Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Лидия, Полевской (Свердловская область)
10 августа, 12:25

Очень удобно

При наступления страхового случая обращалась в первый раз, до это всегда оформляла страховой полис, но необходимости обращения не было. Установила приложение Сберстрахование, по инструкции из 3 шагов быстро отправила заявку, прикрепив справку из больницы о травме и свидетельство о рождении ребёнка, выплата пришла на 4 день после обращения, это в 3 раза быстрее, чем заявлено. Очень удобно, что не нужно ни куда ехать, причём травму мы получили не по месту прописки, а в другой области и с этим проблем не возникло.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    10.08.2024 14:53
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Вы можете направить модераторам сайта документы, где видно, что вы оформили страхование у нас, личные данные можно замаскировать. Так отзыв зачтут, как реальный 🤗 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    13.08.2024 16:16
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 21.08.2024 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.08.2024 Отзыв вернули на проверку. 04.09.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Лидия
    Автор отзыва
    23.08.2024 21:18
    Я Ж-ва София Маргарита С. всегда оформляю страховую защиту при занятиях лыжами и лыжероллерами в Сберстрахование через личный кабинет, эта страховка подходит и для тренеровок и соревнований, всегда Бог миловал, но в этот раз не обошлось без травмы, по стаховому полису 010WS337*****48 мне пришлось обратиться с переломом большой берцовой кости, перелом чисто спортивный, винтообразный без смещение и сколов. Полис я оформила 1 августа, а 4 августа в 17.30 наступил уже страховой случай, палка на трассе попала в щель и мотанула меня назад, как следствие падение и перелом. После визита в больницу, проведения всех медицинских процедур, возвращения домой из другого города я занялась оформлением обращения в страховую. Не разу этого не дела, переживала, что за просят документы, которых у меня может не быть, откажут. Но все оказалась очень просто. Так как я несовершеннолетняя страховой полис мне оформляет мама через сайт сбербанк онлайн, поэтому первым делом зашли туда, выбрали страховой полис и сообщили о страховой случае, приложение сбербанка тут же предложил установит приложение Сберстрахование, установили быстро, вошла по айди банка, в инструкции приложение само пошагово ведёт, все понятно и просто, прикрепили справку из больницы в которой указано дата 4 августа 2024 и время 17.30 получение травмы, я живу в посёлке Станционный-Полевской свердловской области, а травма и обращение к врачу на сборах в п. Абзаково, боялась, что страховой не понравится расстояние, но полис действует везде, это здорово, претензий не было, потом загрузили моё свидетельство о рождении,написали текс в произвольной форма с указанием времени и даты и обстоятельства и степени получения травмы, это мы оформляли все 6 августа, обращение было принято в приложении, удобно что не надо никуда звонить, а уж тем более идти и ехать, все из дома в приложении Сберстрахование в телефоне. Регистрация кстати очень быстро и просто проходит, наше общение приняли, а ответ написали, что будет рассмотрено в течение 15 дней, но через 3 дня пришло уведомление, что все рассмотрено и одобрена сумма в 10000, это при стоимости полиса в 268 рублей, после подтверждения согласия на получения выплаты, прикрепили справку с реквизитам из сбербанк онлайн, куда можно перевести деньги, и в пятницу уже получили выплату, её хватило на то, что бы купить защитный непромокаемый чехол на ногу и оплатить занятия в бассейне для начала восстановления. Все прошло отлично, будем обязательно продолжать пользоваться услугами Сберстрахование, потому что это просто, быстро, удобно, комфортно и честно, Спасибо Сбер.
  • СберСтрахование
    23.08.2024 22:55
    Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Рада, что мы оказались полезны в такой ситуации. Желаю вам скорейшего восстановления 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    26.08.2024 17:32
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=19027501]user-863119027501[/url], пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
25 августа через приложение Сбербанка оформила страховку Спортивная защита на своего ребёнка. Полис обещали прислать по почте сразу после оплаты. Тут же оплатила его по ссылке картой Сбера, но полис так и не получила. Подождав написала в чат, озвучил…
5 сентября, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день я не давно подала документы офисе Сбербанка, защита от травмы 11 августа мне пришло уведомление о том что не хватает печать я уточнила у специалиста что к чему, 13 числа я заново подала с печатью мне сказали что течение 10 дней ответят. С…
30 августа, 17:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Сберстрахование оставляет желать лучшего. Больше никогда там страховаться не буду. В апреле муж получил травму. Документы отправили через приложение Сберстрахование.  Справка, которую нам дали в больнице, где всё было написано, страховщ…
22 августа, 20:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12.08.2021 года был оформлен полис в сбербанк страховании «Дети под защитой». 15.06.2022 года ребенок сломал ногу. Все документы были переданы через отделение банка. Отмечу что документы были отправлены одним файлом.   И чудеса при звонке на номер 90…
18 августа, 18:00
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
При получении ипотеки навязали мне услугу страхование от потери работы при завышенной цене, когда у меня произошел страховой случай начался цирк. Я перед увольнением известил что увольняюсь по соглашению сторон. Заполнил все документы,  переписывался…
16 августа, 22:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Моей бабушке, которая находится в статусе пенсионера, сегодня, 16.08.2022, в одном из отделений Сбербанка г. Самары обманным путем навязали страхование кредитной карты ("Сбереги финансы"). В данной услуге она абсолютно не нуждалась, …
16 августа, 13:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мой ребёнок недавно повредил связки, обратилась в страховую... Отправила всё документы, через несколько дней пришёл ответ. Вам одобрена выплата по заявлению. И каково было моё удивление, когда я увидела сумму выплаты-1000р. Людииии, ну е…
26 июля, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу предупредить тех людей, которые решили связаться с Сбер страхование. Когда наступит страховой случай вы никак, повторяю, НИКАК не сможете доказать, что страховой случай наступил. Т.к. страховая начнёт требовать с вас такие документы, которые вы …
26 июля, 10:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Имею потребительский кредит в Сбербанке с 2019 года о страховке узнал только не давно. В апреле получил травму сидел на больничном более 60 дней. Как у нас в стране платят больничные и какие там гигантские суммы все прекрасно знают. Больничный закрыт…
20 июля, 14:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мои дети были застрахованы в Сбербанке страхование"Дети под защитой"С младшим ребёнок произошёл несчастный случай, 11.04.2022г он сломал правое бедро со смещением. Перелом серьёзный, было сделано две операции, и предстоит ещё одна операция. Я подала …
8 июля, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Длительное время находился на больничном, подал заявление на выплаты по страховке, но его не одобрили. Я брал кредит через сбербанк онлайн и сразу же взял страховку. На больничном находился из-за сложной операции, после которой не мог работать. Мой с…
4 июня, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]СБЕР НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, А СОТРУДНИКИ БЕЗРАЗЛИЧНЫ! [/b]У Сбера позиция [b]"не выжил, сам виноват"[/b] Моя мама, [b]Е-ва М.Н.[/b], брала кредит в Сбере. Попутно она оформила страхование здоровья и жизни. [b]30.12.2021[/b] случила…
23 апреля, 03:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, осталась очень недовольна сервисами страхования в сбербанке! Есть две страховки на ребёнка. Одна " дети под защитой", вторая "спортивная страховка". Ребёнок на соревнованиях повредила ногу, травма стопы, подала на возмещение. По страхов…
20 апреля, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Дочери 9 лет, оформила полис "Дети под защитой". При наступлении страхового случая позвонила по телефону горячей линии и заявила о событии. Отправили на электронную почту список необходимых документов которые нужно предоставить в офис. Все сделала. И…
20 апреля, 09:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита 25.03.22 в АТБ навязали страховку от сбербанка на сумму 21205,25 рублей на 5 лет не смотря на то ,что я инвалид 3 гр.(об этом сразу сказал). Позвонил на 900 с вопросом как вернуть страховку,направили в отделени…
14 апреля, 15:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе месяце 2018 г через приложение оформляли потреб. кредит ,и в него же впихали сумму страховки. платим исправно. наступил страховой случай, обратились в сбер, выслали какие документы нужно собрать. Все собрали, привезли в банк, а нам сотрудни…
3 марта, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, за 1 месяц до окончания моего полиса  позвонил сотрудник Сбербанка и предложил пролонгировать мой полис ЗМДКР101200000490637 через Автоплатеж, я согласилась, договорились на оплату 26.12.2021г — деньги списали. Полиса до сих пор нет. За…
21 февраля, 07:13
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в автосалоне 19.12.2021 "навязали" полис страхования "мультиполис". По информации от оператора по номеру 900 при расторжении полиса после периода охлаждения можно рассчитывать на частичный возврат средств и для расторжения с…
5 февраля, 15:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время Сберу ставить твёрдую единицу.  Я писал здесь отзыв ранее 21 ноября 2021 года без оценки.  Повторюсь вкратце, в 19 году взял потребительский кредит на сумму 97 000 рублей. Жил, поживал, отдавал потихоньку по 3 000 рублей.  в конце 2020 г…
3 февраля, 16:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Не советую ни кому страховаться в данной компании, хуже страховой не придумать. У отца был кредит в сбербанке, он решил сделать страховку жизни и здоровья. Исправно платил ее три года. К сожалению он умер от ковида. Мало того что необхо…
1 февраля, 10:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанк Страхование за оперативную работу и быструю выплату страховых покрытий по моим Страховкам после наступления страхового случая. У меня были очень давние страховки, которые оформлялись при получен…
21 января, 04:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20.05.2021 г я оформила страховой полис Защита блзких плюс в компании Сбер Страхование. На сайте я прочла, что она действует даже за границей и страхует от несчастных случаев, полученных в том числе при занятиях активными видами спорта. Мы не то чтоб…
30 декабря, 13:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 27.11.2021 я взяла онлайн кредит, при выдаче которого с меня списали деньги за страховку Защита жизни и здоровья заемщика. Прошло уже больше месяца, но полиса у меня нет. В Сбербанк-онлайн его нет, в отделении мне распечатали только зая…
28 декабря, 16:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень хочется поделиться негодованием по поводу абсолютного непрофессионализма сотрудников Сбербанк-страхования и поиске любых предлогов, чтобы отказать в выплате страховки. В 2018 году мама брала потребительский кредит с услугой страхов…
13 декабря, 20:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.11.2021 был взять автокредит в сетелем банке, с навязанной страховкой в 250.000 рублей. 25.11.2021 утром я отправила весь пакет документов заказным письмом в г Тула Коминтерна 31, 29.11.2021 оно прибыло в их почтовое отделение и только 30.11 они з…
13 декабря, 13:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть