Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
26 ноября, 12:35
Сломанная нога в ОАЭ
У дочки после катания с водной горки подозрение на перелом. Все произошло вечером, я в растерянности звоню в сервисную компанию. Там девушка-оператор прям сопровождала по телефону: объяснила, что делать, прислала адрес ближайшей хорошей больницы и вызвала нам транспорт. Когда мы приехали, клиника уже знала о нас. Гипс наложили, дали все лекарства, к оплате мы вообще не касались, прошла по страховке путешественника. Через несколько дней мне написали из сервисной компании, спросили, как ребенок себя чувствует и нужна ли дополнительная помощь.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование26.11.2025 12:36Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для вас и дальше. Желаем отличного настроения!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Часто летаю по работе в командировки, и однажды мой рейс задержали на несколько часов. Полис в Альфе я покупаю перед каждой поездкой. Я не растерялась, вспомнила, что у меня есть страховка авиаперелетов. Она оформляется просто и быстро, не выходя из …
26 ноября, 17:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Барселоне, у мужа прямо на пляже прихватило сердце - давление, головокружение. Я в панике набрала номер сервисной компании, указанный в полисе.
Оператор заговорил на русском, уточнил симптомы, адрес и буквально через 20 минут к нам приехал…
26 ноября, 17:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Барселоне, у мужа прямо на пляже прихватило сердце - давление, головокружение. Я в панике набрала номер сервисной компании, указанный в полисе. Оператор заговорил на русском, уточнил симптомы, адрес и буквально через 20 минут к нам приехал…
26 ноября, 16:55
Страхование путешествий
Страховой случай
У дочки после катания с водной горки подозрение на перелом. Все произошло вечером, я в растерянности звоню в сервисную компанию. Там девушка-оператор прям сопровождала по телефону: объяснила, что делать, прислала адрес ближайшей хорошей больницы и вы…
26 ноября, 12:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Именно мужу в отпуске в Хургаде понадобилась стоматология - откололся зуб. Мы звонили в сервисную компанию. Там объяснили, что стоматология по полису путешественника только в экстренных случаях, но это как раз наш вариант: сильная боль, таблетки толь…
26 ноября, 11:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска в Турции внезапно разболелся зуб, боль была острой и невыносимой. Сразу позвонил в ассистанс. Оператор быстро организовал прием в ближайшей частной клинике. Никаких проблем, приехал, меня сразу приняли.
Врач провел осмотр, диагно…
25 ноября, 14:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Решили полететь в Турцию семьей отдыхать. Жена попросила оформить полис страхования путешественников на всякий случай, но я забыл. Уже в аэропорту перед вылетом она спросила - оформил? Что было сказать. Открыл сайт и оказалось, что даже если ты уже в…
24 ноября, 15:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховку путешественника приобрела перед поездкой в Турцию. Во время экскурсии неудачно упала и получила травму колена. Сразу сообщила про свой страховой случай в сервисную компанию, и мне оперативно организовали трансфер в ближайший травмпункт.
…
24 ноября, 13:41
Страхование путешествий
Другое
Проблема решена
Для оформления рабочей визы в Венгрию оформил шенгенскую страховку GVA******036, однако в визовом центре сказали, что от Альфастрахование не принимают страховки. Дополнительно оформлял в Т****, они без проблем сразу вернули деньги на карту при растор…
12 ноября, 13:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились в связи с отравлением ребёнка и взрослого в Тайланде. Супер быстро организовали визит, прекрасный госпиталь. На месте все быстро и четко. Через день у ребёнка новый симптом появился (простуда). Оперативно организовали второй визит. По всем…
11 ноября, 11:18
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в Италии я обратился в страховую, чтобы мне организовали помощь в оказании медицинских услуг по страховому случаю. Обращался я по электронной почте, так как по телефону сделать это было невозможно.
Специалист ответил мне, что предоставить п…
10 ноября, 19:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Отличная страховая! Когда случаются проблемы, в путешествиях, оперативно решают вопрос. И неважно в какой стране вы находитесь.
Обращались в Тайланде 09.11. Ребенок поймал ротовирус. Быстро организовали доставку в госпиталь. В госпитале б…
10 ноября, 08:35
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
С мужем делаем капитальный ремонт в квартире, и я решила оформить страховку, чтобы защитить себя от возможных проблем с соседями. Выбрала программу Страхование ремонта от АльфаСтрахования. Оформила полис онлайн. Заполнила небольшую анкету, указала су…
29 октября, 16:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы с мужем ездили на Байкал. Страховку купили в последний момент, так как я думала, что для России она не нужна. Оформила полис в АльфаСтраховании онлайн. Все заполнила за 5 минут, оплатила и получила полис на почту. Стоимость его оказалась вполне до…
29 октября, 15:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Турции, на руках была страховка путешественника от альфы. Муж почувствовал себя после экскурсии плохо, сильно разболелась голова, началась рвота. Я позвонила по телефону, указанному в полисе, объяснила ситуацию.
Через 40 минут нам в но…
28 октября, 16:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я в отпуске обычно езжу на недельку в Анталию, и поскольку человек я основательный, то оформил себе заранее страховой полис для выезжающих за рубеж. И мне на отдыхе он реально пригодился.
Так случилось, что на пляже получил тепловой удар, нужна б…
28 октября, 13:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В разгар отдыха в Египте моя жена получила серьезный вывих ноги. Идти она не могла, что сильно усложнило организацию помощи.
Я сразу связался со страховой по полису ВЗР АльфаСтрахования, и оператор оставался на связи на протяжении всего и…
27 октября, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Ездили с мужем отдыхать в ОАЭ, я там перекупалась в море, и к вечеру поднялась температура, подташнивало. Набрала номер сервисной компании, и несмотря на поздний вечер, ответил мне сотрудник сразу, и согласовали прием у врача в одной из ближайших кли…
27 октября, 15:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Грузии был страховой случай, что-то не очень свежее съела и отправилась. Сразу было подано обращение в сервисную компанию, у меня оформлен полис путешественников для выезжающих за рубеж.
Предоставление медицинский помощи мне с…
26 октября, 18:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Турцию с семьей наш ребенок заболел. Температура была высокая. Я сразу позвонил по номеру, указанному в полисе. Оператор на русском языке объяснил, что делать, и направил нас в местную клинику, где нас уже ждал опытный врач.
&…
24 октября, 14:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховку для путешествий я оформила на сайте АльфаСтрахования. Во время похода в горах получила травму ноги. Сразу же сообщила в страховую, мне оперативно организовали медицинскую помощь. Нашли ближайший медпункт, куда я смогла добраться. Там мне ок…
23 октября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Собрались с дочкой на отдых в Турцию, и в суматохе перед поездкой забыли оформить полис для выезжающих за рубеж, вспомнили уже в пути. Зашли на сайт компании, и узнали, что можно оформить даже если ты уже в дороге находишься, чем и воспользовались. &…
23 октября, 16:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы отдыхали с семьей во Вьетнаме, и там моя жена получила острое пищевое отравление. Состояние было не очень, требовалась скорая помощь, а мы были далеко от крупных клиник. Я сразу же позвонил по номеру, указанному в полисе ВЗР АльфаСтрахования. Опер…
23 октября, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Как я была рада, что оформила страховку в Альфастраховании, когда в поездке в Израиль у меня начались астматические приступы. Лекарства, взятые с собой не помогали.
Обратилась по телефону, указанному в страховке. Сотрудник выяснил причину моего обр…
15 октября, 16:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
7 октября обратился по телефону в АльфаСтрахование по поводу страхового случая. Подсказали, как заполнить заявку на сайте.
Страховой случай - отмена рейса Челябинск - Ереван авиакомпании Р*****з. Оказалось, что отмена/перенос рейса НЕ является …
9 октября, 15:22
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Эксперт Moneyman выступил на Евразийском микрофинансовом конгрессе 2025
1
Правдолюб
Надеюсь все же вернуть уплаченный налог на доход от банковских вкладов...
12
Диалог
Бизнес: обсуждения в Диалоге
2
Ленусик11
Т-банк подвёл итоги игры "квизи"
10
А ДЕНЬГИ
Метод четырёх конвертов: чтобы не переживать из-за денег
2
Имя 7
Вам чек нужен? Зачем продавцы задают этот вопрос.
8
Exnode
Приветствуем вас в нашем официальном аккаунте Exnode!
1
Народный рейтинг
История о потерянных дивидендах
1
Кира1880
Рассказывайте, как вам цены на красную игру в этом году 😅
19
Olegjik344
Товар из Китая, это хорошо или плохо?
3
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование