Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКДМС
Елена, Казань (Республика Татарстан)
11 декабря, 11:12
Полис по ДМС
Есть полис по ДМС в данной страховой компании.
Вторую неделю с 04.12.2025 не могут прислать гарантийное письмо в клинику, постоянно ссылаются на технические проблемы страховой компании, но писем так и не присылают.
Прошу разобраться в данной ситуации, страховая компания не выполняет свою обязательства.
Звоню на горячую линию и пишу на электронную почту данной страховой компании, ничего не делают.
Безобразие, отвратительное отношение к своим клиентам.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК11.12.2025 14:43Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Другое
Есть полис по ДМС в данной страховой компании.
Вторую неделю с 04.12.2025 не могут прислать гарантийное письмо в клинику, постоянно ссылаются на технические проблемы страховой компании, но писем так и не присылают.
Прошу разобраться в данной ситуац…
11 декабря, 11:12
ДМС
Страховой случай
Мой пакет программы добровольного медицинского страхования предполагает визит к врачу-гигиенисту. Необходимость периодичных приемов появилась с момента удаления кариеса, о котором я не знал до осмотра, а также из-за ретейнеров, которые препятствуют с…
9 декабря, 01:42
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Осень - сезон для острых респираторно-вирусных заболеваний. Его наступление я ощутил 26.09 перед сном, когда легкий дискомфорт в горле начал одолевать меня. Следующим днём в 23 часа я согласовал прием с терапевтом в формате звонка.
Нам пон…
9 декабря, 01:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Добрый вечер!
22.11.2025 был заключен договор страхования №***20167 и
№***00014
27.11.2025 написано заявление о прекращении договора страхования №***20167 и №***00014 . Как указано на сайте компании, заказное письмо с комплектом документов о в…
4 декабря, 22:17
ДМС
Страховой случай
После приема кардиолога 25.11.2025 было назначено обследование ЭКГ и узи сердца ЭхоКГ. Позвонила на горячую линию по ДМС, оперативно согласовали и отправили гарантийное письмо в клинику. Горячая линия в этот же день записала меня на обследования.
…
2 декабря, 22:41
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Это худшая страховая компания в моей жизни. Никогда не сталкивалась с таким беспорядком и полным пренебрежением к клиентам.
У меня ДМС, часть суммы компенсировал работодатель, но я сама заплатила очень много. Поэтому ситуация бес…
1 декабря, 10:49
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратилась по ДМС в СК ВСК, первичный прием с острой болью. Дозвониться операторов невозможно, приложение не работает. После получасового дозвона оператор пообещала направить в мед.центр гарантийное письмо.
Записалась на следующ…
29 ноября, 13:41
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Полис 2***0. В августе со мной вышла жёсткая история - упал на асфальт, сломал челюсть. Состояние так себе: боль, больница операция. Бумаг пришлось собрать целую папку. Честно, ждал, что будут кормить завтраками или найдут повод потянуть. Но выплата …
25 ноября, 13:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Согласно договору ДМС по направлению могу произвести чистку зубов в указанном перечне поликлиник без каких-либо дополнительных ограничений. По правилам установленным ВСК связался по средством мобильного приложения с сотрудником компании с целью получ…
24 ноября, 20:26
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Проблема решена
Заключил договор 08.11.2025.
2***1
Страховка дмс
12.11.2025 в главном офисе санкт Петербурга у.чапаева 15
Подано заявление об отказе от договора страхования и возврата страховой премии.
Сегодня уже 23.11.2025
В договоре написано возврат …
23 ноября, 10:07
ДМС
Другое
Доброго времени суток! В автосалоне навязали страховку ДМС компании ВСК. Ладно, расторгну в период охлаждения подумал я и как оказалось зря.Компания ВСК не хочет соблюдать 353-ФЗ и тупо игнорить письменное заявление. Договор номер 25490RRS0000****80.…
18 ноября, 17:43
ДМС
Страховой случай
У данной страховой компании проблема с программным обеспечением на данный момент, только почему это должно касаться застрахованных пациентов.Отказ в помощи является грубейшим нарушением, зачем вообще такая страховая нужна,если у них нет решений в так…
16 ноября, 11:49
ДМС
Страховой случай
Унижение! Гарантийное письмо по каждому страховому случаю приходится выбивать. Сотрудники удаленно решили, что мой случай не страховой и что зуб у меня не болит. Отказали в предоставлении страхового полиса.
На звонок сотрудника клиники ответили, …
3 ноября, 19:25
ДМС
Страховой случай
До приема 23 октября в 22.10 я стал замечать, будто немного хуже слышу (определил по уровню громкости музыкальной колонки, который обычно для меня был слишком шумным). Сильного значения поначалу я этому не придал. Обострилась ситуация, когда утром то…
1 ноября, 15:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
16.10 в 16.20 я записался на прием по проблеме непреодолимого желания к сладкому. Иногда такое может случаться со всеми, но я был обеспокоен тем, что длится это уже на протяжении 2-х месяцев.
За помощью я обратился к врачу Елене, внимательно изучив…
1 ноября, 15:17
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
ДМС от ВСК - худшее ДМС. Это подтверждаю я, пытаясь хоть что-то вылечить у них 2 года, это подтверждают врачи, с которыми я общалась. Максимум, что вам согласуют - это приём у врача невысокой категории. Ну может анализ крови или самое дешевое УЗИ. Вс…
31 октября, 12:56
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
27.09.2025г. сотрудники автосалона навязали мне полис ДМС при автокредитовании. Пришлось купить. Сразу же воспользовался своим правом по ст. 958 ГК РФ и Указанием ЦБ РФ 3854-У по периоду охлаждения. Собрал все документы, и через 7 дней отправил всё П…
30 октября, 15:52
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Отказ от услуги дмс был направлен почтовым отправлением. Письмо доставлено 20.10.2025. Отказ от договора страхования оформлен в течении «периода охлаждения», следовательно полная стоимость страховой премии должна быть возвращена в течении 7 дней.
…
28 октября, 18:46
ДМС
Страховой случай
Работодатель оформил ДМС от этой компании. Было две попытки получить помощь от компании - Обе не увенчались успехом.
1) Получил травму в выходной день, пошел в травмпункт - огромная недвижущаяся очередь. Обратился в страховую - Во перв…
27 октября, 15:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Г. Москва 19.10.2025 Обратился по средствам звонка в ВСК и сообщил, что меня только что укусила собака и просил направить меня на вакцинацию от бешенства и столбняка (обращение №DP2510166221-0000). Оператор принял мой звонок и сообщил «ожидайте звонк…
23 октября, 16:48
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обратился в страховую через звонок в контактный центр с болью в зубах. Согласовали приём у стоматолога и 1 октября 2025 года пошёл на приём. Врач написал диагноз и сказал, что передаст заключение и дальнейшее лечение в бухгалтерию на согласование. Я …
17 октября, 10:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В течении 9 дней пытаюсь согласовать назначение врача. Некомпетентные сотрудники страховой не могут дочитать до конца протокол с планом лечения для согласования. Сначала в одну клинику было направлено гарантийное письмо на анестезию, а на проведение …
16 октября, 12:40
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась. в компанию по ДМС в октябре этого года , (острое заболевание ) меня тут же записали на прием к доктору , после приема были согласованы все услуги, было подобрано удобное время для визита . Так же была согласована клиника удобная мне для о…
13 октября, 13:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Проблема решена
4 раза пыталась оформить ДМС с помощью этой компании, на 4 раз менеджер вышел на связь и запросила документы.
Я предоставила всё, оплатила сразу после поступления ссылки. В итоге когда мне прислали готовые полисы (а я оплачивала сразу 2) в них обнару…
9 октября, 17:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
27.09 в 23 часа я записался на телеконсультацию к терапевту, поскольку в предшествующий день ощутил першение в горле как паттерн того, что заболевание уже близко.
Мы с врачом подключились в чате одновременно и договорились о звонке. Прием составлял …
6 октября, 16:20
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
7
level10
Пластырь за 15к не хотите? 🩹
3
Народный рейтинг
3000 ₽ за первые инвестиции. Четыре обращения не гарантируют получение бонуса
1
Имя6
Готовь сани летом или как покупать выгодно в не сезон.
10
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
2
Kate 19-04
Почему я не отдаю уже ненужные мне вещи бесплатно.
3
ВебЗайм
ВебЗайм получил премию НАУМИР за «Лучший зооэкологический проект»
1
Дмитрий Хмелев
Плата за воду в квартирах без счетчиков станет выше.
6
GESIV
Как не стать жертвой «бесплатных»подписок!
7
Nadya 2511
Как превратить продажу ненужных вещей в регулярный доход.
9
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге