Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахСтрахование путешествий
Страховой случай
Анастасия, Москва (Москва и область)
29 декабря, 15:40
Полис для путешествий Ингосстрах
Полис для путешествий полностью оправдал себя в экстренной ситуации на Бали. Хочу поблагодарить «Ингосстрах» за безупречную работу и надежное покрытие всех расходов.
При острой боли в животе я обратилась за помощью. Страховая через своего партнера, сервисную компанию Balt Assistance, мгновенно организовала весь процесс: от направления в госпиталь и оформления гарантийных писем до согласования госпитализации с полным обследованием (КТ, консультации специалистов, лечение).
Я не потратила ни копейки из своих средств — все счета, включая стационар, анализы и лекарства, были урегулированы напрямую между страховой и клиникой.
После выписки все формальности были улажены быстро без дополнительной волокиты. Огромное спасибо за спокойствие и уверенность в поездке. Буду рекомендовать «Ингосстрах» как проверенную компанию, на которую можно положиться.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга31.12.2025 13:19Укажите, пожалуйста, дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю. Расскажите, пожалуйста, через какой канал связи обратились в страховую компанию?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Другое
Хочу выразить огромную благодарность за оперативную, качественную и внимательную помощь в лечении! Когда ты находишься в чужой стране поддержка, советы и организация визитов к врачу чрезвычайно важны. Я чувствовала себя защищенной, что помогло мне б…
31 декабря, 21:47
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел страховой случай
все официально указанные каналы на полисе - не отвечают
написал в официальную группу ингосстраха в соц. сети @ingosofficial о страховом случае.
в официальном канале ингосстраха сотрудник ответил что от диких болей и вн…
30 декабря, 16:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис для путешествий полностью оправдал себя в экстренной ситуации на Бали. Хочу поблагодарить «Ингосстрах» за безупречную работу и надежное покрытие всех расходов.
При острой боли в животе я обратилась за помощью. Страховая через своего …
29 декабря, 15:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Приехали отдыхать в Турцию, у мужа начались сильные боли в животе. Написали о проблеме по указанныму в полисе номеру телефона, мужа из отеля забрала скорая помощь . 03.10.25 в больнице выяснили, что у мужа дырка в кишечнике ,в следствии дивертикуляр…
11 декабря, 00:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Появились проблемы с сердцем в тайланде. В первые в жизни такое произошло в отпуске. Работа со страховой просто оказалась катастрофой. Менеджеры при звонке постоянно разные, документы согласовывают с госпиталем безумно долго (уточнюсь подозрения был …
10 декабря, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Заграницей случился страховой случай, пришлось обратится в Ингосстрах для оказания медицинской помощи моему мужу. После приезда медиков, около 15 минут ожидали согласования, все прошло хорошо и достаточно быстро. Был один нюанс-после лечения медицинс…
9 декабря, 13:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность всей команде Ингосстрах и их партнерам службе Балт Ассистенс! В какой стране мира не находились, знаю что если Балт рядом, то очень оперативно придут на помощь и организуют все на высшем уровне. Всегда учитывают пожелания …
1 декабря, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
Раз пятнадцать оформлял поездку за рубеж, и всё было неплохо, даже хорошо и всё нравилось. Получал помощь при страховых случаях — успешно. Но в последнее время сервис стал деградировать.
Приложение не работает; при заполнении всех полей к…
27 ноября, 04:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В моем случае поговорка "скупой платит дважды" превратилась бы в "платит раз в 30 дороже" ) При нахождении в высокогорье внезапно проявилась горная болезнь в достаточно острой форме,хотя до этого много раз на таких высотах никаких проблем не было(31.…
20 ноября, 13:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Здравствуйте, дамы и господа! Хочу поделиться опытом взаимодействия с данной страховой компанией. Обратился к ним за получением полиса для поездки в Европу. Все было оформлено быстро и недорого. Но, неожиданно начался короновирус и поездку в Европу п…
20 октября, 14:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Очень быстро оформили полис, проблем не возникло
Во время путешествия в Японию возникло плохое самочувствие, высокая температура, кашель и пр.
Сразу же обратились в страховую, ответили в течение 10 минут, организовали прием в клинике на следующий д…
19 октября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились по страховому случаю для ребенка до года.
Находимся на Бали (Индонезия)
Была температура у ребенка.
С нами общались в т*****е, быстро смогли вызвать врача, были всегда на связи, оплатили все услуги и потом были в курсе на…
16 октября, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболело ухо 14.10.2025 у ребёнка в путешествии в Турции(Алания), обратился ночью, около 1.30 за помощью через в**п, через 30 минут машина была у отеля и нас забрали в больницу. Врач осмотрел, поставил компресс, выписали лекарства, дали рекомендации …
14 октября, 03:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховая компания отказала мне в оплате второй вакцинации от бешенства по графику вакцинации после укуса дикой обезьяны, аргументируя тем, что это не экстренная вакцинация, а профилактическая.
Вакцинация от бешенства - она особенная!
Например, е…
9 сентября, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Перед отдыхом в Черногории с семьёй, купили страховые медицинские полюсы Ингосстрах. Спустя неделю отдыха у ребёнка 9 лет разболелся молочный зуб.
Обратились на горячую линию, в течение 20-30 минут все согласовали, отзвонился местный представител…
27 августа, 16:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Оперативно была организована мед помощь 31 июля 25г ребенку во время отдыха за границей ( Черногория) Канал связи удобный, учли пожелание про осмотр лор врача.
Клиника для визита была подобрана ближайшая- Medical Centar Budva. .Для компенсации рас…
26 августа, 17:10
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
21 июля (понедельник) 2025 рейс аэрофлот su209 не вылетел из Шанхая в Москву. Сначала нас 5 часов держали в самолете, потому что пытались исправить неисправность, но затем сказали, что рейс будет дальше задержан, нас отправили в гостиницу, где "корми…
24 августа, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
13 мая я отнесла на пятницкую в офис заявление на возврат премии по 2 полисам. Денег не получила, никто со мной не связался.
В июне оставила на я-е негативный отзыв. Мне ответили и попросили прислать на почту заявление. Они не нашли его в докум…
20 августа, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались с июкишечной инфекцией как сказали , отвезли в мини от слова очень мини больницу ( согласен в турции в основном такие ) далее ; без разницы что человек сидит все болит сначала франшиза это важнее забрать ! Потом документы это тоже важнее …
18 августа, 20:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обслуживание на высшем уровне . В Турции у ребенка началась рвота , обратились к доктору в отеле. Он сразу направил в страховую. Позвонили по тел указанному в полисе . В течении 30 минут все решили , позвонил доктор из клиники , прислали авто , сдела…
16 августа, 17:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Турции, возник страховой случай. Был ушиб и растяжения связок в голеностопном суставе. Травму получила на экскурсии, которую продали сотрудники этого же турагентства funsun .
Отказали в оказании медицинской помощи. Навязывали дополнит…
28 июля, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Проживая во Вьетнаме, город Нячанг, более года данная компания, помогает при возникновении страхового случая, проблем со здоровьем, помогают быстро.Была проблема с давлением, лор патология , и многое другое , получена высокачественная медицинская по…
26 июля, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отменили рейс . Автоматически пересадили на другой рейс на следующий день. Потеряли день отдыха. Обратилась в страховую с вопросом,подходит ли моя ситуация под страховой случай. Все подробно объяснила. Спросила имеет ли смысл собирать документы.
…
27 июня, 21:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
24.06.2025 в Египте, в г. Шарм эль Шейх. к тому же уже после 22:00 благодаря компании ИНГОССТРАХ (чат Balt assistant) мне своевременно оказали качественную медицинскую помощь и прописали дальнейшее лечение: внимание - с выдачей полного комплекта лека…
25 июня, 00:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхаю во Вьетнаме, на острове Cat Ba, застудила правое ухо. Связалась по мессенджеру с Балт Ассистанс. Быстро ответили, направили гарантийное письмо сначала в Хайфон, но так как добираться далеко, попросила направить в ближайший госпиталь. Врач жда…
3 июня, 11:35
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
5 хобби, которые легко превратить в дополнительный заработок
4
vol4ik pupok
Интервью: «Как я живу на 45 000 ₽ в месяц в Москве и не чувствую себя ущербным»
4
Диалог
Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством!
19
Пахаджон
Ребят, а ваш бюджет тоже втихаря дружит с таксистами и доставкой еды?
3
Газпромбанк
Где встретить Новый год в России: лучшие идеи
2
Мировая
And I thank you for bringing me here
6
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «Время инноваций-2025»
2
GESIV
Новогодний фейерверк!
25
Элвис Валентинович
Микропенсия на микропериод — реально ли осуществить?
9
ЯестьГрут
Теплый, ностальгический, новый
3
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге