный полис ОСАГО.
Нарушений сроков внесения изменений в договор не выявлено.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обратилась в компанию Совкомбанк Страхование для оформления страхового полиса ОСАГО в 2022г. До этого пользовались услугами другой страховой компании, но решили попробовать новую.
Связались с компанией через мобильное приложение. Процесс оказался инт…
Второй год подряд уже обращаюсь по вопросу страхования ОСАГО в компанию Совкомбанк страхование. 8 октября связался с консультантом Яковлевой Аленой и мне сразу же рассчитали стоимость страховки, которая оказалась ниже из всех предложенных от других к…
Полис ОСАГО оформил через приложение Совкомбанка. Нужно всего лишь написать в чат поддержки оператору и все. Мне прислали всю информацию для проверки, я подтвердил свои данные и оплатил полис по ссылке. Весь процесс занял буквально пару минут. Особен…
27.10.2025 обратился , через чат в мобильном приложении оформить полис осаго.
Ответ не заставил себя ждать, мне сразу же выслали установочные данные, после подтверждения правильности данных, я оплатил полис по указанной ссылке. Все быстро, четко и …
Оформление полиса каско и ОСАГО прошло быстро и понятно. Мы уже в возрасте и не очень хотели разбираться во всех премудростях страхования, многого не понимали. Обратились в Совкомбанк страхование, т.к. пользуемся картами. Менеджер по телефону и в пер…
Обращалась с просьбой о продлении полиса ОСАГО.
Ранее я уже приобретала полис в вашей компании в течение двух лет.
Планирую продлить полис на следующий период, который начинается с сентября 2025 года.
Для оформления документов я посещала офис по а…
15.09.2025г. Обратилась в банк г. Пятигорска ул. Крайнего по поводу оформления кредита под залог авто, на месте компетентные сотрудники оформили осаго быстро и по доступной цене. Сделала два дела за один прием. Быстро и качественно! В следующий раз з…
25.10.2025 продлевал полис ОСАГО
Оставил заявку через приложение. Позвонили уточнили все данные. Внесли необходимые изменения и быстро всё оформили.
Вежливо, грамотно, а для меня главное быстро и без навязывания доп услуг.
Очень доволен работой специ…
Недавно обратилась в Совкомбанк для оформления автокредита.Сотрудник банка предложил сделать страховку ОСАГО.По сравнению с другими страховыми компаниями цена принято удивила и плюс приятный бонус по истечении срока страхования, при безаварийной езде…
Оформил ОСАГО в Совкомбанк Страхование. 24.10.25 подал заявку на добавление водителя (№110519907) — тишина. Уже больше суток без ответа, в чате одни шаблонные фразы “ожидайте”, на горячей линии ничего внятного не говорят.
Очень разочарован — простая…
второй год обращаюсь по поводу оформления полиса ОСАГО через чат приложения. в кратчайшие сроки перезванивает специалист для подтверждения. оформление быстрое, без каких-либо проблем. особенно радует цена, ниже чем у других компаний. в общем и целом …
Я хочу выразить свою благодарность компании за отличное обслуживание. Я являюсь постоянным клиентом уже три года и очень довольна сотрудничеством. Особенно мне нравится возможность оформления полиса онлайн — это удобно и экономит время. Также хочу от…
Позвонили из банка Совкомбанк, предложили оформить полис ОСАГО с кешбеком 5000. С условием выполнения условий. Пришла в отделение банка, быстро оформила полис с сохранением всех скидок. Полис оформляла заранее. Дата оформления 29 сентября. В офисе по…
В апреле 2025 обратилась к страховому агенту в г. Саранск (саранское отделения Совкомбанк страхование жизни) по вопросу продления полиса ОСАГО. Агент учла все мои пожелания и нашла оптимальные условия по оформлению полиса. Выражаю огромную благодарно…
Впервые обращалась по вопросу расторжения полиса ОСАГО. Все взаимодействие происходило он-лайн. Обратилась в чат-бот он-лайн, получила понятный порядок действий, затем заполнила форму и приложила документы. Участие сотрудников не потребовалось. Без л…
Обратился по продление полиса осаго, быстро удобно, с компанией знаком давно, агент Елена Ч доступно информирует по продуктам компании!!!! , перезванивает интересуется все ли было понятно, меня полностью устраивает. Пользуюсь с 2023 года. Давно являю…
Впервые стал клиентом СОВКОМБАНКа немногим более года назад. Оформил карту ХАЛВА, которая и сечас меня выручает!!!! Там же, в офисе на Юго-Западной в Москве мне предложили оформить страхование моего автомобиля. Цены на ОСАГО и КАСКО меня вполне устр…
Позвонил страховой агент, напомнил об окончании страховки, предложила рассчитать, сообщила об акции, которая проходила на момент звонка. Все сделали онлайн, минимум времени, быстрая обратная связь. Работала с С-ой Татьяной. Полис был оформлен и отпра…
Обращалась для оформления нового полиса ОСАГО на автомобиль. Уже не один раз пользуюсь данной платформой. Весь процесс прошел через официальный сайт «Совкомбанк Страхования». Не вижу смысла тратить время на поездки в офис, когда все можно сделать онл…
24.10.2025 г. я обратился в чат поддержки с вопросом о пролонгации полиса ОСАГО, так как личный кабинет в приложении работал не корректно. В чате, бот мне предлагал достаточно простой способ продлить полис самостоятельно, но и тут возникла проблема в…
Начитавшись хвалебных отзывов , как все хорошо и в случае чего всем помогают менеджеры с оформлением , в очередной раз хотел оформить страховку Осаго в этой компании , но опять не судьба .
При расчете стоимости полюса , просто крутится колесико и…
Поступило интересное предложение по оформлению полиса ОСАГО. Согласилась. Все оперативно, понятно, никуда идти не надо и выгодно. С моей стороны была допущена ошибка, которую решили вежливо, оперативно. Спасибо всем, принявшим участие в работе со мн…
Спасибо, за проявленное терпение, всё подробно объяснили, подсказали, как правильно заполнять документы, очень внимательные сотрудники, получилось застраховать машину не выходя из дома, в наше быстро текущее время, это много значит.
Я …
Хочу объявить благодарность страховой компании "Совкомбанк-Страхование" в лице агента в г. Чебоксары Ф-ой Ольги Васильевны.
04.09.2025 она по телефону предложила сделать рассчёт полиса ОСАГО и проинформировала об акции по возврату до 5000 бонусов н…
ОСАГО оформлял через Совкомбанк Страхование по совету знакомого. Цены оказались заметно ниже, чем у других страховых, почти в 2 раза. 21 октября 2025 года со мной связалась оператор Екатерина, все объяснила, помогла оформить и прислала ссылки для опл…