Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Светлана, Краснодар (Краснодарский край)
28 ноября, 04:57

Хотите попасть в далекое прошлое, когда не знали, что такое интернет - обратитесь в Росгосстах.

Мне кто-нибудь объяснит, как так получилось, что крупнейшая страховая компания Росгосстрах в 2025 г. , в то время, когда все остальные компании, включая государство, перешли на электронно-дистанционный тип общения с клиентами, заставляет ехать писать заявление на расторжение страховки в единственный офис в городе Краснодар, который находится у черта на куличках относительно моего места проживания. То есть, я, по их мнению, должна потратить целый день на то, чтобы поехать туда по самым пробкам и плюнуть на работу, на другие свои задачи, которые тоже не ждут. Меня заставили в МКК (МФО) подписать несколько договоров по страхованию, обещая, что можно сделать возврат, написав заявление и отправив его на электронную почту РГС. Я не поленилась, потратила ночь на то, чтобы написать все заявления по всем договорам и отправила их на электронную почту по инструкции, любезно предоставленной МФО. И ни какого ответа. В чате РГС ничего не знают о том, получили ли они письма или нет. Позвонила на горячую линию, где меня "обрадовали" тем, что теперь я эти заявления должна притащить в офис. Это сделано, чтобы мы не поехали и не забрали у вас наши деньги? Я правильно понимаю? Чем еще это можно объяснить? Вы еще гусиным пером заставьте население писать вам заявления, да на папирусе, и приходить строго в одежде 18 века в офис. Цирк устроили. РГС в связке с МФО - это сетевая ОПГ по отжиманию средств у населения. Вот и все.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Росгосстрах нарушает требование федерального законодательства по срокам возврата денежных средств в связи с расторжением договора страхования! 24.10.2025 мной было подано заявление об отказе от договора страхования J-12273563 (период …
28 ноября, 05:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне кто-нибудь объяснит, как так получилось, что крупнейшая страховая компания Росгосстрах в 2025 г. , в то время, когда все остальные компании, включая государство, перешли на электронно-дистанционный тип общения с клиентами, заставляет ехать писать…
28 ноября, 04:57
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправили заказное письмо по почте Росси 5.11.2025 на расторжение договоров страхования №1199-0001265045 от 30.10.2025 г. И №1175-0001265045 от 30.10.2025г. Письмо было вручено 10.11.2025г. До сих пор по горячей линии отвечают, что его якобы не прочи…
27 ноября, 22:26
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправил по почте кучу документов на расторжение договора 07.11, сегодня 27.11 от компании тишина. Я думаю что они умышленно затягивают сроки, не понятно куда смотрит надзорный орган. На горячей линии одни шаблонные фразы, детский лепет одним словом…
27 ноября, 19:18
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
**Пошаговая инструкция по отмене страхования жизни по кредиту в ПАО МТС БАНК:** 1. **Определите номера договоров:** - Убедитесь, что у вас есть номера договоров страхования: 1175-0001265045 и 1199-000126045. 2. **Проверьте дату кредита:** - У…
27 ноября, 17:09
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Для расторжения двух договоров страхования мною были направлены обращения на сайте компании 20.11.2025г. C-12403951 и C-12403958 24.11.2025г.мне приходит ответ, что для рассторжения договора страхования мне необходимо обратиться в офис или направить …
27 ноября, 14:29
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию по вопросу расторжения страховых полюсов. Писала на электронную почту okhlazhdenie@rgs.ru 11.11.2025, 13.11.2025, 17.11.2025. Очень долго рассматривают заявления. Ориентируют на срок 15 рабочих дней. А это нарушение! Мне ж…
27 ноября, 13:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Росгосстрах нарушает требование федерального законодательства по срокам возврата денежных средств в связи с расторжением договора страхования! 12.11.2025 мной было подано заявление об отказе от договора страхования 6290SZ 9193062 (пе…
27 ноября, 12:15
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
28.10 мне на стороннем сервисе, приоформлении кредитных продуктов была автоматически подключена услуга страхования, я написала в тот же день с требованием вернуть средства и копией страховых полисов, затем 6 ноября, затем написала с другой почты 12 н…
27 ноября, 08:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
17.11.2025 Был в офисе Росгострах в городе Сургуте написал отказ от страховки в период охлаждения,отправил заявление но денег так и не дождался хотя везде написано что в течении 7 рабочих дней возвращают. Девушка менеджер которая принимала заявление…
27 ноября, 05:44
5 услуг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мною были оформлены два страховых полиса , в течение месяца периода охлаждения, я позвонила на горячую линию чтобы отказаться от полисов , там мне назвали необходимые документы и адрес по которому нужно прислать . в последствии оказало…
26 ноября, 23:05
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я оформил заявку на возврат 03.11.2025, в течении 15 дней должен был быть осуществлен возврат, уже 26.11,а о возврате ничего не известно, ни ответа ни привета. Обращался на электронную почту маил ру. Номер обращения J-12316306. Прошу уже наконец-то в…
26 ноября, 14:49
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
J-12377495,J-12377485, J-12377468,  J-12337918, J-12420811. По этим заявлениям жду выплат по возврату страховки уже несколько недель. На чат пишу только обещания , заявления на рассмотрение и так уже несколько недель. На горячую линию перестала зво…
26 ноября, 14:02
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! В ноябре были поданы заявления и приняты в обработку , но денежные средства до сих пор не поступили, вот список Которые были поданы в период охлаждения: J-12377495,J-12377485, J-12377468,  J-12337918, J-124208…
26 ноября, 09:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправляла заказным письмом (EMS Почта России) комплект документов на отказ от договора страхования в период охлаждения. Письмо было доставлено 10.11.2025г. Поскольку никто со мной не связывался, и не перечислял деньги, мною была оставлена жалоба на …
25 ноября, 13:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В ноябре подано заявление о досрочном расторжении договоров страхования: J-12337931 от 07.11.2025 (полис ZN120*******087). Заявление подано в период охлаждения. Заявление было принято в день обращения, о чем пришло уведомление на электронную почту…
25 ноября, 12:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 ноября и 7 ноября мною были направлены на электронную почту компании 2 заявления на отказ от страховок в период охлаждения и возврат средств. Поступили ответы , что присвоены номера заявкам J-12325232 и J-12336624 , и что ожидайте поступления сред…
25 ноября, 11:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
здравствуйте! при оформлении кредита на сумму 100 000 рублей через онлайн банк МТС, без каких либо подтверждений втюхали аж две страховки на сумму 64000 рублей с копейками..... мною было отправлены документы на расторжение двух договоров страхования …
25 ноября, 06:59
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась с досрочным расторжением договоров страхования в ноябре. Заявления были приняты в день обращения, о чем пришло уведомление на электронную почту. В уведомлении также было указано, что денежные средства поступят в течение 15 рабочих дней. Пр…
24 ноября, 06:02
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В октябре подано два заявления о досрочном расторжении договоров страхования: J-12303631 от 31.10.2025 заявление подано в период охлаждения. Заявление было принято в день обращения, о чем пришло уведомление на электронную почту. В уведомлении также …
23 ноября, 12:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При договоре займа была навязана страховка. Отправила все документы на расторжение Почтой России заказным письмом. Документы получили, ответа и денег нет. Все сроки возврата уже пропущены. На горячей линии никакой информацией не владеют. На обра…
23 ноября, 07:34
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
07.11.2025 года написала заявление на возврат страховки в период охлаждения, приложила все документы. Документы отправила им на почту. Заявку приняли, написали в течении 15 дней вернут. До сих пор денежные средства не поступили. Ужасная компания.[J-1…
22 ноября, 11:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении займов навязали страховку от Росгосстрах. На следующий день 01.11.2025(2 заявления номер обращений, 12313413 и 12313415) и 9.11.2025(1 заявление, номер обращения 12313459) написала на почту Росгострах заявления на расторжение, приложил…
21 ноября, 18:43
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Писала заявление на отказ от страховки на почту по нескольким страховкам. Отказ от страховки оформляла сразу же, в день ее оформления. Даты регистрации заявлений не отказ от страховки - 20 октября, 30 октября, 1 ноября, 5 ноября 2025 года. Ни по о…
21 ноября, 16:51
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита, оформили страхование.Документы отправила почтой России, страховая получила документы 29.10.2025 .До сих пор коул центр не в курсе на каком этаме расторжения мои договор, сплошные отписки, причем отписки на автомате, дежурными …
21 ноября, 06:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть