1 июля 2023 года произошёл страховой случай - гибель в результате пожара лесозаготовительной машины (харвестера). Ещё на этапе сбора документов представители СК Согласие повели себя жёстко: отказались консультировать по сбору и оформлению документов, затягивали выдачу запроса. Поэтому сбор документов занял более четырёх месяцев и необходимый пакет для выплаты был предоставлен лишь 16 ноября.
В соответствии с Правилами страхования срок принятия решения по страховому случаю 30 рабочих дней, он истёк 29.12.2023.
Лишь 20.02.2024, с нарушением сроков почти в два месяца, СК Согласие направило выгодоприобретателю письмо с отказом о признании события страховым случаем.
Начался долгий судебный процесс, он занял ещё полтора года. В результате событие было признано страховым случаем решением апелляционной инстанции от 03.07.2025. Данное решение вступило в силу немедленно, но СК Согласие не исполнило его добровольно. Поэтому нам пришлось получить исполнительный лист и предъявить его на счёт должника в банке. Деньги поступили только в октябре 2025г., через два с лишним года после страхового события.
08.12.2025 года кассационная инстанция ещё раз подтвердила положительное решение по нашему делу.
Мы подали в СК Согласие требование об уплате процентов за период просрочки выплаты страхового возмещения, оно так же осталось без ответа. Сейчас нам предстоит ещё один суд по взысканию процентов.