Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анна, Нижний Новгород (Нижегородская область)
21 ноября, 12:32

Задержка рейса

На прошлой неделе на 4 часа был задержан мой рейс. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Сначала мне ответили, что пока я не зарегистрирована на рейс, случай не страховой. Но после того как я приехала в аэропорт и зарегистрировалась, со мной начал работать менеджер. Не очень понимаю зачем нужно параллельно общаться в вотсапе и в чате приложения. Это крайне неудобно, особенно если ты находишься в другой стране. Я отправила документы по списку, страховой случай был зарегистрирован. Возмещение пришло на карту почти сразу
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.11.2025 13:59
    Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом. Непрерывно совершенствуемся, чтобы сотрудничество оставляло хорошие эмоции. Для урегулирования персональный менеджер связывается в мессенджере. Мы предлагаем этот способ для удобства клиентов.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время яхтенного путешествия, к сожалению, повредил якорь лодки. С помощью менеджера Т-Банка по урегулированию Анастасии все оперативно решили. Нужно прислать все документы. Анастасия подсказывала что да как. Очень рад, что получилось вернуть день…
21 ноября, 16:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре я купил авиабилет через приложение моего банка - Т-Банка. И конечно сразу оформил страховку. И вот, 09.11.25 мой вылет был перенесен более чем на 6 часов. А к тому времени я уже забыл про страховку, но Т-Страхование меня уведомило сколько я…
21 ноября, 14:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз решила попробовать оформить страховку от Т-страхование и ни разу не пожалела. 03.11.2025 ребенок пожаловался на ушную боль. На следующий день я написала в приложении помощнику о том, что ребенку необходима медицинская помощь. Мне было пред…
21 ноября, 14:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Делали страховку в путешествие в Т- страхование , когда были на отдыхе за границей , сын подцепил вирусную инфекцию , написали в страховую , за 5 минут был решен вопрос , отправили адрес госпиталя , в госпитале нас бесплатно осмотрел врач , сделал вс…
21 ноября, 14:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе мужу стало плохо. Мы написали в чат Т-страхования, там есть опция выбрать клинику самому и мы вызвали врача из клиники прямо в отель. Приехали врач и медсестра. Диагностировали острый гастроэнтерит. Мужу сделали капельницу, ввели несколько …
21 ноября, 14:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был внутренний перелет. Прилетев в Санкт-Петербург, я получила багаж и увидела, что мой чемодан был сломан. Я оформила акт повреждения в аэропорте города прилета и сразу же написала в чат поддержки Т-Банка, чтобы заявить о страховом случае, та…
21 ноября, 14:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в Тайланде и узнала, что обязательно нужна страховка путешественника, приобрела по подписке Премиум и совсем не зря. Разболелась всеми возможными болезнями путешественника и обратилась в т-страхование. В течение часа со мной уже связался врач и …
21 ноября, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в т страхование из задержки багажа , написал в поддержку со мной оперативно на связь вышел менеджер, попросила предоставить документы , все отправил на указанную почту , у меня было пару вопросов менеджер быстро и доходчиво объяснила , …
21 ноября, 13:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На прошлой неделе на 4 часа был задержан мой рейс. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Сначала мне ответили, что пока я не зарегистрирована на рейс, случай не страховой. Но после того как я приехала в аэропорт и зарегистри…
21 ноября, 12:32
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько раз за полуторамесячную поездку пришлось обратиться к страховой. Устроено все довольно просто: пишешь в приложении банка, а спустя какое-то время (обычно до получаса) с тобой связывается страховая. Все три раза мне предлагали два варианта…
21 ноября, 12:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы в Таиланде попали в неприятную ситуацию, у девушки начался воспалительный процесс в ноге. В итоге пришлось делать небольшую операцию, а также потом в течение пары недель приходить на капельницы и перевязки. После обращения в чат, нам написали в ме…
21 ноября, 11:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в заграничном путешествии (Япония), случилось воспаление глаза (13.11.2025 г.). Решил воспользоваться страховкой, так как в Японии сам купить лекарства без рецепта ни кто не может. Обратился в страховую через приложение. Сотрудники среагировали …
21 ноября, 10:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность за прекрасно работающую страховку. Пользуемся ею уже не первый раз, и каждый случай подтверждает, что выбор сделан правильно. Во время прошлой поездки в Индонезию мне пришлось обратиться за медицинской помощью. М…
21 ноября, 10:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я с женой и годовалым пеленгом приехал на отдых в Турцию 6 ноября и в первую же ночь у ребенка началась рвота. Затем все прекратилось и через день снова началась рвота и поднялась температура. К вечеру 8 ноября малышке стало хуже и пришлось экстренн…
21 ноября, 09:55
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхования по случаю задержки багажа. Мой чемодан не приехал в Москву из Шарджи. Менеджер Дарья сразу связалась со мной всё объяснила сказала какие документы выслать. чемодан я получил через 6 дней. Выплату от Т-Стахования в размере 12…
21 ноября, 09:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в Китае, в Санье. , Пришлось обратится в Т-Страхование по полису путешественника. Вечером внезапно опухла лодыжка, больно было ходить. Вывих не рассматривал. На следующий день связался со страховой. В течении 15 минут получил обратную связь:…
21 ноября, 09:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдых на Пхукете. Температура,отит. Обратились через приложение Т-Банка. Номер случая TRV -25-1320019 .менеджер Салават связался с нами в течении 10мин. Предложил на выбор три клиники для нашего посещения в удобное для нас время.Мы приезжали в лирик…
21 ноября, 08:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Столкнулся с задержкой рейсов. Было два рейса у одной авиакомпании и в рамках единого бронирования: один задержали на час, а второй – на три с лишним часа. Создал обращение через приложение Т-Банка, его практически сразу зарегистировали, хотя на этом…
20 ноября, 21:23
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ранее приобретал билеты на перелет и приобрёл страховку от Т-Страхование. В итоге за 2 часа до вылета мне отменили рейс, регистрация не была пройдена, т.к. ее не объявляли. В итоге пришлось оперативно выезжать в другой аэропорт и покупать билеты уже …
20 ноября, 19:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 ноября 2025 года летела с пересадкой в Стамбуле на другой континент! Мой багаж изначально не полетел со мной ещё из аэропорта начала моего пути следования, пересадка была 3,5 часа и мой багаж не успел бы добраться, хоть авиакомпания и направила ег…
20 ноября, 19:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай с утерей 2х чемоданов. Отдельно порадовало, что можно оформить страховой случай и на родственника, который вписан в полис, а не только на держателя. В моем случае эти два чемодана при регистрации закрепили за сыном. Качественно и…
20 ноября, 19:23
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы поблагодарить страховую компанию за своевременную и быструю помощь. Мы прилетели отдыхать в Египет 10 ноября 2025 года и в первый день мне стало плохо, по всей видимости продуло в самолете, я пыталась лечится своими силами, сходила в сауну,…
20 ноября, 19:00
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год страхую себя и свою семью в данной компании номер полиса полиса № 5123166416. В этом году обратилась за помощью медицинской находясь в Турции, была инфекция дыхательных путей, страховая компания была со мной на связи , прислали машину …
20 ноября, 17:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в путешествии на островах, получила сильный солнечный ожог второй степени кистей рук. Рассказала об этом в чате в приложении, мне быстро ответили, перенаправили на менеджера. Я выбрала первую удобную больницу, обратилась к доктору - он провел хи…
20 ноября, 17:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ночью 19 ноября в поездке в ОАЭ почувствовала недомогание, в районе 2 ночи написала в страховую в приложении, ответили в течении 10 минут, зарегистрировали обращение. Было предложение выехать в клинику или попробовать сделать онлайн консультацию с вр…
20 ноября, 17:17

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть