Расторжение договора ОСАГО при продаже автомобиля

В ноябре 2024г. заключила договор ОСАГО, осталась очень довольна, оставила положительный отзыв. Однако сейчас хочу оставить негативный отзыв. 17 сентября 2025г. продала автомобиль и в тот же день обратилась с заявлением о расторжении договора ОСАГО. На весь процесс до получения суммы возврата понадобилось 42 дня, трижды подача заявления (повторных), повторная загрузка документов к заявлению (на всякий случай во второй раз все документы загрузила в двух экземплярах), несколько созвонов через Горячую линию и в конце жалоба, чтобы увидеть расчёт суммы возврата. Работа с клиентом по расторжению договора не налажена абсолютно. Зачем-то пишут письма через Почту России, хотя в заявлении заполняются телефон и электронная почта, как обязательные поля. Спасибо операторам Горячей линии за выдержку и помощь. И спасибо, что на жалобу с запросом расчета суммы возврата ответили оперативно - на следующий день. Хотя с суммой я не согласна. Страховаться в Совкомбанк страховании больше не хочу, т.к. работа не налажена (чтобы не затягивать работу на 42 дня, 3 заявления и жалобу выстроить контактирование через телефон или эл.почту). Потенциальным страхователям не посоветую данную страховую компанию. Желаю страховой компании поскорее организовать полноценную и понятную работу с клиентом.