Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анна, Ярославль (Ярославская область)
11 ноября, 15:09

Рассмотрение страхового случая

15.09.2025 было создано обращение по страховому случаю «несчастный случай» По сей день обращение не рассмотрено . Статус рассмотрения отображается «сообщение отправлено» Обращалась очень много раз в тех.подлержку,ответ предоставить не могут . Выставляла запрос в личном кабинете ,приходит отписка от робота « Ваше заявление находится на рассмотрении. Мы делаем все необходимое для принятия решения в ближайшее время.» и так же два месяца ! Информации внятной и понятно ни кто не предоставляет ,со мной ни кто не связывается ,хотя опять же выставляли запрос,чтоб позвони и пояснили в чем проблема. В течении 15 рабочих дней заявление должно было быть рассмотрено (со слов сотрудников Согаз) ,но сроки все вышли ! Готовится заявление в суд ! Очень печально,что такая компания и такой сервис ! Не рекомендую ни кому
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    14.11.2025 12:54
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, это запрос на проверку статуса через личный кабинет с указанием номера полиса. С уважением, Команда СОГАЗа"
  • Анна
    Автор отзыва
    16.11.2025 17:09
    Уже направляла несколько раз! Отписка одна и та же ! Смотрите прикрепленные файлы!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.09.2025 было создано обращение по страховому случаю «несчастный случай» По сей день обращение не рассмотрено . Статус рассмотрения отображается «сообщение отправлено» Обращалась очень много раз в тех.подлержку,ответ предоставить не могут . В…
11 ноября, 15:09
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформляли полис доктор лайк, PONDL-5000*****0/1. Неоднократно страховая списывала деньги за услуги телемедицины, которые заявлялись как "бесплатные". После нескольких инцидентов с оплатой услуг с этой страховой, которые их специалисты просто не хоте…
24 июля, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.06.2025 (с 09:31 по 10:30 по местному времени) Я с такими "не умными" первый раз сталкиваюсь... Записался на прием к кардиологу, он назначил обследования - ЭХОКС (это УЗИ), ХМЭКГ, естественно мед. центр потребовал гарантийное письмо …
13 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Так уж вышло, что я сменил место работы и вместе со сменой работодателя мне пришлось сменить и компанию которая предоставляет ДМС. Так вышло, что теперь это СОГАЗ. Самая большая и самая самая конторка, как они заявляют. Каждый третий мой опыт взаимод…
16 мая, 21:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть