Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
, Архангельск (Архангельская область)
26 ноября, 02:05

Гарант Капитал Сбербанка – категорически НЕ рекомендую!

Гарант Капитал Сбербанка – категорически НЕ рекомендую! Прежде чем связываться со Страховой компанией «Сбербанк Страхование» предлагаю почитать отзывы о этой страховой компании и их продуктах. Попробуйте найти хотя бы один положительный отзыв. Если не хотите мотать себе нервы – лучше не связывайтесь. Делюсь с вами своим негативным опытом, чтобы предостеречь. Договор заключила в октябре 2025 года. И кстати…. Страховой полис и сопутствующие документы мне прислали на электронную почту в электронном виде уже ПОСЛЕ подписания электронной подписью. Уже странно, т.к. порядок обычно обратный- сначала читаешь договор, а потом подписываешь…. признаю ,что тут я сама сглупила, посчитав, что в отделении Сбербанка всё по-честному и надежно. И зря!!! Не делайте так никогда!!! И тут начались «сюрпризы»: 1) Доход по этой программе оказался меньше, чем было обещано. 2) Проверить правильность начислений оказалось абсолютно невозможно, такое чувство, что суммы начислялись абсолютно «от балды». 3) Разобраться в тексте страхового полиса невозможно, почти в каждом пункте ссылки на положения Правил страхования, которые тоже приходят на электронную почту. Я, человек с высшим образованием, изучала их несколько дней, но так ничего и не поняла. И опять же, по тем формулам, которые указаны в страховом полисе начисленные суммы НЕ СОВПАЛИ!!! Угадайте с трех раз, эти суммы оказались больше или меньше?..... Ну конечно меньше!!! 4) После перевода денег в эту программу они зачислились на 3 день, т.е. страховая бесплатно пользовалась МОИМИ деньгами, пополняя свой бюджет. В итоге я решила выйти из программы и вернуть деньги. И тут началась вторая серия «сюрпризов»: 1) Деньги возвращались несколько дней, а значит страховая опять попользовалась моими деньгами. 2) Мне вернулось меньше чем было гарантировано. Страховая удержала 19500 руб. суммы налогового вычета. Какой налоговый вычет??? Я договор заключила и расторгла в 2025 году в течении одного месяца!!! Право получить налоговый вычет у меня возникло бы по этому договору не ранее 2026 года!!! И самое интересное, что эти деньги не были перечислены в Налоговую. Они висят на балансе страховой!!! Страховая опять пользуется МОИМИ деньгами бесплатно. Ну а дальше по классике жанра…. началось затягивание возврата НЕЗАКОННО УДЕРЖАННЫХ средств. Якобы страховая сделала запрос в Налоговую о том пользовалась ли я налоговым вычетом. Потом, что Налоговая не дала ответ на запрос страховой…. страховая рассмотрит ваше обращение через пол месяца, и т.д. и т.п. Я самостоятельно запросила информацию у Налоговой, которая дала мне ответ на следующий день (а в страховую не ответила…странно, правда?). Так вот, Налоговая ответила, что информации нет, т.к. налоговый период (2025 год) еще не закончился. Следовательно, и налоговый вычет по итогам 2025 года я могу получить только в 2026 году. А значит я его никак не могла получить в текущем (2025) году. И все это знают. И в страховой это знают. Прошло уже больше месяца. Мои деньги работают не на меня, а на страховую. А дальше еще интереснее… Страховая отправляет меня в Налоговую, чтобы я взяла справку в Налоговой на бумажном носителе с рукописной подписью уполномоченного лица…. на дворе 21 век…. Я предоставила справку с электронной подписью заместителя руководителя УФНС, которую заказывала на Госуслугах….. Почему все документы в Сбербанке можно подписывать электронной подписью, документы по страховой программе можно подписывать электронной, а справка Налоговой с электронной подписью не устраивает??? Я расцениваю действия страховой, как умышленное затягивание сроков возврата средств. Считаю это не законным. И уже возникают подозрения, что страховая эти деньги мне не вернет без обращения в Прокуратуру. Поэтому, моя вам рекомендация – вообще не связываться со Страховой компанией «Сбербанк Страхование», если вы хотите сохранить свои средства!!!! Читайте отзывы!!! Если на эту страховую и их продукты одни только негативные отзывы, и все пишут практически одно и тоже, значит это неспроста. Берегите себя и свои финансы.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    26.11.2025 02:55
    Здравствуйте! Я проверю вашу ситуацию и вернусь к вам с ответом не позднее 11.12.2025. Постараюсь как можно быстрее. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не выплачивают деньги по страховому случаю, кормят обещаниями. Сотрудники на горячей линии издеваются. Отправила заявку на выплату страхового случая, пришел ответ что выплата одобрена и поступит в течении 5 рабочих дней. 5 рабочих дней прошли, но вып…
26 ноября, 06:33
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Гарант Капитал Сбербанка – категорически НЕ рекомендую! Прежде чем связываться со Страховой компанией «Сбербанк Страхование» предлагаю почитать отзывы о этой страховой компании и их продуктах. Попробуйте найти хотя бы один положительный отзыв. Если …
26 ноября, 02:05
Другое
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году клиентский менеджер (не помню как его зовут) в городе Чебоксары, на Кл К Маркса офис находился, предложил один из продуктов страхование жизни (семейный актив) и здоровья с ежегодным платежом 50 000 руб. При этом он уточнил, что если замор…
5 ноября, 22:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте оформляли семейную ипотеку 30.10.2024г Оформили полис страхования жизни дом клик , что дает ряд преимуществ по оформлении сделки. Сейчас спустя год не вижу смысла в таком страховании, хочу отказаться но банк отказывает ,тока с увеличени…
20 октября, 10:11
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! В сентябре 2024 года оформили с супругом ипотеку по Гос.программе "Семейная ипотека". Для сохранения ставки нам навязали услугу ДОМ КЛИК + и не предоставили даже выбора страховых компаний, ссылаясь на внутренние сервисы банка. На мой …
7 октября, 14:00
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
К кредитному договору в Сбере 22*****0 я заключил договор страхования РО***********73 со ск "Сбербанк страхование жизни " . У меня наступил страховой случай -потеря работы по соглашению сторон . Я предоставил полный пакет документов : 1)Трудовой до…
28 сентября, 10:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Банк одобрил семейную ипотеку, но на подписании кредитного договора была навязана услуга банка Домклик, которую должна оплачивать каждый год, в случае отказа от данной услуги, банк поднимает процентную ставку на 1 пункт. На каком основании банк меняе…
31 августа, 12:44
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Я заключила договор на ипотеку с ПАО «Сбербанк России» на покупку готового жилья по программе «Педагог» (ДВИ) под 2% годовых. В процессе оформления кредита мне сообщили, что для сохранения ставки 2% необходимо оформить пакет услуг «ДомКлик +».…
18 августа, 13:12
Другое
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении льготной государственной ипотеки на новостройки в сбербанке нам с мужем навязали платную подписку «ДомКлик+», объяснив это тем, что это обязательное условие для сохранения льготной ставки. Менеджер сказал, что без подписки ставка …
12 августа, 17:06
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Недавно я решил оформить карту в Сбербанке, выбрав офис по адресу: Красноярск, Воронова 18, и остался очень доволен полученным опытом. В течение всего процесса меня поразила оперативность сотрудников и их готовность помочь. С момента моего приход…
7 августа, 14:46
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Произошел страховой случай! Отправила документы через Е приложение, приложила подтверждающие документы! На второй рабочий день пришло уведомление что выплата назначена, через 2 минуты денежные средства были зачислены. Спасибо бол…
21 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
При заключении договора НМР001А номер 00000.....31 в августе 2023 года, на вопрос о том, если случатся какие-то непредвиденные обстоятельства в жизни и я не смогу вносить указанную сумму,персональный менеджер очень убедительно сообщил, что конечно же…
13 июля, 10:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2025 году, весной решил застраховать сына и себя от несчастного случая (травмы и т.д), также застраховал свой автомобиль "осаго, каско", цена очень понравилась. Ближе к лету застраховал всю семью от "укуса клеща". Все продукты о…
8 июля, 19:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.06.2025 года в городе Астрахани я через мобильное приложение Сбербанк онлайн приняла участие в страховой программе от укусов клеща. Все просто и доступно. Спасибо Сбербанку за такие нужные и важные программы! Я очень довольна качеством обслуживан…
4 июля, 10:18
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оперативно работают. Удобно, всё можно сделать через приложение в чате или звонок. Оформляем страховку жизни уже второй год на меня и мужа. Всё хорошо, слава Богу, с нами. Также в 2024 году оформили страховку на собаку. В этом году пришлось обр…
19 июня, 22:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Полис сотрудника ПАО Сбербанк. 29мая 2025г.обратилась через приложение Сбербанк страхования жизни по поводу страхового случая по перенесенному заболеванию. Приложила выписку и результаты анализов к обращению. Результат рассмотрения поступил в течени…
29 мая, 14:40
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрела квартиру и сразу оформила защиту на любой случай (защита имущества).ни раз меня данная программа выручала в сложных ситуациях. По другим своим квартирам оформляла такие же полюса и все риски мои были покрыты сполна.И оформление страховог…
24 мая, 12:04
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбербанк Страхование Жизни абсолютно некомпитентны. При связи по номеру 900 и в чате предоставляют одну информацию по документам, после предоставления отказвают безосновательно в принятии. При наличии согласия на запрос трудовой дейтельности не м…
29 апреля, 10:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В июне 2024 менеджер (Москва, ул.Солнечногорская) атаковал звонками, чтобы я пришла в офис и заключила самые выгодные предложения, недоступные в личном кабинете 14.06.2024 я уже была без работы полгода, меня убедил менеджер Дарья, что через 2,5 го…
25 апреля, 15:15
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году закончила договор " Семейный актив" , но я не пришла целенаправленно за этим проектом , я пришла застраховать жизнь для ипотеки . И менеджер меня развела на продукт семейный актив . Нагло врала про условия продукта , а именно что …
25 апреля, 13:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В прошлом году у меня умерла мама 15.01.2024 года. В марте 2024 года я обратилась в сбербанк чтобы узнать информацию по оставшимся кредитам, где я и узнала что по двум кредитным продуктам есть страхование (номера страховых полюсов …
24 апреля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное оформление. Простота. Выгодно при сберпрайме. Выбрал из-за скидки хорошей. Условия одни из лучших. Сумма покрытия полиса 6м. Застраховал себя, жену и ребенка. Заполнил только свои паспортные данные. На жену с ребенком только дата рожден…
18 апреля, 13:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай, остеохондроз шейного отдела и цервикобрахиалгия. В 2022г. Заключила договор ЖЗООР001000*****61. Пришел отказ,дважды, так как в Выписке до заключения, был грудной остеохондроз. Их специалист решил,что шейный остеохондроз эт…
16 апреля, 09:02
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. В страховую обращалась за выплатой денежных средст,полюс защита от трамв. Очень компетентные сотрудники,обращение рассмотрели очень Подавать через приложение намного удобнее, если что то не так сразу пишут и тогда досылаешь пакет докум…
29 марта, 15:36
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дочь участвовала во всероссийских соревнованиях по карате и нужна была спортивная страховка. Даже не раздумывая, оформила в приложении сбербанка, не выходя из дома, буквально за пару минут. Страховой полис Серия 0***S № 3***2 от 11.03.2025 пришел мом…
25 марта, 15:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть