Обратился в чат 29.10.2025 с вопросом: если ущерб причинен третьим лицом или виновник неизвестен (или отказался платить), какие шаги вы рекомендуете и какие выплаты в таких случаях предусмотрены? Оператор Фируза ответила, что в мой полис подключен риск – противоправные действия 3-х лиц. Сообщила какой пакет документов необходимо собрать и на какой адрес электронной почты направить.
Также на мой адрес электронной почты направила бланк уведомления о страховом событии. Данный страховой случай не наступил, но меня интересовала данная информация, поскольку не получилось разобраться в вопросе полностью самостоятельно. Понравилось, что оператор была на связи и дала ответы на все возникшие вопросы. Ставлю высокую оценку.