Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEДМС
Страховой случай
, Архангельск (Архангельская область)
14 ноября, 13:40
Алена ,сотрудник компании Капитал LIFE не на своём месте
Обратились в компанию по страховому случаю, у застрахованного лица проблемы со здоровьем, а конкретно требуется удаление зуба. Обращалась уточнить, когда найдут врача, к которому можно обратиться за медицинской помощью. 14 ноября 2025 года в 13 часов 15 минут. Оператор Алена , сначала категорически не хотела представляться, очень нервничала, как она сама выразилась, что очень рада, что у человека проблема с зубной болью. Сотрудник не помог, не компетентен,когда или в течении какого времени будет предоставлена информация о записи к врачу. Благодаря таким сотрудникам страховая компания набирает отрицательный рейтинг. Ужасное отношение. Конкретно Алёне хочу пожелать скорейшего бумеранга
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- КАПИТАЛ LIFE14.11.2025 15:08Добрый день! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Однако по указанным Вами ФИО застрахованного лица и номеру телефона мы не смогли его идентифицировать. В связи с тем, что данных для проведения проверки нам недостаточно, пожалуйста, укажите номер договора и корректные данные застрахованного лица в комментариях к отзыву. Мы изучим все обстоятельства и обязательно Вам ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Администратор Народного рейтинга17.11.2025 11:08Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.- Администратор Народного рейтинга24.11.2025 11:18Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Другое
Проблема решена
3 ноября 2025 был оформлен страховой полис в Капитал LIFE, в рамках оформления кредита, который «нельзя не купить т.к. тогда банк не одобрит кредит».
7 ноября был направлен пакет документов в офис Капитал Life для отказа от страховых услуг …
16 ноября, 14:57
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обратились в компанию по страховому случаю, у застрахованного лица проблемы со здоровьем, а конкретно требуется удаление зуба. Обращалась уточнить, когда найдут врача, к которому можно обратиться за медицинской помощью. 14 ноября 2025 года в 13 часов…
14 ноября, 13:40
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
При оформлении автокредита в автосалоне навязали страхование жизни от компании Капитал life
Зачем навязывать дополнительные страховки, если сумма кредита 300тыс, а новый автомобиль в залоге у банка стоимостью 2500000 руб. При возникновении…
1 ноября, 14:21
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Оформил полис ДМС «За рулем. Здоровье 360» при покупке автомобиля в автосалоне. Через 2 дня в соответствии с условиями договора и Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуще…
24 сентября, 23:00
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращался в июле 2025го по согласованию мед обследования перед операцией по удалению фиброза стопы. Максимально затягивают с ответом и по итогу отказ, хотя по условиям это заболевание входит в страхование и ранее я с этим диагнозом проходил обследов…
13 августа, 09:29
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Кампания давно славится "прижимистостью" в оплате услуг. К сожалению договор с ней заключается работодателем, выбора нет, но смысла в его заключении тоже нет.
Я отправила документы, уточнила несколько раз все ли мне оплатят, каждый раз от…
22 июня, 09:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж
для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
27 апреля, 17:55
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
17.02,было подано заявление нв офисе страховой компании на возврат денежных средств по договору 24*****37 за неиспользуемый срок страхования . В Договоре прописано "отказ от договора страхования в случае ненадлежащего информирования об условиях…
25 февраля, 15:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Капитал.Лайф, вы очень медленные? А ничего тот факт, что новые требования налоговой по выдаче справок для социального налогового вычета уже давно действуют, а вы все еще 2025 году для продажи полисов ДМС на сайте (например, Стоп.Клещ) не почесались д…
22 февраля, 18:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE награждена премией «Выбор потребителей»
2
Элвис Валентинович
Снятие наличных на кассе:как работает с картами Сбера, Т-Банка,ВТБ и Альфа-Банка
18
Диалог
Черная пятница: чек-лист для экономных
10
CVETOVSKAYA
Кто в сказках реально богател: дурачки с наследством или умники без?🤑🤓🧐
4
А ДЕНЬГИ
5 рабочих советов, как научить ребёнка финансовой грамотности
7
Karina179
Апатия, лень, пресытилась или просто надоело все?
9
MoneyMan
Эксперт Moneyman выступил на Евразийском микрофинансовом конгрессе 2025
1
Народный рейтинг
История о потерянных дивидендах
1
Виктор 80
Выбор категорий кэшбэка на декабрь от Альфа-Банка
4
Медик без финсасов
Тратить, копить или инвестировать сбережения?
7
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование