Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Максим, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
29 октября, 19:09

СберСтрахование бесполезный и ненужный продукт!

Купили новый дом в ипотеку,начал трескаться фундамент и стены вызвал эксперта для заключения экспертизы,что-бы понять как предотвратить проблему и остановить разрушение,на что получил ответ,что требуется процедура инъектирования весьма не дёшево,посоветовали обратится в страховую. Мои попытки обращения по страховому случаю через приложение Сбер Страхование не увенчались успехом,так-как приложение не позволяет загрузить данные нужного объёма,пришлось дозваниваться через операторов,около пяти попыток где каждому приходилось объяснять одно и тоже,что приложение не работает,и данные загрузить не получится а офиса в моём городе миллионнике нет но добившись того,что мне перезвонили с Московского номера по поводу моего неоднократного обращения,скинули ссылку по моей просьбе на эллектронный почтовый ящик через который я смог загрузить весь перечень документов,и заключение эксперта,по истечении трёх дней я получил отказное письмо,в котором говорится что мой случай не страховой,хотя при оформлении ипотеки,и первичного страхования в Сбере,сотрудник банка меня уверял,что все мои конструктивные элементы дома защищены от любых повреждений! Настоятельно не рекомендую страховаться в Сбере,а поискать надёжную страховую компанию в своём городе с офисом,и выездными экспертами! В моём случае поверив сотруднику банка я оказался у разбитого корыта,а у Сбер Страхование вообще нет продукта защищающего от подобных случаев,поэтому настоятельно рекомендую со всей серьёзностью подходить к выбору страховой компании,желательно показать договор юристу,а не верить сотрудникам на слово!!! Надеюсь мой отзыв будет полезен!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    29.10.2025 19:34
    Здравствуйте! Хочу подробно разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "10003385 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.10.2025 21:43
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Для проверки потребуется время, постараюсь вернуться с ответом до 19.11.2025. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в сбер страхование для оформления страховки на ипотеку 01.11.2024. Всё было быстро, четко и легко! Никакие офисы посещать не нужно, не нужно тратить кучу времени на звонки, поездки, что для меня было главным фактором! В этом году я также …
1 ноября, 22:32
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Г. Пермь 10 августа 2025 г. Сбер страхование. Страхование ипотеки и жизни. Получила очень хорошую скидку Оформила уже 2 продукта. Поискала через сайт, нашла выгоднее именно в сбере. Всё сделала в приложении. Очень удобно и быстро. 10 августа …
1 ноября, 17:29
3 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже 3 год пользуюсь Страхование защита на любой случай , в этом году добавила защиту дома ( июль2025 ) Также у меня защита от трамв ( родителей страхую также ) Общалась была травма ( мениск ) все удобно оформила через приложение Сберстрахование ( удо…
1 ноября, 14:42
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились в сберстрахование в 2024 году после регистрации права собственности на построенный жилой дом. По условиям ипотеки необходимо была страхование имущества. Был оформлен полис, в 2025 был оформлен уже 2 полис 011ЦН2704373614 от 14.07.2025. Под…
1 ноября, 13:04
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 октября замкнула розетка произошло возгорание. 8 числа через приложение подала заявку, в тот же жень в чате попросили вложить допрлнительный документ. На следующий день позвонил сотрудник, назначили дату встречи с оценщиком. В назначенный день 14 …
1 ноября, 11:26
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования 18.04.2025 полностью самостоятельно через приложение банка — и осталась в полном восторге! Всё прошло быстро, без лишних звонков и бумажной волокиты. Интерфейс интуитивно понятный, заполнила данные — и готово! Особенно …
1 ноября, 09:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлевал полис в сентябре в приложении Сбербанк онлайн. Очень удобно оформить, есть напоминание об окончании срока действия текущего полиса. Можно продлить за пару кликов. Стоимость полиса можно регулировать, добавляя страхование жизни и здоровья …
31 октября, 20:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю за отличную работу приложение Сбербанк онлайн, в котором можно оформить полис страхования имущества к ипотеке, буквально в пару кликов удалось подобрать для себя наилучший вариант, которое закрывает все необходимые задачи, причём можно доба…
31 октября, 18:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно оформлять полис в приложении сбербанка. Полис появляется автоматически, не нужно загружать самостоятельно. И по стоимости выходит дншевле чем в сторонних организациях. Оформляю полисы ипотечное страхование жизни и недвижимости уже 5 лет …
31 октября, 15:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобретали квартиру в ипотеку, Сбер страхование предложили свою страховку ипотеки онлайн,по хорошей цене, с быстрыми и понятными условиями, не задумываясь, не стали искать ничего друго, оформили. Все оформление происходило онлайн, без выездов в до…
31 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис 0***8 через приложение. Очень порадовало удобство оформления и цена полиса. Долго думал где оформить и выбор остановил именно на этой компании, так как ипотеку брал там же. Всем советую, потому что ранее страховал в других компаниях в …
31 октября, 00:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратились в страховую, с целью продлить страховой ипотечный полис! Процедура оформления заняла не более 5 минут с учётом оплаты! Быстро, доступно, выгодно. 2 года подряд оформляем онлайн, что обеспечивает экономию времени! Оформляли на сайте СберСт…
30 октября, 19:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купили новый дом в ипотеку,начал трескаться фундамент и стены вызвал эксперта для заключения экспертизы,что-бы понять как предотвратить проблему и остановить разрушение,на что получил ответ,что требуется процедура инъектирования весьма не дёшево,посо…
29 октября, 19:09
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нужно было срочно вывести поручителя из ипотеки , для этого надо было завершить строительство , что включает в себя оформление страховки. Ничего не пришлось вводить никаких данных , так как ипотека у меня в сбере , я нажала буквально пять раз на…
29 октября, 08:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В страховую обратился по вопросу страхования своей недвижимости по ипотеке 11.05.2025 в городе Барнаул. Сделал все самостоятельно, в приложении банка все интуитивно понятно, помощи специалиста мне не понадобилось. Приятно удивила цена, была самая …
28 октября, 13:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я очень часто сталкиваюсь с несчастным случаями в плане моего имущества, такие как затопление, кражи и гражданская ответственность. Очень рада что застрахована по всем рискам в сбер страхование. Компания очень быстро, а именно за 2 дня принимает реше…
27 октября, 11:08
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28.10.2025 Быстрое и качественное оформление в мобильном приложении Цена не больная, быстрое оформление, автоматическая подгрузка в ипотеку Что еще написать не знаю В страховую пока что не обращалсЯ и надеюсь не прийдется, но если такое произойдет …
26 октября, 19:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю страхование в Сбере (ипотечное страхование недвижимости, ипотечное страхование жизни). Даёт самый выгодный тариф, быстро, надёжно и очень удобно. Надеюсь воспользоваться выплатой не придется, но если такое случится, не пережива…
26 октября, 18:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В страховую обратился по вопросу страхования недвижимости по ипотеке 10.06.2025. Сделал все самостоятельно, в приложении банка все интуитивно понятно, помощи специалиста мне не понадобилось. Приятно удивила цена, была самая выгодная среди предложени…
26 октября, 04:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу оценить отличную работу приложения, которая позволило мне за 10 минут оформить полис со скидкой. Цену долгое время отслеживал, сделал заранее за 2 месяца, одна из самых недорогих компаний, в которые можно верить. Почитал в интернет…
25 октября, 20:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень люблю СберСтрахование, есть множество опций, которые можно дополнительно к страховке подключить или отключить, выбрать комфортные суммы страхования и самой страховой премии. Ежегодно покупаю полис только у СберСтрахования, как-то рассматривала …
25 октября, 15:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлил свой полис по ипотеке,отличный сервис в приложении в два клика плюс скидка 15%.Пришло время продлевать полис по ипотеке,много предложений пошло со сторонних банков,но если вы страховались именно в "Сбере" то рекомендую та и продлевать страхов…
25 октября, 10:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не задумывалась о расширении страховки на недвижимость; сотрудники по телефону привели аргументы, грамотно рассказали. Оформила быстро, и не зря! Случился страховой случай - залив квартиры. Всё оформила прямо в приложении. Быстро подтвердили,…
24 октября, 19:29
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Стоимость полиса гораздо выгоднее, чем у других страховых компаний региона. Опыта обращения по урегулированию убытков пока не было. В контактном центре работают прекрасные сотрудники, которые помогут с оформлением онлайн…
24 октября, 12:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай в квартире прорвало гибкий шланг у мойки на кухне я не думала что что этот вопрос решится так быстро со страховой компанией позвонила на номер 900 там подсказали что можно скачать приложение и через него подать заявку вечер…
23 октября, 13:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть