НЕ РАСТОРГАЮТ ДОГОВОРЫ СТРАХОВАНИЯ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!!!

здравствуйте! при оформлении кредита на сумму 100 000 рублей через онлайн банк МТС, без каких либо подтверждений втюхали аж две страховки на сумму 64000 рублей с копейками..... мною было отправлены документы на расторжение двух договоров страхования письмом в главный офис, с уведомлением о вручении, письмо было получено 7 ноября, денежное вознаграждение не вернули по истечению 10 дней....звоню по горячей линии, ответ оператора - не видим ваши заявления....подайте обращение на сайте, хорошо....21 ноября подал обращение на сайте по этому вопросу, ответа так и нет.... я так понимаю мне нужно обращаться в суд, для более быстрого решения этого вопроса? про то что вы не охотно расторгаете договора страхования и не выплачиваете вознаграждения.... наслышан по отзывам в интернете, репутация так себе у Вас...В соответствии с действующим законодательством страховая компания обязана вернуть уплаченную страховую премию при отказе от договора в период охлаждения в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления (п. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ). То есть установление срока в 10 рабочих дней уже является нарушением законодательства РФ! Если в ближайшее время мои договора страхования не будут расторгнуты и не вернете мне деньги, Я ПОДАМ В СУД!!!!