Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Андрей, Оренбург (Оренбургская область)
18 декабря, 15:58
Негативный опыт работы с АО "СОГАЗ".
ДТП произошло не по моей вине 03.04.2025 г. Оформили через аварийного комиссара по европротоколу. 14.04.2025 заявление поступило в АО "СОГАЗ" о страховом возмещении по договору ТТТ 7067883722. 18.04.2025 мне выдали направление на СТОА ООО "ТЕХИНАВТО" для проведения ремонта, о чем я был уведомлен по СМС 30.04.2025. СТОА ООО "ТЕХИНАВТО" это электронная платформа, которая работает с разными СТО по России. В течении длительного срока я не мог связаться с СТОА "ТЕХИНАВТО", но в итоге они связались со мной и направили на СТО "Калифорния" по адресу: г. Оренбург, ул. Потехина 27а к.2. 09.07.2025. я обратился на СТО "Калифорния". Там произвели осмотр моего автомобиля и сказали что в ближайшее время отправят расчет стоимости в СОГАЗ на согласование. Спустя месяц представители СТО "Калифорния связались со мной и сказали, что никакого ответа от АО "СОГАЗ" пока не поступало. Я направил претензию в СОГАЗ 28.08.2025, на что получил ответ, что мне выдано направление на ремонт на СТОА "ТЕХИНАВТО" и все обязательства выполнены. Через электронную почту обратился в ТЕХИНАВТО с просьбой направить меня на ремонт. 11.12.2025 пришло смс от ТЕХИНАВТО что я направлен на ремонт на СТО "Калифорния". В Оренбургском офисе АО "СОГАЗ" мне сказали что с СТО "Калифорния" они уже не работают. ИТОГ: эти качели длятся уже 9 месяцев. Автомобиль не отремонтирован. Заключение независимой экспертизы имеется. Я более 15 лет страховал авто в этой компании. Из них 7 лет еще и по КАСКО. Это мой первый страховой случай за эти годы, и мое первое обращение в АО "СОГАЗ". Я все таки получу положенное мне по закону, но на этом видимо мое сотрудничество с данной компанией закончится.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ19.12.2025 15:38Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, текст отзыва на sogaz@sogaz.ru и укажите номер полиса. С уважением, Команда СОГАЗа
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Страховая по осаго не выплачивает деньги уже 2 месяца
Предыдущий мой отзыв почему то удалили отсюда. Вообще не советую. Авария от 5.11.2025.документы подали 7.11.2025.осмотр машины был 12.11.2025.а воз и ныне там. Я пострадавшая сторона. В личном каб…
23 декабря, 01:40
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп 14.12.2025 это было в воскресенье. 15.12.2025 съездил в офис и оформил страховой случай в данной компании страховой. У виновника дтп это страховая я сам без осаго поэтому обращался как частное лицо и требовать буду деньги по закону с них …
22 декабря, 18:36
ОСАГО
Оформление полиса
Все, что касается рынка услуг, для меня очень болезненный вопрос, так как я очень привередливая, и мне сложно угодить. В последнее время поэтому все чаще все делаю и оформляю онлайн. Но тут при открытии программы накопительного страхования появился в…
22 декабря, 18:00
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Полис XXX 0598757806 Появилась необходимость после оформления полиса еосаго 21.12.2025года добавить свою супругу вторым водителем в уже оформленный полис. Сделать это через личный кабинет не возможно, как я понял проблема массовая. ошибка с сайтом у …
22 декабря, 14:56
ОСАГО
Страховой случай
04.09.2025 обратился в страховую компанию в связи с наступлением страхового случая.
Экспертиза была проведена 06.10.2025 в результате проведенной оценки сумма приченного ущерба была значительно занижена.
Повторно обратился в страховую компанию от к…
21 декабря, 14:51
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис осаго через посредника Банки.ру. Полис осаго пришел с неверными данными в фамилии и отчестве, при обращении на горчит линию СОГАЗ дали инструкцию как изменить данные в личном кабинете согаз. После вода всех данных и загрузки необходимы…
20 декабря, 16:28
ОСАГО
Страховой случай
Первый и последний раз, делаем там страховку, это самая ужасная, некомпетентная страховая компания, которая так же относиться к своим клиентам. После Дтп обратились в рязанский офис, для оформления выплаты и подачи всех документов, менеджер, не ознак…
19 декабря, 23:19
ОСАГО
Страховой случай
Ранее от 16.12.2025 уже оставлял отзыв по данной ситуации, однако ничего не помогло. 04.12.2025 произошло ДТП в Московской области, оформлено через европротокол, я являюсь пострадавшей стороной, на следующий день 05.12.2025 через приложение Госуслуги…
19 декабря, 16:40
ОСАГО
Другое
Добрый день, после оформления полиса на Банки.ру не мог его найти на почте своей, решил обратиться напрямую в компанию, позвонил на горячую линию примерно в 22:30, оператор Дмитрий оперативно помог найти полис, оказалось папку спам надо проверять чащ…
19 декабря, 00:18
ОСАГО
Оформление полиса
Трижды обращался за оформление ОСАГо в Согаз на улице Спасская дом 5 город Ульяновск и через банки.ру и в 12.07.2024 и в 10 ноябре 2025 года.
Очень доволен и согаз и банки.ру.
Дешевле нет.
Качество на высоте. Обслуживал менеджер. Оформил все быстро.
…
18 декабря, 21:32
ОСАГО
Другое
Добрый вечер!
Не рекомендую данную компанию.
Продал машину и хотел досрочно прекратить страховку.
Договор не прекращают, оттягивают каждый день!
Хотел узнать почему обращение не могут принять в работу,
позвонил на горячую линию, некомпетентная со…
18 декабря, 19:24
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу оставить подробный отзыв о своём визите в офис страховой компании «СОГАЗ» в Пскове по адресу ул. Гоголя, 14. Мне нужно было срочно оформить полис ОСАГО на новый (для меня) автомобиль, так как срок действия старого полиса истекал через пару дней,…
18 декабря, 18:48
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло не по моей вине 03.04.2025 г. Оформили через аварийного комиссара по европротоколу. 14.04.2025 заявление поступило в АО "СОГАЗ" о страховом возмещении по договору ТТТ 7067883722. 18.04.2025 мне выдали направление на СТОА ООО …
18 декабря, 15:58
ОСАГО
Пролонгация полиса
Второй раз оформляю полис Осаго через Банки. ру в страховой компании Согаз. Доверяю компании. Первый раз через приложение Согаз отправила все необходимые документы для полиса. Мне все посчитали. Сумма и условия меня устроили. Оплатила так же через п…
18 декабря, 14:40
ОСАГО
Страховой случай
Была такая ситуация в меня на парковке въехала машина вся морда разбита
Приехал в страховую подал заявления на ремонт, отвез машину на дефектовку
После согласования со страховой мастер мне звонит и говорит что страховая отказывается менять капот …
17 декабря, 21:06
ОСАГО
Страховой случай
Не могу заявить о страховом случае через личный кабинет на сайте https://lk*****ant (не мобильное приложение). Пробовал х** и я*** браузеры. Ничего не работает - не переходит на Госуслуги. Звонил по контактному телефону несколько раз, один ответ - пи…
17 декабря, 19:34
ОСАГО
Страховой случай
Был на осмотре по ОСАГО 27 ноября, сегодня 17 декабря, прошло 20 дней с момента осмотра, а документы я подавал 16 ноября. До сих пор не связались, и не вынесли решения сколько будут мне возмещать по страховому случаю в ДТП.
На осмотре пооб…
17 декабря, 09:13
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю, 3.12.2025, документы все приложил. Написал в чат, позвонил на горячую линию, ответ у всех один- ожидайте ответа ответственного сотрудника.
Только ответственный сотрудник получается не ответственный вовсе... 14 дней ни…
17 декабря, 03:45
ОСАГО
Оформление полиса
15 декабря 2025 года, впервые оформлял полис осаго через банки .ру. выбрал страховую компанию, о которой слышал ранее и у которой есть офис в моем городе. цена полиса у этой страховой компании оказалась одной из самых привлекательных, поэтому и выб…
16 декабря, 12:41
ОСАГО
Страховой случай
04.12.2025 произошло ДТП в Московской области, оформлено через европротокол, я являюсь пострадавшей стороной, на следующий день 05.12.2025 через приложение Госуслуги Авто были поданы документы о наступлении страхового случая в порядке возмещения ПВУ.…
16 декабря, 10:11
ОСАГО
Страховой случай
С октября месяца не могут урегулировать страховой случай . Все предоставила , машину на осмотр возила, потом написали , паспорт нужен , отправила паспорт , тишина. .. Звоню , составляют обращение (в течение 7 дней должен свяжаться "ответственный" спе…
15 декабря, 10:25
ОСАГО
Другое
Оставила заявку на досрочное расторжение страховки. Так как офиса в нашем регионе нет,необходимо было направить либо по почте,либо в личном кабинете,что я и сделала в октябре. Ни ответа,ни привета. Позвонила на горячую линию сказали ждите. Потом ещё …
14 декабря, 20:41
ОСАГО
Другое
Оформил ОСАГО находясь в состоянии спутонного сознания из за лекарств. Вспомнил, что ранее уже сделал страховку от другой компании. Теперь у меня два осаго. Просил СОГАЗ расторгнуть договор по причине моей не вменяемости и отсутствии экономического с…
14 декабря, 17:34
ОСАГО
Другое
Согаз присылает мне спам!! Я уже купил осаго у другой компании, зачем мне навязывать это? Сагазу не доверяю!.а они мне спамят и спамят на почту!
14 декабря, 11:19
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, обращалась в офис страховой г. Калуга к специалистам по урегулированию убытков, девочки приняли без записи несмотря на их плотный график работы, приняли заявление , произвели осмотр машины, в этот же день сделали расчет, особенно хочу в…
12 декабря, 21:19
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
2
JohnnyWalker89ghhbv
Мой первый «государственный кэшбэк»
4
Владимир Чернов
Озон банк получил брокерскую лицензию
2
Рыжая лиса
Любимые вещи 2000х, по которым я скучаю
76
Кошельковая мышь
Финансовые итоги недели - выгодные покупки и пополнение копилки
11
Владимировна555
Доигрались с блокировками
3
ПДн-ыч
«Оливье» за 500 руб.: Готовим экономно — сравниваем цены в 4 магазинах
10
Дмитрий Хмелев
Банки стали запрашивать информацию о родственниках при переводе крупных сумм
4
Игорь нейм
🌲🧑🎄🌲И опять в Альфа БАНКЕ крути барабан 🥁и получай КЕШБЭК 🔙
3
hristiangarif
Скидки на маркетплейсах за форму оплаты
6
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге