Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олеся, Нижний Новгород (Нижегородская область)
18 ноября, 16:13

Обращение по ОСАГО

Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией «Росгосстрах». Недавно мне пришлось обратиться по страховому случаю по полису ОСАГО — я была потерпевшей стороной. Всё началось с визита в офис компании. Сразу отмечу: сотрудники произвели очень приятное впечатление. Они были вежливы, внимательны и, что особенно важно, компетентны. Каждый этап процесса мне подробно и понятно разъяснили, никаких сложностей с подачей документов не возникло. Особенно порадовало, что осмотр транспортного средства провели прямо на месте — не пришлось никуда дополнительно ехать. По итогам осмотра мне сразу выдали акт на руки, что тоже очень удобно. Дальше процесс развивался оперативно: уже через пару дней мне позвонили и озвучили сумму возмещения. Сумма оказалась не очень крупной, однако я понимала, что она соответствует лимитам, установленным для выплат по ОСАГО. В целом предложение можно было считать приемлемым — оно адекватно отражало характер повреждений и не противоречило условиям страхового покрытия. Ещё один плюс — возможность подписать соглашение по электронной почте. Это существенно сэкономило время и избавило от необходимости ещё раз приезжать в офис. Наконец, самое главное — выплата. Деньги поступили на счёт в течение 10 рабочих дней, как и было обещано. В итоге я осталась довольна результатом. Рекомендую компанию как надёжного страховщика, который чётко следует условиям договора и выполняет свои обязательства!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 44780003010000 3247093 оформлял при покупке новой Омоды C5. ОСАГО ремонт этой машины просто не покроет) И оформил не зря. Остановился перед пешеходным переходом, чтобы пропустить людей. Машина впереди не ехала, все спокойно. В этот момент с пар…
18 ноября, 17:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией «Росгосстрах». Недавно мне пришлось обратиться по страховому случаю по полису ОСАГО — я была потерпевшей стороной. Всё началось с визита в офис компании. Сразу отмечу: сотрудники произвели …
18 ноября, 16:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться крайне неприятным и, как выяснилось, распространенным опытом. Я являлся клиентом «Росгосстраха» и, к сожалению, попал в ДТП, где был признан виновником. Изначально все шло как положено: пострадавший подал документы, и страховая компа…
18 ноября, 14:26
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменилось водительское удостоверение у водителя и неправильно указана фамилия у второго водителя. Обратились в Росгосстрах по адресу г.Владимир, ул.Разина 22, но нам отказали во внесении изменений в ВУ, запросили паспорта водителей, свидетельства о …
17 ноября, 17:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года произошло ДТП по вине другого участника дорожного движения и 10.02. я письменно информировал ПАО Росгосстрах. 19.02.24г. сотрудником страховой произведен осмотр а/м и составлен акт № 19885272. Сразу же после мне было предложено по…
17 ноября, 10:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
г. Пермь, сентябрь 2025. Обращение в связи с повреждением имущества в результате ДТП. Водитель грузового автомобиля не справился с управлением, и допустил столкновение с рекламной стелой организации. Его ответственность была застрахована п…
15 ноября, 13:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 апреля 2024 года произошло незначительное дтп. Вызвали комиссара, меня признали виновным, составили протокол да разъехались. Сегодня мне приходит смс из компании Росгосстрах: По страховому случаю №0019969298 ПАО СК «Росгосстрах» возместило пот…
14 ноября, 12:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я крайне разочарован услугами страховой компании Росгосстрах.Мой опыт взаимодействия с ними был настолько негативным, что я настоятельно рекомендую избегать сотрудничества с ними. Я поцарапала соседку когда парковалась возле своего дома. Это был…
12 ноября, 22:45
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в РГС уже больше 4 лет. Сначала просто осаго оформлял (цена не самая низкая, но компания на слуху и по мне лучше обращаться к ним, а не к ноунеймам). В прошлом году застраховал свою Весту по каско на всякий случай. И пригодилось, влетел…
11 ноября, 14:53
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже много лет являюсь клиентом данной компании.В компании страхую 2 авто.Ранее проблем с покупкой и продлением никогда не было.Приходил в офис и за10 минут все оформляли.Спасибо девушкам агентам они профи в своем деле. В октябре мой автомобиль поп…
9 ноября, 19:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Год назад был страховой случай я виновник во дворе не разошлись со шкодой Октавией у меня гранта, ущерб у меня царапина молдинга и зеркала бокового у него заднего крыла и задней фары, все решили съездил в Росгосстрах все сфотографировали. Прошел …
7 ноября, 12:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте 2025 года купила полис ОСАГО в этой страховой компании. В июле 2025 года стала виновницей незнчительного ДТП. Пострадавшему Росгосстрах выплатил сумму за ремонт, я отремонтировала за свой счет машину. Спустя 4 месяца после ДТП получила см…
7 ноября, 09:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
После оформления эл. полиса ОСАГО на новый авто (без номеров) решил после регистрации авто внести в полис изменения - указать гос. номер и СТС. Как оказалось, через личный кабинет это сделать невозможно из-за какой-то технической ошибки, которую не …
6 ноября, 15:18
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В компании Росгосстрах оформляю ОСАГО уже пять лет,сотрудники всегда заблаговременно напоминают об окончании действия полиса. В этот раз продлили осаго заранее 27.10.25 , без очередей,заранее договорились со своим агентом и просто приехали забрали св…
6 ноября, 01:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление Осаго онлайн на сайте Росгосстраха каждый год происходил без проблем. В этом году третий день как попытка оформления оказывается безуспешной. Каждый раз на шаге "расчёт и получение полиса" выходит: "Информируем о том, что: 1) пр…
4 ноября, 18:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял сразу два полиса через приложение ВТБ — основной ОСАГО от А***е и дополнительную страховку «Защита от бесполисных» от Росгосстрах. Разница в подходе компаний стала очевидна сразу. В А*****и всё прошло идеально: данные подтянулись автомат…
3 ноября, 18:52
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Изначально при оформлении полиса ОСАГО на автомобиле были номера, которые в дальнейшем нужно было поменять, но полис необходимо было оформить здесь и сейчас. После регистрации авто и получении новых номеров предстояло внести изменения в страховой пол…
3 ноября, 18:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дата обращения 02.11.2025. Место обращения личнвй кабинет. Оформление пролонгации страхового полиса он лайн через личный кабинет. По страховке авто. Как всегда безупречно. Быстро без лишних слов. Не дорого и в день общения. Выражаю благодарность отде…
2 ноября, 12:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подала документы в страховую компанию 18 сентября ( утс +франшиза). Ло сих пор( 1 ноября) не получила никакого ответа. Оставила на сайте обращение-тишина, горячая линия- не решает проблему, один ответ: ждите, у вас статус- ожидает прикрепления докум…
1 ноября, 17:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Потребовалось изменить данные в ОСАГО (данные о водительских правах). Через личный кабинет ссылка на исправление данных ведет на пустую страницу. Попробовал через разные браузеры. Толку 0. Попробовал через мобильное приложение, аналогичная ситуация. …
31 октября, 19:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.09.2025 г . страховая компания выдала мне направление на ремонт 0020505904/1 по ОСАГО в сервисный центр, с которым у РГС договор. Сервисный центр не мог долго записать меня на осмотр. 22.09.25 я приехала на осмотр авто в сервисный центр. С 22.09.…
30 октября, 11:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Занижение стоимости ремонта по ОСАГО. Обратились в страховую 25.10.25 РГС после ДТП по ОСАГО. Сотрудники оформили документы и через 4 дня пришло соглашение на сумму 20100руб . Автомобиль имеет повреждения: задняя крышка багажника под замену, задний …
29 октября, 13:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ошиблась одной буквой в vin коде авто. Не хотят менять! Несерьёзность какая та. Столько проблем мне. Сначала вообще сказали что нельзя изменить. По обращению в личном кабинете, сказали изменить на сайте. На сайте нет такой строки изменить vin код! По…
29 октября, 01:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По поводу оформления страхового случая. Не возможно оформить заявление на страховой случай. Не приходит смс с кодом. Идут видите ли работы технические, уже который день. Заставляют идти в офис за 300 км. Чтобы оформить страховой случай, это они с заб…
28 октября, 14:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Контора тихий ужас, нельзя страховатья у них. Произошло ДТП, обратились в страховую по ОСАГО.Сначала в электронном виде подали заявление, отказ, без объяснения причин, но в письме отказе перепутали все : водителя виновника посадили за руль нашей маши…
28 октября, 13:11

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть