Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахДМС
Страховой случай
Андрей, Тольятти (Самарская область)
13 ноября, 06:28
Отказ по ДМС
Тольятти. 08.11.2025. ДМС.Отказ в страховом случае. Ссылаются на заключение врача. Хотя ситуация болезненная-грыжа. Тольятти. Руководителю Ф-й невозможно дозвониться. 08.11.2025 ДМС оформленно зря. Только для визитов к терапевту. Не рекомендую. В приложении нет чата, дозвониться до оператора сложно.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Росгосстрах13.11.2025 11:22Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»- АндрейАвтор отзыва13.11.2025 11:30Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Администратор Народного рейтинга14.11.2025 10:51Спасибо за отзыв. Чьи данные были указаны при написании отзыва? Кем приходится Елена А. автору? «дозвониться до оператора сложно», — укажите, пожалуйста, дату звонка. Сколько времени вы ожидали ответа?- АндрейАвтор отзыва14.11.2025 11:56Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Росгосстрах18.11.2025 10:52Здравствуйте, Андрей! Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите в скрытом комментарии к отзыву, полностью номер договора страхования, по которому обращались, и ФИО застрахованного. Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
- АндрейАвтор отзыва18.11.2025 11:23Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Росгосстрах18.11.2025 11:49Здравствуйте, Андрей! Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите в скрытом комментарии к отзыву, полностью номер договора страхования. Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
- АндрейАвтор отзыва18.11.2025 12:09Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- АндрейАвтор отзыва18.11.2025 13:53Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- АндрейАвтор отзыва19.11.2025 05:49Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
23.11.2025 года, я обратилась на горячую линию, по Новосибирскому времени это было 21:55.
Трубку взяла девушка, ее звали СВЕТЛАНА, больше никакой информации не узнала.
Спасибо огромное таким сотрудникам за помощь, я очень долго мучалась от боли, та…
23 ноября, 18:03
ДМС
Страховой случай
Тольятти. 08.11.2025. ДМС.Отказ в страховом случае. Ссылаются на заключение врача. Хотя ситуация болезненная-грыжа. Тольятти. Руководителю Ф-й невозможно дозвониться. 08.11.2025 ДМС оформленно зря. Только для визитов к терапевту. Не рекомендую. В при…
13 ноября, 06:28
ДМС
Страховой случай
Не возвращают деньги по заявление Т-12233224 на отказ от навязанного полиса.
Заявление лично было подано 3.10.25 в офис компании в Москве, копия заявления с отметкой о принятии на руках.
Все сроки вышли, на горячей линии отвечают, что работник…
5 ноября, 09:55
2 услуги
Другое
Проблема решена
10 октября отправила по почте России 2 письма с комплектом документов для расторжения 2-х полисов в период охлаждения, которые навязали при кредите.
Письма получены компанией 13 октября.
Были созданы 2 заявки по ним на возврат:
1. J-12211562
2. …
22 октября, 15:20
ДМС
Другое
Чтож, я сменил работодателя, а вместе с этим страховую компанию. К сожалению, после С***а приходится пользоваться этим недоразумением. И речь пойдет не про само страхование, а про инфраструктуру, с которой мне как пользователю приходится сталкиваться…
20 октября, 14:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В 22 году обращалась в колл центр ргс с вопросом, что делать при маточном кровотечении и могут они помочь с записью к гинекологу в срочном порядке. Меня два или три раза переводили на куратора У-ву, та просто не брала трубку. Ожидание было максималь…
18 сентября, 17:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Не вздумайте ргс страховаться , укусил клещ, столь мук чтоб б дозвониться , операторы все путают даты рождения , фамилию, не могут сориентировать где находится та или иная клиника . Переключают не на тех даже специалистов
Укус в г Красноярске , т…
1 июля, 15:47
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Очень много случаев за последний год по онкологическим заболеваниям в кругу моих друзей и знакомых. Одна из моих лучших друзей столкнулась с этим, переживали всей семьей. У нее был полис от Росгосстраха. Послушав ее спокойствие, имея на руках этот по…
19 июня, 18:15
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Обращалась в Росгосстрах, потому что невролог из частной клиники меня направил на МРТ. В страховой сказали, что направление оформлено не корректно и нужно посетить ещё раз невролога к которому направит уже Росгосстрах. В итоге, спустя две недели сост…
21 мая, 12:06
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Отличный сервис и качество услуг по полису ДМС
Нравится все, сервис обслуживания на самом высоком уровне, все быстро и доступно, перечень самых необходимых клиник.
Обращалась через приложение.
Врач куратор очень внимательная.
Помощь оказали св…
11 мая, 17:47
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращалась несколько раз за медицинской помощью, в колл-центре работают врачи, так что смогли помочь в выборе лечебного учреждения, предложили разные варианты исходя из моих требований (мне важен был опытный врач. т.к. долгое время другие врачи (част…
21 марта, 17:34
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Купил для семьи ДМС со скидкой для корпоративных клиентов. Первый косяк, что на детей была возможность выбрать регион - Москва/Другие регионы. Живу в Санкт-Петербурге, выбрал естественно не Москву.
Когда настал страховой случай оказалось, что дру…
9 марта, 01:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Врач, в рекомендации четко прописала с диагнозом бактериальная пневмония неуточненная КТ органов грудной клетки не рентген, ей нужен именно результат КТ. Но гарантийное письмо отклонили, потому что девочки администраторы умнее врача видимо и сказали …
25 февраля, 20:31
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Здравствуйте.
Вопиющий случай агрессивности и хамства сотрудника!
13.02.2025 12:32 +07:00 Сотрудница (возможно Оксана) позвонила мне с номера +7-38***-40 сообщить о результате согласования лечения по ДМС.
Далее перечислю возмутительные фра…
13 февраля, 10:24
Отзыв проверен
ДМС
Отвратительная контора! Одна звезда - это слишком много! На оплаченный ЛИЧНО мной ДМС не согласовали массаж, на который меня направил невролог и лечение зубов, в котором я нуждалась!
Если вы сотрудник Автоваза, и у вас есть возможность оформить су…
31 января, 10:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
5 рабочих советов, как научить ребёнка финансовой грамотности
7
Анн.Мартка
Гонка за бесплатным аэрогрилем 🍽️
48
Народный рейтинг
История о потерянных дивидендах
1
Яроника
Продукт МТС в эксклюзивной обложке. Накопительный счет Кэшбокс
4
MoneyMan
Эксперт Moneyman выступил на Евразийском микрофинансовом конгрессе 2025
1
Karina179
Апатия, лень, пресытилась или просто надоело все?
9
Газпромбанк
Финансовые привычки поколений
3
Диалог
Факт недели: почему важно соблюдать правила гигиены при обращении с деньгами
6
AleXis96
"Морковки" это Вам не "Ананасы". Или призоловля на Озон
14
ЕговаБухгалтерия
ВТБ – Когда финансы приходят на почту: новый формат банковского сервиса
6
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование