фактически не исполняют договорные обязательства по КАСКО

25.09.2025 произошёл страховой случай AUT-25-946741 (просто неглубокая царапина на двух дверях и пластиковых накладках, ничего серьёзного). 26.09 мне уже выдали направление на ремонт на СТО, в котором поинтересовались, что за страховая, и сразу же отказались даже осматривать автомобиль. Мне выдали новое направление в другое СТО, в котором мне предложили ремонтироваться не у них, а у их партнёров где-то за МКАД, в каких-то гаражах, что меня, естественно, не устроило. На что страховая выдала направление уже на третье СТО, с которым очень долго согласовывали ремонт, и в итоге СТО тоже отказалось ремонтировать автомобиль. Страховая гордо заявляет, что не нарушает сроки выдачи направления на ремонт, что является, видимо, ехидным издевательством, потому что с направлениями от этой страховой вас не примут, и вы будете без автомобиля абсолютно любое, ничем не ограниченное время. В беседах с мастерами-приёмщиками на СТО, в которые меня отправляли, мне сказали, что страховая просто не согласовывает необходимую сумму на ремонт автомобиля, и никто не может его из-за этого починить, и что надо бы вообще обходить эту страховую за версту. До персонального менеджера дозвониться невозможно, Екатерина просто не берёт трубки в рабочие дни и оставляет непрочитанными сообщения в WhatsApp (сообщения, написанные в понедельник, были прочитаны только в субботу, и то после того, как мне удалось каким-то чудом дозвониться). Что в итоге: на сегодняшний день, 30.11.2025, автомобиль так и не взят в ремонт, менеджер сообщения не читает, никто ничего конкретного не отвечает. Формально направление выдано, но фактически договорные обязательства по ремонту автомобиля компания «Т-Страхование» не исполняет. Категорически не рекомендую страховую «Т-Страхование».