Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Елена, Москва (Москва и область)
28 декабря, 12:43
На отдых без полиса я точно не поеду!
Хотя основные прививки были (от желтой лихорадки и т.д), муж подхватил местный вирус - температура, озноб, слабость. Сначала решили подождать, но когда стало хуже, позвонила в сервисную компанию - попросила помощи.
Девушка-оператор спросила симптомы, адрес, обещала прислать врача. Доктор приехал, осмотрел, сделал экспресс-тест, назначил лекарства. Трудностей в понимании друг друга не возникло - общались на английском (был вариант с переводчиком на связи).
Все было по страховке путешественника. Если бы это проходило без полиса - мы бы отдали тысяч 40 минимум (если в рублях говорить), а полис стоил меньше 4 тысяч с человека.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга29.12.2025 09:33Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. Добавьте, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
АльфаСтрахование29.12.2025 10:32Добрый день! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе.- ЕленаАвтор отзыва03.01.2026 14:32Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга16.01.2026 14:03Благодарим за обратную связь. Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехали с мамой на недельку отдохнуть в Турцию, и так уж получилось, что там она заболела, может сказалась резкая смена климата. Голова очень болела, тошнило, давление подскочило. Сначала я запаниковала, но потом позвонила в сервисную компанию, благо…
22 января, 17:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Угораздило меня заболеть на отдыхе в Турции, видимо съела что-то несвежее или что-то с чем-то не совместимое. Нужна была медицинская помощь, и хорошо, что по пути на отдых успела оформить полис для выезжающих за рубеж.
Позвонила по номе…
22 января, 15:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в отпуске заграницей, в Риме неловко споткнулась на лестнице и сильно повредила ногу. Самостоятельно идти дальше было сложно, поэтому я позвонила в Ассистанс и сообщила свой номер полиса путешественника. Ассистанс оперативно нашел ближайшую …
21 января, 13:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха в Турции внезапно поднялась высокая температура, появилась слабость, и я обратился по номеру в полисе путешественника. Ассистанс ответил сразу, нашел русскоязычного врача и организовал приезд в мой отель. Доктор осмотрел, назначил ана…
19 января, 13:17
Страхование путешествий
Страховой случай
Вылетали 15.12.2025г.рейсом Аэрофлота SU-1563 Иркутск-Москва. При покупке билетов приобрели страховку от задержки рейса Альфа-Страхование. На электронную почту пришло письмо где было сказано, что при задержке рейса более чем на три часа нас ждет моме…
17 января, 08:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Я и мой супруг являемся держателями полиса страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, оформленного в компании АО «Альфа-Страхование».
12 января 2026 года мы обратились в страховую компанию по страховому случаю, предус…
16 января, 11:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Всем привет. Отдыхали в ОАЭ и мне стало плохо ночью в отеле. Имелся полис для выезжающих за рубеж, мой муж связался с компанией ассистанс и объяснил ситуацию. Отлично, что даже ночью можно рассчитывать на то, что ответят. Нам сказали подождать немног…
13 января, 17:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В период новогодних каникул московский регион настиг небывалый ранее снегопад. Вместе с билетами были заранее оформлены полисы страхования пассажиров от АльфаСтрахования.
По причине сложных погодных условий рейс был задержан боле…
12 января, 17:14
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Суперудобно! Все полисы — ОСАГО, страховка для путешествий, защита телефона — покупаю в два клика прямо в мобильном приложении. Никаких походов в офисы и очередей.
Цены отличные, а с кэшбэком от банка выходит вообще выгоднее всех. Когда ра…
6 января, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
Я оплатила в приложение альфа банк полис . У меня задвоилась оплата на одни и те же даты по одним и тем же данным .
Я все делала в одном окне , имею ввиду форму заполнила с данными один раз и потом надо было подтвердить кодом от push увед…
28 декабря, 18:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хотя основные прививки были (от желтой лихорадки и т.д), муж подхватил местный вирус - температура, озноб, слабость. Сначала решили подождать, но когда стало хуже, позвонила в сервисную компанию - попросила помощи.
Девушка-опера…
28 декабря, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Когда мой рейс задержали более чем на 6 часов, это, конечно, расстроило, но я вспомнил про опцию Задержка рейса в моей страховке. Сразу зашел на сайт, чтобы узнать, что делать. Процесс подачи документов полностью онлайн, что очень удобно. Загрузил вс…
25 декабря, 18:58
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Прошло около месяца с тех пор. Был на отдыхе, почувствовал резкую боль внизу живота, через пару часов погнало температуру. Позвонили по номеру на полисе - оператор спросила симптомы, ну, я ей сказал, что может отравление, направили врача.
…
25 декабря, 18:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Турции заболела, получила сильные солнечные ожоги на пляже. А перед поездкой оформила полис для выезжающих за рубеж, есть в этой СК такой вид страхования. Я, помаявшись немного, позвонила по номеру сервисной компании. Один из сотрудников …
25 декабря, 12:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествовали семьей по Дальнему Востоку, и в удаленном районе понадобилась помощь травматолога. Обратился по страховке путешественника по РФ. Сначала были сомнения, что в таком регионе быстро найдут врача. Но оператор оперативно нашел ближайшую кли…
24 декабря, 23:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехала отдыхать в Китай, и неожиданно там заболела, подскочило сильно давление. А перед этим оформила полис для выезжающих за рубеж.
Позвонила по номеру сервисной компании. Был уже вечер, но ответили мне сразу, сотрудник свою р…
24 декабря, 14:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Пожалуй, лучшая страховая при выезде за границу, при том, что страховой полис выдан банком в подарок. При страховом случае сотрудники через мессенджер оперативно отвечали, без лишних слов оформили посещение врача, никаких расходов с моей стороны. Дек…
24 декабря, 07:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Жара, непривычная еда, много специи, может, просто не повезло, но проснулась от того, что мутит и плохо. Муж сорбент в аптечке нашел, что брали из дома, я выпила, но легче не стало. Набрали номер сервисной компании, не особо надеясь, что кто-то возьм…
23 декабря, 20:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Человек я предусмотрительный, оформила полис для выезжающих за рубеж перед поездкой в гости к сестре в ОАЭ, она там с мужем живет. Так уж случилось, что через день заболела, а как обратиться мне к врачу, была без понятия, но потом вспомнила о полисе,…
23 декабря, 19:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались во время отдыха за границей. Компания ассистанс организовала визит в клинику, прием врача, первую помощь, анализы. Страховка все это покрыла, плюс еще и лекарства.
Хочу отметить скорость реагирования, клинику и врача нам нашли …
23 декабря, 18:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Ездили на отдых всей семьей в Турцию. И заранее оформили полис для выезжающих за рубеж. Дочка заболела через 3 дня на отдыхе, поднялась высокая температура, тошнота. А при оформлении полиса на сайте, я вписала в него всех членов семьи, так удобнее. &…
23 декабря, 16:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Египте получил сильный солнечный удар с обезвоживанием. Сразу обратился по своей страховке путешественника. Ассистанс-служба АльфаСтрахования в течение часа организовала визит врача в отель.
Доктор приехал очень быстро, осмотр…
23 декабря, 00:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Решила поехать в Грузию, посмотреть достопримечательности, поехать в горы. Перед поездкой, на всякий пожарный случай, купила страховку путешественника в АльфаСтрахование.
И во время разгара экскурсий меня внезапно свалил сильный…
22 декабря, 20:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Никогда, никогда не покупайте страховку от Альфастрахования, не повторяйте моих ошибок.
Купил страховку для путешествия, заболел ребенок, обратился к ним, они почти 10 часов перенаправляли меня между странными людьми которые просто не могл…
21 декабря, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Чат с нейросетью онлайн общайся, создавай и экспериментируй с искусственным интеллектом
Привет! Я — твой проводник в мир искусственного интеллекта. Здесь собраны самые полезные нейросети для любых задач. Выбирай, что нужно сделать, и я подключу…
17 декабря, 23:06
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Вклад, накопительный счет или облигация: алгоритм выбора
1
Leleya
Полтора месяца бана или как я пропустила все самое интересное
37
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
31
Мах1
Россию омывает 13 морей. Где морская рыба и остальные вкусняшки дна морского.
12
КАПИТАЛ LIFE
В КАПИТАЛ LIFE более 40% клиентских обращений обрабатываются с использованием ИИ
1
Элвис Валентинович
Хвостатый вычет: государство хочет поддержать наших питомцев!
6
АО Россельхозбанк
📈 АКРА подтвердила кредитный рейтинг РСХБ на уровне AA(RU)
2
Екатерина Даренина
Сходила на Аватар - 3
4
AllaWeymann
Купила по акции, в итоге переплатила: Как магазины заставляют нас тратить лишнее
11
Ви1994
Рекомендации от лягушки-путешественницы: куда съездить на выходные (часть 2)
37
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге