Обращался в «Т-Страхование» чуть больше недели назад по страховому случаю (ДТП). Весь процесс проходил дистанционно, через онлайн-чат и по телефону.
Мне повезло работать со специалистом Элирой. Она проявила максимум терпения и профессионализма:
вежливо и подробно объяснила все этапы, в том числе что делать при оформлении.
оперативно урегулировала вопросы по ценообразованию на запчасти и ремонт.
честно и прозрачно донесла финансовые условия: основная сумма была назначена сразу, а за возможные скрытые повреждения — дополнительно, по факту ремонта.
Поскольку ситуация для меня была первой, я многое уточнял, и сроки немного сдвинулись из-за новогодних праздников, но Элира всегда была на связи и держала процесс под контролем. Деньги зачисляются поэтапно, как и договаривались.
Несмотря на мою изначальную осторожность, остался полностью доволен обслуживанием. Рекомендую «Т-Страхование» за честный подход и особенно — грамотных сотрудников, таких как Элира.