Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование жизни и здоровья
Игорь, Тверь (Тверская область)
21 ноября, 00:14
Не возвращают средства за отказ от страховки в оговоренные сроки!
Добрый день. Страховая компания не обрабатывает направленные мной документы для расторжения полиса страхования жизни по микрокредитным продуктам. Регламентированный срок после получения документов вышел. Обращения на горячую линию только сопровождаются ответом - ожидайте, у нас загрузка. Крайне недоволен нарушением сроков. Ни кому не рекомендую данную страховую компанию. Если вы примите решение по каким либо причинам расторгать договор, деньги нужно будет ждать очень долго, а в поддержку звонить многократно.
Номера обращений:
J-12296027
J-12296030
J-12296028
J-12296031
J-12337469
J-12337523
Отзыв на проверке
Что нравится
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. Страховая компания не обрабатывает направленные мной документы для расторжения полиса страхования жизни по микрокредитным продуктам. Регламентированный срок после получения документов вышел. Обращения на горячую линию только сопровождают…
21 ноября, 00:14
Страхование жизни и здоровья
Другое
Компания отказывается возвращать денежные средства по отказу от страхования в период охлаждения.
Заявления поданы без нарушения сроков по отказу.
Прошел месяц. В автоматическом ответе было заявлено 15 дней. При обращении на гор линию ответ, что на …
20 ноября, 19:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день.
Был заключен договор займа с навязанной страховкой от Росгосстраха.
Сразу было подано заявление 17 ноября [J-12384093] Заявление о расторжении на электронную почту
Учитывая те факты, что раньше деньги возвращали только после жалобы, т…
20 ноября, 18:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
Опять Росгосстрах нарушает договор, опять проблемы с возвратом денег за страховой полис. Был оформлен 10 ноября полис и в тот же день расторжение договора, но в установленные сроки деньги не пришли. Сотрудники как всегда не могут найти ответы на вопр…
20 ноября, 16:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
Срок расторжения полиса в период охлаждения, который был заключен совместно с кредитом -7 рабочих дней. При расторжении полиса в период охлаждения при ином способе заключения - 10 рабочих дней.
обращения J-12316367, J-12337184, J-12339352, приняты че…
19 ноября, 14:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
Документы на рассторжение договора отправила в страховую россгострах,были приняты 29 октября 2025 года.По итогу тишина,написала два обращения,С-12332337,С-12332312 в ответ тишина.Звоню на горячую линию,говорят вас нет в системе на расторжение.Скоро п…
19 ноября, 10:19
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправил документы на возвращение части стоимости страховкив связи с досрочным погашением кредита 21.10.2025.
24.10.2025. Документы были переданы курьеру Росгосстраха
Не ответа не привета !
О сроках не какой информации нет
На горячей линии сообщаю…
18 ноября, 20:05
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Обратился больше месяца назад в Росгосстрах с заявлением о расторжении договора номер обращения j-12223395, пришла отбивка, что в течении 15 дней деньги вернут. Прошло больше месяца, мне уже надо от новой страховки отказываться, а вы ещё за эту не ве…
18 ноября, 17:23
Страхование жизни и здоровья
Другое
Были поданы обращения на расторжение договоров и возврат дс. Тишина обращения от 01.11.2025 J-12308616, J-12317954, J-12317955. Хотелось бы понять когда ждать хоть какой-то информации. Когда будет осуществлён возврат. Как снять это очень быстро, а ве…
17 ноября, 19:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! Еще 28.10.2025г. направила документы на возврат страховки!!! Это ужас!! Организация в которой оформила страховку обещает возврат в течение 7 дней! Сам Росгосстрах в течение 15 дней!!! И все обманывают!! Прошел почти месяц!!! А они на гор…
17 ноября, 09:50
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратился по электронной почте по вопросу отказала от страховки 1.11.2025 , в этот же день пришел автоответ о том , что срок возврата 15 дней и заявление принято в работу , на сегодняшний день 16.11.2025 возврата денежных средств не произошло . Компа…
16 ноября, 10:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Микрофинансовая организация, путем обмана навязала страховку в Росгосстрахе. Для отказа от страховки и возврате денежных средств все необходимые заявления отправлены и приложены все подтверждающие документы на e-mail Росгосстраха 21 октября 2025 года…
14 ноября, 13:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
29. 10.2025 в Росгосстрах было направлено заявление на отказ от страховки , на электронную почту, номер заявления [J-12295955] Заявление было принято компанией, деньги до сих пор не возвращены!!! Все установленные законом сроки на возврат прошли, н…
14 ноября, 10:50
Страхование жизни и здоровья
Другое
Удерживают денежные средства!!!
Отвратительная работа компании, с 17.10 не могу получить деньги в период охлаждения, за навязанную страховку уже скоро период сам закончится.
Гоняют наши деньги как хотят, на письма не отвечают. На тел…
14 ноября, 10:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Погасила кредит досрочно, 14 дней и не прошло, т.е. уложилась в "период охлаждения". Решила вернуть страховку.
Позвонила, спросила, сказали, что нужно заполнить заявления и направить по почте, что я собственно и сделала. 07.11.2025 в 09:17 мое пи…
13 ноября, 11:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
Насколько я поняла, возвращают деньги в период охлаждения только после жалоб. Опять подала на расторжение и опять тишина после отбивки что принято заявление.
Номера 6018****44 от 27.10.2025, 62******42, 62******95 от 31.10.2025, 62*******09 от 01.1…
12 ноября, 14:57
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. При оформлении займа навязали страхование от Росгосстраха. 30.10.2025 направил заявление с приложением документов о расторжении договора и возврате денежных средств на электронную почту okh******ru. Заявление J-12300841 от 30.10.2025. Се…
12 ноября, 14:40
Страхование жизни и здоровья
Другое
31.10.2025 направилено заявление о расторжении J-12306290 в ПАО СК "Росгосстрах", а так же просьба возвратить ранее уплаченные страховые премии.
Факт получения указанного заявления подтверждают сотрудники горячей линии ПАО СК "Росгосстрах", а т…
11 ноября, 17:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. При оформлении займа навязали страхование от Росгосстраха, сразу же написала заявление о расторжении договора и возврате денежных средств и направила на электронную почту ok*****ie@rgs.ru. Заявление J-12244240 от 20.10.2025.
Сегодня …
11 ноября, 16:54
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день.
Был оформлен займ с навязанной страховкой от Росгосстраха, от которой нельзя было отказаться.
Написала письмо на возврат денежных средств на электронную почту okhlazhdenie@rgs.ru
По телефону отвечают на рассмотрении.
Одним слово…
11 ноября, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Навязали страховку при оформлении займа .20.10.2025года отправила на адрес электронной почты o*****nie@rgs.ru все требуемые документы и заявление о возврате суммы 4500 рублей в период охлаждения Заявление зарегистрировано под номером J-12240899. Ник…
11 ноября, 10:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправила в филиал в Санкт-Петербурге полный комплект документов для расторжения договора страхования в период охлаждения, предварительно ознакомившись с информацией на сайте со списком и сроками. Прошло 10 дней с момента получения компанией моего за…
10 ноября, 20:48
Страхование жизни и здоровья
Другое
29.10.25. Мной было подано заявление по электронной почте о расторжении J-12292590 . В период охлаждения деньги выплачиваются в течении 7 дней . По сегодняшнее чисто Росгосстрах ничего не выплатил , в контакт центре говорят что ждите , слишком много …
10 ноября, 16:07
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Приобрёл 21.10.2025г. полис страхования Спортзащита через ВТБ онлайн. Так, как страховка не понадобилась решил вернуть на следующий день.
По телефону горячей линии сообщили, что можно вернуть через личный кабинет в чате. 22.10.2025г направил за…
10 ноября, 10:24
Страхование жизни и здоровья
Другое
Росгосстрах не возвращает деньги за страхование в период охлаждения!
Документы были приняты более 15 рабочих дней назад по адресу электронной почты: okh*****e@rgs.ru,
Также были многократные обращения по телефону горячей линии:
8-800-***-*-*00, г…
9 ноября, 16:12
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
5 рабочих советов, как научить ребёнка финансовой грамотности
1
Кира1880
Как вы относитесь к переводам на карту за предоставленную услугу?
24
Диалог
Что такое клиринг и зачем он нужен
2
Даня Тревожная
Предновогодние дебаты «Что подарить педагогам?»
19
Газпромбанк
Покупаете или продаете квартиру?
1
Алекс Курган
Выходные дни - к отпуску.
12
Виктор 80
Россиянам с доходом свыше 200 тысяч ₽ в месяц придётся платить повышенный налог
18
Viktoria Ki
И течет веночек вдоль денежной воды)
33
Микроинвесторша
Личное размышлительное
5
Ви1994
Оливьешка на Новый год! Приготовить самому vs купить готовый салат
26
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование