Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
Оформление полиса
Елена, Москва (Москва и область)
12 ноября, 17:25
Невозможно связаться по телефону и эл. почте
Я обратилась к ВСК для оформления полиса КАСКО на BMW X3. Сделала расчет в приложении, позвонила в ВСК, договорилась об осмотре, автомобиль осмотели и дальше менеджеры ВСК перестали выходить на связь. Они не отвечали по эл. почте, связаться по телефону горячей линии также не удавалось. Через неделю выяснилось, что их не устроил осмотр, проведенный их же специалистом.
На согласование новой даты осмотра ушло еще 2 дня, в итоге я оформила полис в другой страховой. Менеджеры ВСК так и не ответили мне по эл. почте, не перезвонили, на письменную жалобу также нет ответа. Как же они работают, если происходит страховой случай? Тоже перестают отвечать?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга13.11.2025 13:06Ситуацию рассматриваем в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10004488/. Данный отзыв не влияет на рейтинг. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.- ВСК13.11.2025 16:16Добрый день! Сейчас мы фиксируем технические проблемы в работе САО «ВСК». К сожалению сервисы и системы пока не работают. Пожалуйста, извините за неудобства. Как только сервисы восстановятся - мы проведем проверку. Уточните, пожалуйста, ФИО страхователя, дату осмотра.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Добрый день!
21.07.2025 г.произошел страховой случай.
Оформлено заявление номер 10884795.
Просьба предоставить обратную связь, т.к. Сегодня 14.11.2025 г. Информации о решении нет.
Также просьба уточнить доступна ли услуга подменно…
14 ноября, 14:10
Каско
Страховой случай
Обратился в компанию ВСК страхование по полису Каско 18.08.2025. страховой случай повреждение автомобиля после града. Выдали якобы направление на ремонт на СТОА с которой имеются у компании договор. По факту отправили на СТОА для осмотра и фиксации п…
13 ноября, 10:01
Каско
Оформление полиса
Я обратилась к ВСК для оформления полиса КАСКО на BMW X3. Сделала расчет в приложении, позвонила в ВСК, договорилась об осмотре, автомобиль осмотели и дальше менеджеры ВСК перестали выходить на связь. Они не отвечали по эл. почте, связаться по телефо…
12 ноября, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Решили воспользоваться гибкими льготами от Северсталь для оформления полиса КАСКО компакт минимум. 05.11.25 создали заявку на полис, долее отправили документы на указанную почту компании. По сегодняшний день день была тишина от страховой компании, но…
11 ноября, 20:46
Каско
Страховой случай
18.10.2025 был повреждён мой автомобиль на стоянке. Виновник ДТП скрылся. Сотрудники ГАИ прибыли на место ДТП и по камерам установили марку и номер нарушителя.Компания ВСК выдаёт мне направление на ремонт с применением франшизы 15000 руб.Прошел оценк…
10 ноября, 15:24
Каско
Другое
После продажи автомобиля возникла потребность расторгнуть действующий полис КАСКО.
В ВСК расторжения принимают только в одном офисе. ОК. Понятно почему.
В офисе (Дмитровское шоссе 73 стр 4) с меня взяли все документы 7.11.
…
10 ноября, 14:55
Каско
Оформление полиса
12 дней занималась оформлением КАСКО в ВСК. В первый же день приехал специалист, осмотрел автомобиль, дальше — тишина. Через неделю после многочисленных напоминаний прислали проект полиса, но оплатить не дали. ВСК не устроил осмотр, проведенный их же…
10 ноября, 14:10
Каско
Страховой случай
Обратился со страховым случаем по замене лобового стекла (прилетел камень на трассе). Автомобиль новый, менее года в эксплуатации, 9000 пробег. В итоге согласовали замену в сторонней компании с неоригинальным стеклом без логотипа производителя.
Н…
10 ноября, 13:25
2 услуги
Страховой случай
Не рекомендую заключать страховые полисы с ВСК, пока не обращаешься а просто оплачиваешь полисы - все ок, как только пришла проблема - ВСК тянет время, отписывается, не контактирует. 10 лет - с момента покупки авто покупала полисы осаго и каско в ВСК…
9 ноября, 22:28
Каско
Оформление полиса
КАСКО в ВСК это просто песня - цены, печерень услуг за эти деньги, приятное общение с сотрудниками!
В июле текущего года обратился КАСКОвать свой полуторагодовалый Эксид, полное КАСКО с ГАПом вышло 54 тысяч рублей, при этом изначальная цена была …
7 ноября, 14:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Добрый день!
Столкнулся с выбором страховой компании при пролонгации полиса. За 2 месяца до окончания страховки телефон просто разрывался от различного рода брокеров, вперемешку с аферистами. Чтобы не подвергать себя опасности, решил напрямую обр…
5 ноября, 18:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Сообщаю о нарушении СК «ВСК» сроков возврата страховой премии при досрочном расторжении договора КАСКО в связи с продажей автомобиля.
Хронология событий:
14.10.2025: Мной было направлено заказное письмо с копиями всех докуме…
1 ноября, 14:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый день.
8.07.2025г. Произошел страховой случай с моим авто по продукту КАСКО, во дворе разбили заднее стекло, поцарапали дверь, молдинг и т.д.. Все как положено обратился в полицию , написал заявление и поехал в А-н оформлять происшествие для…
31 октября, 15:58
2 услуги
Другое
Проблема решена
Сообщаю о грубом нарушении СК «ВСК» сроков возврата страховой премии при досрочном расторжении договоров ОСАГО и КАСКО в связи с продажей автомобиля.
Хронология событий:
13.10.2025: Мной было направлено заявление о расторжении.
14.10.2025: Зареги…
31 октября, 15:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Четверо суток прошу вызвать аварийного коммиссара. Сотрудники кормят завтраками. Решения вопроса ни какого. Не пользуйтесь данной компанией. Деньги просят сразу, а как доходит до страхового случая, так начинают кормить завтраками. Обращался через гор…
31 октября, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
оформил полис КАСКО 30.10.2025
1. В ходе оформления словил очень много различных ошибок, как через МП так и через браузер.
2. В условиях расчета присутствовал GAP но его не оказалось в финальной версии полиса, ознакомится с полисом перед оплато…
30 октября, 09:43
Каско
Страховой случай
Здравствуйте.
В апреле 2025 года произошел инцидент. На мойке сотрудник воткнул ароматизатор вверх дном, в результате этого жидкость попала в центральный блок кондиционера из-за чего он стал неисправен.
Я позвонила на номер горячей линии и по…
29 октября, 14:06
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратился за продлением Осаго в офис ВСК 27.10.25. Менеджер Татьяна в течении минут посчитала, распечатала и выдала на руки осаго.
Купил также каско мини от безполисных, так как таких на дороге стало больше. Спасибо сотруднику, что все о…
28 октября, 09:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Добрый день!
При заключении полиса КАСКО № 2***9 мне было обьявлено, что я могу воспользоваться один раз за время действия полиса бесплатным шиномонтажом. В полисе по QR коду есть подробное описание данной услуги.
При обращении в чат, мне отв…
28 октября, 05:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Летом 2025 года приобрел авто (Geely) у официального дилера, не прошло 3х месяцев с момента покупки попал в ДТП 20.10.2025. Оформил в ЛК ВСК по КАСКО (2***1) страховой случай (11053825). Через несколько дней получил направление на ремонт не к официал…
28 октября, 02:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Возле дома обнаружила повреждения в П.Ростовка на улице Сиреневая,12.09.2025 в 18-00 увидела на автомобиле вмятину.
Обратилась в офис на Красина,6 по полису КАСКО.Сотрудница меня очень впечатлила своей внимательностью и компетентностью!Выбрала серви…
27 октября, 12:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП в г.Омске на ул. Думской 5 16.10.2025 в 21:00 в офисе страховой случай оформил, обратился по полису каско, сотрудник компании сопровождал в процессе оформления. Выбрал сервис для ремонта, официальный дилер направление на ремонт получил в …
23 октября, 06:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Никому не рекомендую эту фирму. Если решите расторгнуть договор сделают всё, чтобы затянуть процесс или вообще поставить вас в тупик. В том же Ренесансе спокойно дистанционно подал заявление на расторжение по другой страховке за 20 минут из дома.
А…
22 октября, 00:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Необходимо расторгнуть полис КАСКО оформленный в данной страховой компании, выяснилось, что можно это сделать только в ограниченных офисах компании, 2 из которых находятся в Подмосковье, 1 на севере Москвы на Дмитровском шоссе, рабочее время данных о…
20 октября, 11:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в компанию по страховому случаю в августе этого года страховка 2***9, обращался через МП, все зафексировал как было указано в приложении, приложил документы,уже на след. день мое заявление было рассмотрено и было выдано направление на…
14 октября, 20:11
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВИМ Инвестиции
ВИМ Инвестиции получила в управление средства эндаумент-фонда «Пристань»
1
таня у
Т банк снова запустил игру "5 букв" и возможность выиграть 1 миллион рублей
17
Владимир Чернов
Ozon вернулся на Московскую биржу после редомициляции
1
Кэшбэк
Двухдневная рабочая неделя! Это реально?
6
А ДЕНЬГИ
Как фрилансеру пережить финансовые качели и сохранить спокойствие
3
sh-o-p
Названа справедливая зарплата жены в месяц.
4
Элвис Валентинович
«Вы готовы, дети? Да капитан!» Самая масштабная Альфа-Пятница в этом году!
9
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
19
CVETOVSKAYA
💰 Готовимся получать налоговый кэшбек 🤑
3
Анн.Мартка
Альфа-банк продолжает радовать партнерскими предложениями
11
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование