В ноябре 2025 г. летала в Турцию с детьми, когда возвращались домой, авиакомпания потеряла наш багаж. Об этом стало известно по прилету в аэропорт Внуково, заполнили документы об утере багажа, справку прикрепили в чате поддержки Т банка, нам оформили страховой случай и назначили специалиста Викторию, в течение пары дней сотрудник направила список необходимых документов, все быстро оформили, выплату отправили на счет .