Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
, Ярославль (Ярославская область)
8 декабря, 23:02
Отказ в выплате
Обратились в страховую компанию, так как не смогли улететь в отпуск, заболел маленький ребенок! Сначала просто орви, мы еще надеялись улететь, но через 4 дня пошло осложнение на уши, отоларинголог категорически запретила перелет, тк ребенок маленький, уши болят, нос полный соплей, температура! Последствия перелета могли быть очень страшные! Антибиотики, и лечение дома.
Но сбертрахование не считают это страховым случаем, в выплате отказано. Страховой случай- только госпитализация! Знали бы, оформили бы другой полис у другого банка! Не рекомендую!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование09.12.2025 01:31Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "10007462 Банки.ру". Я проверю С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга11.12.2025 12:01Спасибо за ваш отзыв. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
СберСтрахование12.12.2025 16:02Здравствуйте! К сожалению, я не получила от вас информацию. Готова разобраться в вашей ситуации, когда вы пришлете необходимые данные. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой в Черногорию я оформил страховку в СБЕРСТРАХОВАНИИ через сайт Сбербанка.
Полис - 004WS5410239176
Начало 04.08.2025г.
Окончание 16.08.2025г.
Вода летом 2025 г. в Черногории была не очень теплая. Я простыл.
12 августа 2025 у меня начали…
12 декабря, 19:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска на Пхукете воспалился глаз и я обратилась по страховке в компанию ассистанса GCH ASIA (Goa Clinic Healthcare). Со мной работала менеджер компании Europ assistant М-ва Хадия. Очень профессионально, быстро все организовала, решила в…
10 декабря, 05:46
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня была задержка рейса из аэропорта Дубай (Аль Мактум) в аэропорт Внуково в Москве 08.12.2025, задержка составила 6 часов. В Москву прилетел поздно, опоздал на стыковочный рейс. Оформил заявление о наступлении страхового случая (Задержка рейса бо…
9 декабря, 20:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Страхование путешествующих.
На период путешествия была страховка от Т***** и Сбер. Рейс был стыковочный и из точки отправки (Сочи) была задержка на полтора часа, на следующий рейс из Новосибирска в Абакан мы опоздали, а следующий рейс предложили …
9 декабря, 06:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились в страховую компанию, так как не смогли улететь в отпуск, заболел маленький ребенок! Сначала просто орви, мы еще надеялись улететь, но через 4 дня пошло осложнение на уши, отоларинголог категорически запретила перелет, тк ребенок маленький…
8 декабря, 23:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Ужасающий опыт со СберСтрахованием: как они «помогают» в экстренных ситуациях за границей
Отдых в Таиланде превратился в кошмар исключительно благодаря «поддержке» СберСтрахования. Если вы думаете, что страховка — это ваша безопасность, то с этой …
8 декабря, 16:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по страховому полису № 004*****19 по поводу компенсации затрат в связи со страховкой от невыезда.
Очень удобна дистанционная подача. Всё чётко по пунктам с приложением документов. Быстрая обратная связь в процессе рассмотрения …
5 декабря, 15:00
Страхование путешествий
Страховой случай
В Туретчине случилась кишечная инфекция.
На эл.почту сотрудники отреагировали быстро. А вот контрагенты тормознули. Списываю на то, что запрос направил ночью. Ответ от местных пришел только через 4 часа. Если бы помирал, уже бы помер.
Но …
3 декабря, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Всегда пользуюсь сбер страхование,удобно и быстро. Всегда выслушает поддержать и помогут. Выплаты приходят быстро. Обслуживания на вышем уровни. Вчера обратилась 1.01.2025 по страховому случаю,сегодня уже мне перезвонили сотрудки и всё объяснили как …
2 декабря, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В ноябре 2025 года ездил за границу, оформил медицинскую страховку от Сбербанка, заодно добавил в полис риск "Задержка рейса". Номер моего страхового полиса № 004WS5410****55 от 25.09.2025.
Рейс задержали на 11 часов, после посадки самоле…
1 декабря, 16:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Застраховал ребенка в поездке на море в мае 2024 года, очень пригодился полис по продукту страхование путешественников номер полиса — 004WS5410****82. Ребенок приболел и к счастью имея страховой полис от СберСтрахования я смог обратиться в поликлиник…
30 ноября, 11:07
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе во Вьетнаме наступил страховой случай, сразу же обратились в страховую. Менеджер Мария пыталась оперативно решать вопросы, но медицинскую помощь по факту начали оказывать только через 6 часов. В данный момент требуется экстренная госпитализ…
29 ноября, 06:51
Страхование путешествий
Оформление полиса
Потребовалось оформление срочного страхового полиса, для путешествия в Южную Корею, специалисты страхования оперативно помогли подобрать нужный продукт, помимо этого проконсультировали как воспользоваться сервисом, оказалось ещё и скидка предоставляе…
28 ноября, 15:49
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день. Я застрахован по полису «Страхование путешественников», так как летаю по работе каждый месяц. Очень актуален полис в данное время. При задержке рейса и задержке багажа всегда выплачивают компенсацию. Рассматривают заявку очень быстро. Ус…
28 ноября, 08:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Был страховой случай по полису 004SB93825020454****70. Ребёнок 23.05.2025 г. поломал большой палец на ноге,а через неделю у нас должна была быть поездка.Конечно поездку пришлось отменить.Страховая оплатила травму 10.06.2025 г. Всё быстро,оформили чер…
27 ноября, 11:48
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Обратился за страховкой в ноябре 2025 года по поводу окончания предыдущего полюса. И по случаю бонусов в связи с юбилеем Сбера. В он Лайн проге на телефоне очень быстро все оформил. Все интуитивно понятно. А из за больших скидок заключил аж нескольк…
26 ноября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Пользуюсь страховкой путешественников от Сбера уже третий год. Авиарейсы ввожу заранее в приложении, это удобно.
В январе 2024 года имела опыт задержки рейса более чем на 3 часа. Это страховой случай. По полису 004SB92223040388****46 при задержк…
24 ноября, 20:12
Страхование путешествий
Оформление полиса
Всё просто замечательно! Обратился в Сбербанк Онлайн, чтобы оформить полис перед предстоящим путешествием. Очень удачно получилось, что это был "Зелёный день" с выгодными скидками – приятный бонус! Процесс был быстрым и удобным, так что я остался оче…
24 ноября, 16:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Попала на зелёные дни в приложении Сбербанка , по акции с хорошей скидкой оформила страховку себе и мужу, ранее никогда не страховала, только авто, а чем мы хуже,дополнительно сделала страховку для авиапутешествия , цена вышла подарок! Спасибо за так…
20 ноября, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
Оформляли полис на поездку в Азию , Тайланд , Вьетнам. На 15 суток , выбирали активный вид отдыха . Цены устроили да и покрытие шикарное , плюс выбрали очень хорошие под категории , такие как страховка багажа и задержки рейсов , что очень актуально в…
19 ноября, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
У меня бы.ла подписка Сберпремьер. В рамках этой подписки полис достался бесплатно. Спасибо Сберу! В случаи наступления страхового случая со мной или с членами моей семьи, покрытие расходов до 127000 рублей. Это очень неплохо. Еще раз доказывает, что…
15 ноября, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер полиса 004******30. Отсутствует прописка, в итоге приложение просит повторно загрузить файл с пропиской 6 раз и после каждого раза заявку рассматривают в течении суток. Пытаюсь заполнить заявку о страховом случае уже неделю на возмещение убытко…
14 ноября, 17:28
Страхование путешествий
Страховой случай
На самолете компании аэрофлот выполнял перелет со стыковкой в Москве, из-за введения плана ковер рейс был задержан на 3 часа. Обратился через приложение о страховом случае, запросили паспорт и посадочный талон, после предоставления заявление приняли.…
13 ноября, 21:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Собираюсь в туристическую поездку в Тайланд и Бахрейн. Возник вопрос о медицинской страховке для путешествий. Из огромного списка страховых компаний обратил свое внимание на Сбербанка страхование. Меня привлекла его стоимость и сумма страхового покры…
13 ноября, 09:11
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
Давно пользуюсь услугами Сбера,оформил страховку путешествеников через приложение.Приложение удобное,менеджеры компетентные быстро ответили в чате на имеющиеся вопросы и разьяснили что было не понятно.
Думаю предстоящая поездка пройдёт хорошо,…
11 ноября, 15:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
7
level10
Пластырь за 15к не хотите? 🩹
3
Народный рейтинг
3000 ₽ за первые инвестиции. Четыре обращения не гарантируют получение бонуса
1
Имя6
Готовь сани летом или как покупать выгодно в не сезон.
10
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
2
Kate 19-04
Почему я не отдаю уже ненужные мне вещи бесплатно.
3
ВебЗайм
ВебЗайм получил премию НАУМИР за «Лучший зооэкологический проект»
1
Дмитрий Хмелев
Плата за воду в квартирах без счетчиков станет выше.
6
GESIV
Как не стать жертвой «бесплатных»подписок!
7
Nadya 2511
Как превратить продажу ненужных вещей в регулярный доход.
9
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге