Не возвращают деньги при досрочном расторжении договора страхования

Заключил кредитный договор в мтс банке, автоматически было включено два договора страхования от Росгостраха, договор обязательных и дополнительных рисков. Заключение договора 18.10.2025 года. При кредите 20 тыс рублей, навесили страховок на 13 тыс. Полный беспредел. При обращении на горячую линию 30 мин сотрудник всячески угрозами отговаривал от отказа от страховки. При этом кредитном договоре указано, что при отказе от страхования дополнительных рисков ставка по кредиту остается прежней. Отказаться от данной страховки можно только путем посещения офиса, который от меня в 190 км, либо отправкой заказного письма на адрес данного филиала. 20.10.2025 было отправлено заказное письмо с описью вложения на адрес филиала в моем крае с заявлением на досрочное расторжение полиса-оферты №1199-0001258367 от 18.10.2025 и все документы необходимые для данного расторжения. 23.10.2025 данное письмо было вручено, но сей день деньги не поступили на счет. Если в ближайшие дни деньги не поступят на счет, будет написана жало в ЦБ РФ, а также будем обращаться в суд для решения этого вопроса в судебном порядке. Потому что многочисленные негативные отзывы о данной страховой при похожей ситуации говорят сами за себя. В свою очередь всем людям крайне не рекомендую связываться с данной страховой!