Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
7 ноября, 20:47

Стразовой случай - задержка багажа.

Случилась ну совсем непредвиденная ситуация. 24.10.2025 я улетела отдыхать в Гоа, по прилёту в страну отдыха выяснилось, что багаж мой не прилетел. Страховка путешественника была оформлена мною 23.10.2025 в Т-страховании. 25.10.2025 выяснилось, что багаж ошибочно улетел во Вьетнам. Обратилась в чат Т-банка, назначили менеджера (Анастасия). Событие TRV-25-1198114. По возвращении (через неделю) направила по запросу Анастасии документы, подтверждающие задержку багажа, и каково было мое удивление -через пару дней страховой компанией было принято положительное решение и в тот же день я получила на карту страховую выплату. Общение с менеджером происходило в телеграмм (по моему желанию), всё четко, конструктивно, коротко. Благодарю компанию Т-Страхование за оперативность и налаженные процессы. С уважением, Татьяна.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.11.2025 08:50
    Здравствуйте. Рады, что вы нашли в Т-Страховании надежную поддержку. Будем продолжать радовать вас качественным сервисом и оперативной помощью!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Банальный бронхит. С температурой, кашлем, плохим самочувствием. но случился он не в России, а за границей. Написала в чат Т-банка. Тут же со мной связались через WhatsApp, предложили онлайн консультацию с русскоговорящим врачом, или прием у врача. …
8 ноября, 21:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Жена подвергнула ногу в Южной Африке в Кейптауне 8 ноября 2025 года. Мы сразу же обратились в страховую компанию через их ассистанса. Оператор ответил очень быстро, менее чем через 5 минут, и подробно проинструктировал нас о дальнейших действиях. Н…
8 ноября, 20:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 дней назад на отдыхе в Дубае у меня поднялась температура под 40, болело горло. Страховая оперативно предоставила клинику с русскими врачами. Диагностировали ангину. Врач сразу же выписала антибиотик, но взяли анализ крови, чтобы понять вирусная он…
8 ноября, 19:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в Японии. Потребовалось быстро найти врача, который бы мог посмотреть, что со мной. Оказалось, что просто простуда, но все же переживания были. Менеджер из Т-страхования орагнизовал общение с местным менежером (в Осаке). По итогу нашли боль…
8 ноября, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболели в отпуске на Шри-Ланке 1 ноября 2025 , были все симптомы ОРВИ, температура, кашель, насморк. Страховой агент быстро вывел на местного агента, скоординировали наше посещение в госпиталь. В госпитале нас принял врач неотложной помощи, провел п…
8 ноября, 16:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию я оформила страховку в Т-Банке для себя и для мамы и это было очень правильное решение несмотря на то, что в тур уже входила страховка от туроператора. На экскурсии в поездке у мамы случился солнечный удар, поднялась темпера…
8 ноября, 16:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в Тайланд, столкнулся с болезнью своей девушки, воспалились гланды, полоскание не помогало, с каждым днем только хуже. Во -первых, здорово, что в страховку можно вписать не только родственников, а любых людей, даже друзей. Во-вторых, мы о…
8 ноября, 16:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховала путешествия, получилось так, что наш рейс задержали, мы потеряли время и деньги на гостиницу, обратилась в поддержку , менеджер связалась в течение одного часа, собрали минимальный пакет документов. Все отправила на электронную почту, на с…
8 ноября, 12:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
31 октября обратилась в чат Поддержки по страховому случаю, ответили сразу, что со мной свяжутся. Была найдена клиника рядом. При обращении в клинику, в регистратуре уже знали о моем случае, сразу направили к врачу. Получена квалифицированная помощь,…
8 ноября, 12:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал у них страховку на задержку рейса. В итоге рейс реально задержали, я написал в поддержку, коротко описал ситуацию, приложил посадочный и всё. Авиакомпания не прислала даже электронный билет - только посадочный. Я опасался, что из-за этого буд…
8 ноября, 12:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были в семейной поездке в Минске с 20 по 23 октября вместе с детьми. Все заболели-я, муж и старший ребенок. Обратились за помощью в страховую. Менеджер оперативно нашел врача и дистанционно нас проконсультировали по лечению, выписали все медикаменты.…
8 ноября, 11:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис путешественника в Т-Страховании. Поехал в отпуск. В отпуске резко заболело ухо. Я обратился в чат Т-Страхования, через 40 минут мне назначили менеджера и врача для онлайн консультации. Врач провел консультацию и онлайн осмотр, назначил …
8 ноября, 11:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находимся на пхукете, ночью отравилтсь жена с сыном, сын всю ночь не спал, тошнило очень сильно. Часов в 5 утра написали в т-банк, почти сразу же нам ответили и чуть позже мы списались с представителем в телеграмме, после чего нам сразу же нашли ближ…
8 ноября, 09:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре у нас с мужем была путевка в Сочи с 20 по 25 октября. Прилетев туда, у меня началась сильная зубная боль и 21 октября пришлось экстренно обратиться в стоматологию. Мне помог страховой полис Т-Страхование, так как он покрывал медицинские рас…
8 ноября, 02:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы обратились в Страховую компанию по вопросу о задержке багажа при перелете из города Антальи в Сочи, вся одежда для предстоящего похода по горам была в чемоданах, которые по ошибке авиакомпании остались в Анталье, из-за чего пришлось докупать все н…
7 ноября, 21:43
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Случилась ну совсем непредвиденная ситуация. 24.10.2025 я улетела отдыхать в Гоа, по прилёту в страну отдыха выяснилось, что багаж мой не прилетел. Страховка путешественника была оформлена мною 23.10.2025 в Т-страховании. 25.10.2025 выяснилось, что б…
7 ноября, 20:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно оформила карту All Airlines, по которой банк в подарок предоставил страхование для путешественников. Но только сейчас пригодилась эта страховка, т.к. забелела после питерского ветра. Написала в чат банка, после чего согласовали выезд доктора в …
7 ноября, 19:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказали в визе в Японию, но за две недели до подачи документов в консульство, решила оформить страховку путешественника в Т-банке на год, так как выезжали за границу и в целом нужна была страховка. При оформлении дополнительно выбрала пункт «отмена …
7 ноября, 18:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Т- БАНКА много лет и хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, в частности Анастасии, которая занималась моим страховым случаем. 11 августе 2025 года Т- Банк бесплатно застраховал мой багаж, и это было очень своевременно. С…
7 ноября, 16:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в Египте на отдыхе, 11 октября пришлось обратиться за медицинской помощью в медицинский центр. Была сильная ангина. Уже при выписке когда спросили есть ли страховка для возмещения понесенных расходов я вспомнила что да, есть. Так как я явля…
7 ноября, 15:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой багаж был задержан на три недели, всё это время я была без важных для себя вещей, на части предметов от долгого ненадлежащего хранения появились пятна. Я обратилась в страховую уточнить по возмещению. Менеджер Анастасия была на связи, помогла со…
7 ноября, 14:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднице Т- страхования Александре. Находясь в Египте заболела ангиной и сама обратилась к дрктору. Получила медицинскую помощь 11 октября и оплатила услуги сама. Спустя месяц, 3 ноября обратилась за возмещением потрачен…
7 ноября, 12:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия 21.10 произошла задержка рейса более чем на 4 часа, что являлось страховым случаем, 22.10 обратилась в чат поддержки Т банка по данному вопросу, обращение было зарегистрировано ,28.10 был назначен персональный менеджер Юлия, кото…
7 ноября, 11:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Компенсация за задержку багажа. При перелете из Куала-Лумпур в Шереметьево не прилетел один чемодан.Перед поездкой была оформлена страховка Путешественника ,которая включала страхование багажа.Событие произошло 30.10.25.В аэропорту оформили все докум…
7 ноября, 11:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всегда беру страхование поездки на всякий случай. Собирался лететь из Новосибирска в Москву 15 числа. В этот раз прямо перед вылетом S7 произошла замена воздушного судна, самолёт дали меньше, некоторым пассажирам не хватило места, как и мне. Компания…
7 ноября, 11:16

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть