Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Страховой случай
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
27 октября, 01:35
Нет выплаты за дтп по ОСАГО
19.09.25 произошло дтп где я не виновник, написали европротокол, страховая в течении недели посчитала ущерб и в итоге статус обращения урегулирован, номер УО-2706995, времени прошло месяц и 7 дней, выплаты так и нет, на горячей линии уже несколько раз сказали мол «вижу сегодня деньги ушли с нашего счета, ждите 3 дня и будут у вас» видимо просто отговорка операторов, буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ренессанс27.10.2025 09:36Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
19.09.25 произошло дтп где я не виновник, написали европротокол, страховая в течении недели посчитала ущерб и в итоге статус обращения урегулирован, номер УО-2706995, времени прошло месяц и 7 дней, выплаты так и нет, на горячей линии уже несколько ра…
27 октября, 01:35
ОСАГО
Оформление полиса
Приобрела автомобиль в 2024 году. Перед поставкой на учёт в ГАИ, по классике, требовался полис ОСАГО. Обратилась в компанию, которая занимается расчетом полюсов, самой выгодной оказался Ренессанс.
И вот, спустя год, в мае 2025 мне понадобился новый п…
26 октября, 17:49
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в СК по ДТП,полис ОСАГО, выбрал натуральную форму возмещения,по истечению 20 дней, с момента подачи обращения рассмотрение моего заявления продолжается по сей день,потому что я им поздно предоставил реквизиты(как утверждает менеджер компани…
26 октября, 12:23
ОСАГО
Страховой случай
Новокузнецк, Кемеровская область
Дтп от 10.09.2025
Номер полиса
XXX0503508277
Номер обращения
УО-2641862
Вместо выбранного ремонта выплатили деньгами, просто копейки, и с учетом износа, так дешевле конечно, склоняли подписать соглашение, хотя это нез…
23 октября, 16:34
ОСАГО
Страховой случай
И где выплата по страховому случаю,больше месяца жду!Народ как подать в суд на таких безответственных фирм!?15 сентября подали документы ответа нет до сих пор
XXX050*****30 номер полиса!!!!
Операторы вообще ничего незнают,вечно!пишут что такого о…
21 октября, 03:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Номер обращения УО-2505082.
Мою машину притерли на парковке (виновник, соответственно, не я), оформили европротокол. Дальше подача бумаг, ожидание оценщика (приезжает и осматривает сам в удобное место и время - за что, несомненно, огромный плюс). В в…
18 октября, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Наступил страховой случай,все документы были отправлены через почту через офис аварийного комиссара 15 сентября,сейчас 18 октября,и до сих пор эта страховая компания не перечислила деньги на ремонт,как только получу страховую сумму на ремонт,а это ко…
17 октября, 23:49
ОСАГО
Оформление полиса
Через банки.ру предложили самую адекватную стоимость полиса ОСАГО, все этапы оформления быстро прогрузились без каких-либо "танцев с бубнами". Коэффициент бонус-малос автоматом встал правильный, все коэффициенты тоже. В итоге расчет, затем онлайн опл…
15 октября, 23:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 19.08.2025, Все оформили, заявили, в типе возмещения ущерба указали — ремонт.
Долго мучались с оформлением, до оператора дозвониться нереально, но разобрались, оказывется им нужен был скрин европротокола, который был оформлен онлайн. По…
14 октября, 19:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
ЖАЛОБА! 06.09.2025 года попали с ребенком в ДТП где были признаны потерпевшей стороной. Подали необходимые документы на возмещение ущерба в страховую компанию Ренессанс и тут началось… Мало того, что в городе Воронеж нет офиса данной страховой компан…
14 октября, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил осаго
Всё интуитивно понятно при заполнении
Оплатил через Mirpay
Страховой полис пришёл на почту есть в приложении Ренессанса
В приложение на смартфон там можно вписывать водителей при необходимости
Плюс на банки.ру получил сертификат на Озо…
11 октября, 13:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно обновлял полис ОСАГО для своей машины — срок подходил к концу. Выбрал "Ренессанс Страхование", потому что уже читал о их надежности, и оформил все через сервис Банки.ру. Калькулятор цены сработал мгновенно, ввел данные авто и КБМ — и сразу ув…
9 октября, 13:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
При звонке в страховую компанию, мне сказали, что со мной свяжется их представитель. Уточнит по наличию документов и приедет на осмотр авто, уточнили где будет находиться транспортное средство, чтобы приехать. Потом звонит «эксперт» и говорит, ну у в…
8 октября, 19:22
ОСАГО
Страховой случай
Никому не советую оформлять полис ОСАГО в этой отвратительной компании РЕНЕССАНС! Дтп произошло 1 сентября 2025 года, мы пострадавшая сторона, зарегистрировали через приложение ренессанс 4 сентября, и этот тот еще квест, потому что приложение тупит и…
8 октября, 06:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В СК написано заявление о выплате страхового возмещения по вреду жизни и отправлено с приложенными документами по адресу который сложно было узнать, так как по юр.адресу письма не получают , а дозвониться на горячую линию страховой компании был тот …
5 октября, 23:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Трудно придумать худший клиентский опыт в 2025, но компании Ренессанс страхование по продукту ОСАГО это удалось.
Изменились реквизиты водительского удостоверения после получения новой категории. Появилась необходимость внести изменения в действующи…
30 сентября, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не советую связываться с ренесанс!!в июле попала в дтп(не виновна),оформила заявку на сайте,или приложении уже не помню,и там, и там общалась,все очень долго,в приложении отвечают через дни!,непонятно услышали тебя или нет.
Наконецто приехал оценщик,…
24 сентября, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
город Новокузнецк
кемеровская область
Жду ответа компании на данный случай, документы отосланы но движений пока нет, повреждения оценили не такими реальными как в самом деле. Дважды скидывали одно и то же в получении документов результата пока нол…
22 сентября, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте очень долго рассматривают обращение дата осмотра была 11.09.2025го потом пришли документы на подпись и сумма выплаты я всё подписал и опять весть проверка материалов выплат нет уже прошло с момента дтп больше месяца дтп было 14.08.2025 а…
22 сентября, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Начнем с того, что я неделю не могу внести изменения в ОСАГО (изменились данные в правах), все что-то рассматривают, рассматривают. Потом вроде рассмотрели, НО, услуга платная. Это с чего вдруг - вы обязаны бесплатно внести изменения, так как данные …
22 сентября, 05:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил страховку на автомобиль супруги! В результате выслали на эл. Почту договор и полис, в котором оказался один водитель. Попытался вписать себя , неполучилось. Постоянно выдавалась ошибка, когда написал заявление на расторжение договора сразу по…
20 сентября, 17:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась через сайт страховой компании по факту ДТП (я потерпевшая).H yundai Tucson, ДТП 07.08.2025
на 19.09.2025 ни ответа ни привета.
Ни разу ни менеджер ни ответственное лицо не связались. В чате периодически пищу, когда? когда будут переч…
19 сентября, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, номер страхового случая УО-2650179.
Итак начнем, зарегал дтп 12.09.2025, обязательным условием было наличие фотографий с места дтп и фотографии самих повреждений.
В итоге сейчас мне отправляют акт осмотра в котором не указана даже…
18 сентября, 08:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
По страховому случаю УО-2597313 3 раз уже запрашивают извещение о ДТП, оборотная часть заполненная потерпевшим. Я уже 3 раза скидывала документы. Они снова и снова пишут что не все документы. Как будто специально чтобы продлевался срок рассмотрения с…
17 сентября, 08:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я обратилась в страховую компанию Ренессанс по возмещению ущерба, по заявлению УО-2638140, причиненного моему авто другого автомобиля 05.09.25 года. Оценили ущерб в 19 тысяч рублей. Где я смогу отремонтировать авто за эти деньги????
Я написала в…
16 сентября, 12:55
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовая подушка: как накопить с любым доходом
1
Кошельковая мышь
52 недели к богатству - новые поступления в копилку
10
Виктория Кутузова
Цифровой детокс в эпоху ИИ: побег от технологий или осознанное использование?
2
Надя Адамова
Какой банк для меня самый перспективный? Все - таки АЛЬФА 🚩
23
ЮККИ
Голосуй за добро! Поддержи проект «Детствуй»
2
Агама
Кофе в России: пить или не пить? Этот вопрос скоро встанет перед каждым третьим
9
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
«Эксперт РА» повысил рейтинг «ЭНЕРГОГАРАНТ» до уровня ruAA-
1
Диалог
Цифра недели: ключевая ставка ЦБ России
5
Nadya2511
Как я заработала на удалении зубов мудрости.
11
Lanzeea
Найдены украшения, украденные из Лувра!
5
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование