Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никита, Москва (Москва и область)
2 ноября, 23:54

Опоздание багажа

Оформил страховой полис для выезжающих за рубеж. Вылетал в Европу турецкими авиалиниями. Turkish airlines по дороге потеряли мой багаж (привезли на 3 дня позже). Это было 11 октября. Авиакомпания оформила PIR (property irregularity report). С этим документом и посадочным талоном написал в Т-страхование. Компания оперативно уточнила документы, связалась со мной и буквально за 2 дня выплатила сумму страховки (150 USD). Багаж авиакомпания привезла через 3 дня, сумма как раз компенсировала необходимые покупки пока ждал чемодан. Отдельное спасибо менеджеру Кристине, очень оперативно связалась со мной и помогла ❤️
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    03.11.2025 08:27
    Здравствуйте. Оперативное и качественное решение вопроса с выплатами — приоритет для нас. Спасибо, что поделились опытом и отметили коллегу. Кристина — большая молодец 💛
  • Администратор Народного рейтинга
    05.11.2025 15:27
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поезде в Москву 14 октября сильно заболел зуб, поехала в ближайшую стоматологию , провели диагностику поставили диагноз и назначили лечение в 3 этапа . По полису Т банк оплатил мне 2 из 3 этапов. Помогала менеджер Елена, приятно удивлена качеству с…
5 ноября, 21:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в Москву 14 октября сильно заболел зуб, поехала в ближайшую стоматологию , провели диагностику, поставили диагноз и назначили лечение в 3 этапа . По полису Т-банк оплатил мне два из трёх этапов. Помогал менеджер Елена, приятно удивлена кач…
5 ноября, 20:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка багажа 26.10.2025.Обратился в страховую компанию по приезду. Назначили персонального менеджера Воронову Евгению-Есению.Оперативно связались со мной, помогли оформить заявление, подать нужные для оформления страхового случая докумен…
5 ноября, 20:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.10.2025 года, я, обратился в Т-страхование, сообщив о страховом случае,. 29.10.2025,возвращаясь самолётом из путешествия Касабланка (Марокко)-Шереметьево (Москва), самолёт прибыл без моего с супругой и друзей багажа. Оформив все документы в Шереме…
5 ноября, 19:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 октября был отменён рейс Новосибирск- Горно-Алтайск в 10.50. Меня пересадили на другой рейс на 16.05. В компании S7 сказали обратиться в страховую компанию. 30 октября отправил все документы. Татьяна, представитель страховой, написала в чате, что …
5 ноября, 19:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летел из Санкт-Петербурга в Милан с пересадкой у Баку. Первый рейс задержали на час, пересадка в итоге была 30 минут. По прилете в Милан мне не выдали багаж, я отправил заявку в lost&found, написал авиакомпании и заполнил заявление на страховой с…
5 ноября, 19:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Делаю страховку в путешествие всегда. Страна другая и гораздо спокойнее когда есть нормальная страховка а не от тур оператора где если даже,что то и случится нужно будет заплатить в любом случаем. Выбираю всегда т-страхование как для осаго так и для …
5 ноября, 18:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отпуск в этом году не задался:) На протяжении поездки в Турцию дважды пришлось обратиться по полисам Т-страхования: сначала заболела двухлетняя дочь, а затем и жена. Нужно заметить, что в обоих случаях сработано было быстро, чётко, профессионально. З…
5 ноября, 18:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30 октября получила термический ожог правой ноги во время путешествия по России. На следующий день обратилась к травматологу получила рекомендации и сразу же обратилась в поддержку Т Банка. Загрузила в приложение все выписки, рецепты и чеки покупки …
5 ноября, 18:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке во Франции сильно заболели. Попасть ко врачу либо купить лекарства в Европе большая проблема. Тем более туристу и в сжатые сроки. Обратились через чат в приложении банка, описали проблему. Буквально в течении пары часов связался врач, выпис…
5 ноября, 17:32
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2025 года во время путешествия по Японии, пришлось обратиться за медицинской помощью (боль в животе, слабость, расстройство желудка). В приложении банка на столько просто оставить обращение о страховом случае, никуда не надо звонить, отвеча…
5 ноября, 16:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование 3.11.2025, по полису путешественника. Проживаю в Калининграде, перелет был до Москвы, потом до Сочи. У меня задержали рейс на 2 часа, вследствие чего я не успел на стыковочный рейс. Предоставил необходимые документы, указанн…
5 ноября, 16:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки за границу неожиданно заболела — пришлось обращаться к врачу, сдавать анализы и проходить лечение. Обратилась по страховке Тинькофф, которую оформляла заранее перед путешествием. Писала о страховом случае в приложение Т-банка, это бы…
5 ноября, 15:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 октября 2025 года, в 1 час 45 минут, обратилась в чат поддержки по вопросу задержки рейса , ответил почти сразу менеджер Виктор и помог оформить страховой случай. Далее работали с Анастасией , быстро и слажено помогла урегулировать ситуацию. Без л…
5 ноября, 15:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По совету часто летающих друзей купила в Т-банке страховой полис от отмены рейса, и ни разу не пожалела! цена, недорого, а случай страховой наступил сразу же, при вылете, закрыли аэропорт, отменили рейс, в результате, потеряли время и , к счастью, бы…
5 ноября, 14:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховой случай находясь в Египте, ребенок 1,9 заболел,обратились через приложение в поддержку,нас тут же соединили со страховой компанией,в течение 30 минуты с нами связался врач, всё с ним обсудили,прислала назначение и рецепт, начали ле…
5 ноября, 14:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.10.2025 года у нас произошла задержка рейса более чем 3 часа. Я всегда оформляю дополнительную страховку в Т- банке для путешествий. И вот я обратилась в чат поддержки,описала ситуацию и мне сразу оформили страховой случай TRV-25-1204631. Мне пр…
5 ноября, 11:30
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Путешествуя по России, столкнулся с появлением сыпи на коже. Сразу связался со страховой компанией, сотрудники которой оперативно предложили консультацию ближайшего дерматолога. Уже вскоре я посетил врача, который быстро установил причину проблемы. …
5 ноября, 11:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела страховой полис перед путешествием заграницу, сотрудники банка оформили все онлайн очень быстро , полис получила на почту и в личный кабинет банка. При вылете из аэропорта по причине, не зависящей от меня , случилась задержка рейса , а зат…
5 ноября, 10:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этот раз гайморит в Таиланде решил меня доконать и затянулся дольше обычного. Пришлось после изначальной консультации в октябре повторно обращаться к врачу за телемедицинской консультацией в ноябре и получать новые рекомендации и рецепт. Зато тепе…
5 ноября, 03:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре я ездила в Японию, покупала страхование путешественника от Т-Банка. В середине моего отпуска меня настигла сильная ангина. В Японии нельзя просто так купить лекарства как в аптеке в России, я обратилась со страховым случаем в приложении Т-…
4 ноября, 17:57
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай у дочки. Ассистент быстро помог и прислал всю информацию. Помогли решить вопрос с транспортом. В последствии возместили деньги из отеля в больницу и обратно. Направили в очень отличную и хорошую клинику. Оперативно помогли. У дочки в…
4 ноября, 17:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
После очередного утреннего заплыва в океане заложило левое ухо, не придал особого значения и поехал дальше по делам. К вечеру стало понятно, что ухо не хочет откладываться и болит, а уже к ночи боль стала совсем невыносимой, благо был обезбол. Это б…
4 ноября, 15:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ездила в Сочи с ребенком, ребенок ночью начал задыхаться, скорая не приехала до утра, с утра обратилась платно к первому доступному врачу. Поставили диагноз острый ларингит, купила все лекарства по рекомендации врача. За такси, врача и лекарства день…
4 ноября, 14:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии заболела, пришлось оплатить врача и лекарства. После того как вернулась, обратилась в Т-страхование для возврата денег. Написала в чате приложения, чуть позже со мной лично связалась менеджер Анастасия. Очень приятная девушка, всё подро…
4 ноября, 13:39

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть