У меня был оформлен полис для путешествий от Т-Страхование, 17.11.25 летел рейсом Внуково-Толмачево и по прилету обнаружилось, что багаж в размере одного чемодана 16кг не был загружен на рейс по каким-то причинам и нахождение багажа на момент прилета неизвестно. В течении 2х часов пытались найти его в пункте назначения и все безуспешно, заполнил в службе розыска багажа заявление и сказали ожидать звонка. В чужом городе было очень неприятно остаться без всех своих вещей. Обратился в чат страховой компании сразу после написания заявления, прикрепил в форму необходимые документы, в течении этого дня со мной связалась менеджер по урегулированию Мария и подробно объяснила ситуацию по дальнейшим действиям, буквально потребовалось от меня дозагрузить один бланк и подписать заявление электронной подписью. За пару минут было одобрена компенсация по страховому договору в размере 12169,14 рублей. Сумма была начислена в течении минуты, по моим банковским реквизитам в ТБанке. Сумма порадовала, и полностью обоснована в данной ситуации, так же приятно было общаться с сотрудником, компетентность в решении вопросов на уровне! Самое приятное, что не пришлось никуда идти, стоять в очереди и представлять кипу бумаг, все решилось очень быстро, прямо в чате приложения.