При оформлении займа в МФО была автоматически подключена услуга страхования жизни и здоровья

При оформлении займа в МФО была автоматически подключена услуга страхования жизни и здоровья, я сразу отказалась от неё, 4.10.2025 Ответ Росгосстрах Уважаемый клиент! Ваше обращение по расторжению договора страхования принято. Если по истечении 15 рабочих дней с даты подачи обращения денежные средства все еще не поступили, пожалуйста, обратитесь за уточнением статуса Вашего расторжения в Единый контактный центр компании Росгосстрах по телефону 8-800****00. Сегодня 28.10.25 Деньги не перечислили, и не известно когда отправят. Ответы поддержки Спасибо за ожидание. Ваше заявление рассматривается специалистом. Ожидайте, пожалуйста, перечисления денежных средств или официального письма от компании. Задержка в рассмотрении вашего заявления связана с возросшим количеством поступающих обращений за расторжением. Наши специалисты работают над решением данной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.🙏 Максимальный установленный срок рассмотрения обращения – 15 рабочих дней, однако, хотим обратить внимание, что на практике мы обычно отвечаем в течение 7 календарных дней. Коллеги уже занимаются решением ситуации, пожалуйста, ожидайте обратной связи по заявлению. К сожалению, точные сроки мы Вам не подскажем. На данный момент заявление рассматривается специалистом, пожалуйста, ожидайте! Вы можете зарегистрировать обращение на сайте компании в разделе "Центр помощи" или в Личном кабинете клиента. Необходимо указать номер расторжения (при наличии), дату и адрес подачи документов и задать интересующий вопрос. На данный момент заявление рассматривается специалистом. Средний срок рассмотрения составляет 7-10 дней, но иногда этот срок может быть увеличен до 30 календарных дней. Мы сделаем все возможное, чтобы оперативно решить Ваш вопрос.