Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
ЖАН, Москва (Москва и область)
3 декабря, 16:43
СОГАЗ и ноль обратной связи по ОСАГО
18.11.2025 произошел страховой случай, виновником признали второго водителя. 22.11 подали все необходимые документы и фото через онлайн форму. 01.12 статус сменился на «назначена независимая экспертиза», в тот же день выбрали выездной осмотр тс на 3.12 в 10:00. Авто находится на парковке СТО, куда мы приехали ожидать эксперта. Никто не позвонил, не написал и само собой не приехал. Позвонили на горячую линию, на которой ничего внятного не сказали и что «оформлено обращение, ждите звонка». Какое обращение? Почему мы должны сидеть ждать эксперта, хотя на сайте четко указано «назначен осмотр, эксперт страховой компании прибудет в назначенное время» Ожидали час, два, на третий час уже нервы не выдержали. Позвонили еще раз. Тот же невнятный ответ с просьбами проверить статус на сайте (зачем?) и внимание, «ожидайте обратную связь в течении 7 дней». Попросили номер московского филиала, ну или отдела, который работает с нашим случаем-отказ,т.е мы никак не можем связаться с ними и нужно звонить на горячую линию, на которой абсолютно ничего не знают и могут только составить обращение. Данная компания предложила осмотр, согласилась на дату и время осмотра, не связалась для организации встречи и потом предложила ждать еще 7 дней.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- ЖАНАвтор отзыва03.12.2025 17:45Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ЖАНАвтор отзыва04.12.2025 21:58Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ЖАНАвтор отзыва05.12.2025 12:25Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ЖАНАвтор отзыва05.12.2025 12:28Машину купили 2 месяца назад в идеальнейшем состоянии. Сейчас она стоит гниет без стекол и обшивки под снегом и дождем. В другие СК меньше чем за неделю процедуры проводили
- ЖАНАвтор отзыва05.12.2025 13:21Статус сменился на « Вам назначен осмотр транспортного средства для оценки повреждений. Просим предоставить автомобиль к осмотру в назначенное с экспертом время. После получения результатов мы рассчитаем размер ущерба. Этот процесс занимает до 5 рабочих дней» Вы нам звонить/писать собираетесь вообще? Автомобиль НЕ НА ХОДУ, куда мы его вам предоставим??? 1 декабря назначили осмотр на 3 декабря. Сегодня 5. ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ УЖЕ ПРОШЛИ. Цирк.
- ЖАНАвтор отзыва05.12.2025 14:40На горячей линии сказали, что у них нет никаких обращений (оформляли заявку 3.12) и экспертиза не назначена)))
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Поганая компания. Документы отправили месяц назад. Мало того, что насчитали небольшую сумму так ещё и не выплачивают.. Уже ровно месяц, как отправили документы и тишина. Видимо для этой компашки закон не писан. Ну ничего. В суде разберутся. Обращение…
5 декабря, 20:09
ОСАГО
Страховой случай
18.11.25 произошло дтп, 19.11 подал все документы в ск через приложение ( обращение №ХХХ 0498475871P№0001 )! И все ни ответа ни привета. На горячей линии ничего не знают , три раза обращение приняли - обратной связи нет! Статус в приложении изменился…
5 декабря, 08:24
ОСАГО
Страховой случай
18.11.2025 произошел страховой случай, виновником признали второго водителя. 22.11 подали все необходимые документы и фото через онлайн форму. 01.12 статус сменился на «назначена независимая экспертиза», в тот же день выбрали выездной осмотр тс на 3.…
3 декабря, 16:43
ОСАГО
Страховой случай
01.11.2025 Было небольшое ДТП.
06.11.2025 Обратился в СК «Согаз» с необходимым пакетом документов и предоставил ТС на осмотр,было написано заявление на урегулирование убытка путем выплаты денежных средств.
13.11.2025 — Позвонил сотрудник отдела урегу…
3 декабря, 12:54
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужаснейшая страховая в мире! Люди, не смотрите даже в сторону этой СК. Произошло ДТП, с 15.10.2025 по сей день жду выплату по осаго)) Обращался по горячей линии, сделали запрос - результат через 7 дней. 21.11.2025 пришло на почту сообщение (вып…
3 декабря, 11:41
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис осаго дистанционно 13.10.2025 года на сайте компании и сайте банки ру из города Мурманска Понравились цены на полис. быстрота с которой прошло оформление полиса. Опытные сотрудники мне подробно объяснили как оформить полис дистанционно…
2 декабря, 21:46
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хотел добавить нового (без опыта) водителя, естественно с существенной доплатой. Через личный кабинет не получалось, выдавал ошибку. Обратился с агенту М-ву Ивану (судя по почте).
Тот мне рассчитал сумму доплаты, я был готов сразу же оплатить и полу…
2 декабря, 20:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте , прошу разобраться и решить данную проблему !
Оформляли онлайн СОГАЗ осаго через банки ру
В итоге из-за того что интернет был не стабилен была допущена ошибка в регионе и соответственно в других данных тоже ошибка (паспорт РФ верный с…
2 декабря, 10:19
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться опытом страхования в АО «СОГАЗ». За последний год у меня было два страховых случая, и, к сожалению, они оба сопровождались длительными задержками, потерей документов и отсутствием обратной связи.
Опыт со страховкой в другой компан…
2 декабря, 09:17
ОСАГО
Страховой случай
4 ноября направил заявление через портал Госуслуг о страховом случае, на протяжении 10 дней регулярно звонил на горячую линию, писал обращения через личный кабинет пытаясь понять в каком статусе мое заявление, и наконец заявление приняли и назначили …
1 декабря, 18:58
ОСАГО
Оформление полиса
В ноября 2025г, оформили годовой полис Осаго, страховая компания СОГАЗ, через сайт "Банки.Ру". Поразил очень большой выбор предложений от различных страховых компаний, буквально минуты за 2-3, после ввода данных. Процесс оформления занял буквально ми…
1 декабря, 10:06
ОСАГО
Страховой случай
22.11.25 Случился страховой случай в жену въехал человек задним ходом, всё просто и понятно, есть запись с регистратора, оформили европротокол тут же подал заявление через госуслуги на возмещение убытков. Прошло больше недели заявление висит в статус…
30 ноября, 08:31
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не могу внести изменения в полис согаз ХХХ 058*****35 ,а именно Собственник и убрать водитель .
Два раза подал обращение по технически и все еще проблема осталась.
Прошу срочно устранить проблему . Номера обращения 21 ноя 2025 · №1…
28 ноября, 07:07
ОСАГО
Страховой случай
Проводили независимую экспертизу транспортного средства ООО "Р*****. Заказчик экспертизы страховая компания СОГАЗ. Являюсь пострадавшей стороной в дтп. Исследование провел эксперт - техник На-ов А.В. выдали экспертное заключение на 17.5 тысяч, ремонт…
27 ноября, 18:55
ОСАГО
Другое
Претензия о необоснованной задержке расторжения договора ОСАГО и возврате страховой премии. Просрочка рассмотрения предыдущих обращений.
Настоящим сообщаю о крайней неудовлетворенности работой Вашей компании и грубом нарушении сроков рассмотрения …
27 ноября, 17:17
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная страховая компания СОГАЗ. Пусть этот отзыв не будет влиять на рейтинг СК СОГАЗ, но напишу еще раз, чтобы больше людей увидели этот отзыв.
4 октября наступил страховой случай, произошло ДТП с участием такси, я пострадавшая сторона,…
26 ноября, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная страховая. При наступлении страхового случая оказался никому не нужен. Приложение тупит и плодит повторные заявки на страховой случай, без возможности удаления.В офис на подачу документов запись через 2 недели. В чате в приложении боты с ожид…
25 ноября, 21:05
ОСАГО
Оформление полиса
Срочно понадобился новый полис ОСАГО, так как действие старый полис подходил к концу. 15.10.2025 через финансовый маркетплейс Ф**** запросил предложения страховых компаний. Предложение СК СОГАЗ было самым выгодным. После подачи заявки в страховую ком…
25 ноября, 14:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. 08.08.2025 с группой с АО СОГАЗ был заключен договор ОСАГО ХХХ 05*****35, страхователь Д-ва Дарья Александровна. 30.10.2025 в связи с продажей автомобиля было подано заявление на досрочное расторжение договора, которое было удовлетворен…
24 ноября, 15:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Всем доброго дня!
21.10.2025 Года застраховал 2 (Nissan и Suzuki) личных автомобиля в АО СОГАЗ. Всё оплатил, полисы прислали довольно оперативно в течение часа на электронную почту. Вроде всё хорошо.
14.11.2025 Г. В припаркованный заг…
24 ноября, 15:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
22.08.2025 произошло не по моей вине ДТП. Обратился 22.08.2025 (1-160703348551 от 22.08.2025) в СОГАЗ по полису ОСАГО № ТТТ*****22. Ввиду незначительного ущерба, менеджер СОГАЗ рекомендовал оформить ДТП через он-лайн платформу и евро протоколом, аргу…
24 ноября, 12:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.Произошел страховой случай 17.11.2025.Попал в ДТП.Являюсь потерпевшей стороной.Приехал в СОГАЗ г.Москва по адресу Мукомольный проезд 2с1 18.11.2025.Взял бланк.Когда наступила моя очередь, произвели осмотр авто, после чего я отправился на …
23 ноября, 17:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! ДТП было 23.10.2025, мы пострадавшая сторона ,второй участник полностью признал вину. Все документы направили в страховую первый раз через гос.услуги 24.10.2025 - ответа ноль, потом 29.10.25 отвезли весь пакет документов в страховую, в …
21 ноября, 07:06
ОСАГО
Страховой случай
ОСАГО . Страховой случай был 7.10.2025.
Были поданы документы через гос услуги . Сегодня 19.11.2025
Вопрос о становом случае не решен. Не согласна с выплатой . Готова подписать заявления на ремонт
Заявления не принимают по колл центру . Статус …
19 ноября, 17:57
ОСАГО
Другое
Оформил полис в компании СОГАЗ 11.2025 через приложение Тинькофф Банк. У них была самая дешёвая цена. После оформления полиса появилась необходимость вписать супругу в страховку. На сайте СОГАЗа начал пробовать вносить изменения, но когда нажимал зав…
19 ноября, 14:58
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Adel
Сколько вы планируете потратить на новогодние подарки?
11
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
2
Надя Адамова
🌠ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОХОДЫ. НАУЧИЛИСЬ ПОЛУЧАТЬ 💰💰💰
12
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
62
DEleNN
Возможно ли управление личными финансами без установки мессенджера MAX?
6
GalinKA
Чем нас порадовал Яндекс маркет и Яндекс Пей в декабре
6
Владимир Чернов
Ozon банк выходит на иностранных резидентов и укрепляет экосистему маркетплейса
1
Алекс Курган
Налог при сдаче квартиры.
6
Nadya 2511
Как я недорого покупаю новую одежду и обувь.
4
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге