Отказали в визе в Японию, но за две недели до подачи документов в консульство, решила оформить страховку путешественника в Т-банке на год, так как выезжали за границу и в целом нужна была страховка. При оформлении дополнительно выбрала пункт «отмена поездки», ну, на всякий случай (подумала я тогда), а всякий случай взял и случился😂 В визе отказали, а дальше всё как по накатанной: отрицание, торг, депрессия, обращение в поддержку банка. Вопрос был в возврате стоимости билетов, так как при оформлении визы их нужно покупать, а я верила в лучшее и взяла невозвратные🌚 Одна ошибка и ты ошибся🌚 Мне назначили личного менеджера Викторию по моему страховому случаю, мы с ней списались в Вотсап, я объяснила ситуацию, обсудили все необходимые документы/файлы/справки для оформления выплаты (отдельное спасибо менеджеру за терпение, потому что вопросов было у меня 100500, но мне спокойно ответили на все), я подготовила скрины/фото и отправила всё на почту Виктории. По ощущениям весь процесс, как укол🤣 Сначала больно, пока не понимаешь, что происходит, а потом ПОНИМАЕШЬ и всё как по маслу. Менеджеру руки её целовала, она мне отвечала даже в её не рабочее время. Сами документы проверили супер быстро, буквально в течении суток, только доотправила в обед, а вечером пришло одобрение на выплату.
В общем, ещё пару рабочих дней подождала, забыла уже, что деньги должны начислить, захожу в приложение банка, там +51 346 и так на душе тепло стало, когда зачисление пришло😂
В общем, всем советую
У меня всё благополучно сложилось🤝🏼