Росгосстрах не возвращает деньги в период охлаждения

J-12377495,J-12377485, J-12377468,  J-12337918, J-12420811. По этим заявлениям жду выплат по возврату страховки уже несколько недель. На чат пишу только обещания , заявления на рассмотрение и так уже несколько недель. На горячую линию перестала звонить очень грубо отвечают. Огромная просьба вернуть денежные средства и разобраться с вашим персоналом кто у Вас работают. В других страховых компаниях через три дня деньги возвращают. заявления поданы в период охлаждения. Заявления были приняты в день обращения, о чем пришло уведомление на электронную почту. В уведомлении также было указано, что денежные средства поступят в течение 15 рабочих дней. При этом в соответствии с действующим законодательством страховая компания обязана вернуть уплаченную страховую премию при отказе от договора в период охлаждения в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления (п. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ). То есть установление срока в 15 рабочих дней уже является нарушением законодательства РФ!