Случилась ну совсем непредвиденная ситуация. 24.10.2025 я улетела отдыхать в Гоа, по прилёту в страну отдыха выяснилось, что багаж мой не прилетел. Страховка путешественника была оформлена мною 23.10.2025 в Т-страховании. 25.10.2025 выяснилось, что багаж ошибочно улетел во Вьетнам. Обратилась в чат Т-банка, назначили менеджера (Анастасия). Событие TRV-25-1198114. По возвращении (через неделю) направила по запросу Анастасии документы, подтверждающие задержку багажа, и каково было мое удивление -через пару дней страховой компанией было принято положительное решение и в тот же день я получила на карту страховую выплату. Общение с менеджером происходило в телеграмм (по моему желанию), всё четко, конструктивно, коротко. Благодарю компанию Т-Страхование за оперативность и налаженные процессы. С уважением, Татьяна.