Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Внесение изменений в полис
АРКАДИЙ, Вологда (Вологодская область)
9 января, 18:39
Чуткое отношение к клиентам в СК РЕСО-Гарантия, город Вологда
09.11.2025 поздно ночью на сайте Банки.ру оформлял онлайн ОСАГО от страховой компании Ресо-Гарантия. Ошибся в заполнении сроков действия полиса. Пришлось на следующий день, в понедельник, обратиться в офис Ресо-Гарантия в г. Вологда на ул. Ленинградская 75.
Сотрудник Елена А-ва приняла от меня заявление, сняла копии необходимых документов, созвонилась с офисом в г.Москва (изменения в электронном виде документа вносятся непосредственно в Москве), обговорила проблемные вопросы. Моё заявление рассматривалось в течение 5-ти рабочих дней. И всё это время Елена А-ва неоднократно напоминала в Москву, в головной офис Ресо-Гарантия, о затянувшейся проблеме.
14.11.2025, в пятницу, она мне позвонила и сообщила, что вопрос решён положительно. Я подъехал в офис Ресо-гарантия, Елена распечатала бланк ОСАГО с новыми (правильными) сроками действия полиса. В электронном виде полис появился у меня в личном кабинете.
Спасибо большое Елене А-ой, сотруднику СК Ресо-Гарантия в г. Вологда, за чуткое отношение к людям, за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей, за принципиальность и настойчивость в решении возникших вопросов. Мне понравилось как решаются вопросы в Ресо-Гарантия. На следующий год буду продлять ОСАГО в этой страховой компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга14.01.2026 12:54Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в комментариях к данному отзыву.- АРКАДИЙАвтор отзыва15.01.2026 23:00Автор прикрепил подтверждающие документы
РЕСО-Гарантия22.01.2026 20:40Уважаемый Аркадий! Большое спасибо Вам за положительную историю. Рады, что общение с нашим специалистом доставило Вам приятные эмоции. Спасибо, что Вы выбрали нас! Управление качества обслуживания клиентов- Администратор Народного рейтинга03.02.2026 20:41Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
РЕСО-Гарантия — идеально! Особенно после ада с Ингосстрахом (1,5 месяца ожидания)
Хочу поблагодарить отдел урегулирования компании РЕСО-Гарантия. Оформляла здесь страховку на авто впервые, очень сомневалась, так как ничего о них не слышала. И как ок…
26 февраля, 02:39
ОСАГО
Оформление полиса
Вначале оформления осаго с 10.02.26 по 25.02.2026 показывает самый выгодный вариант,но на этапе оплаты у меня вышла стоимость почти на 4000 р дороже. Петушиная компания.
в течении двух недель просматривал на сайте сравни.ру стоимость. Была 7106 рубле…
25 февраля, 19:24
6 услуг
Оформление полиса
Обращался в 2025 году в Калининградский офис для страхования своей жизни и ипотечного имущества. Ирина Сикорская очень понятно всё объяснила. Можно сказать "разложила по полочкам". У меня было сомнение, что 4-х летнюю машину вообще возможно з…
25 февраля, 15:06
ОСАГО
Страховой случай
Деньги за страховку берут регулярно . Произошел страховой случай не платят ! Игнор отписки . Направление на ремонт после скандала и угроз обращения в суд ,дали а сервис не принимает машину в ремонт отправляет в страховую страховая в сервис пол года н…
24 февраля, 10:07
2 услуги
Другое
Здравствуйте!
Уже не первый год я сотрудничаю с Вашей компанией и Вашим сотрудником - Сажко Оксаной Анатольевной (филиал Калининград)
Хочу выразить ей искреннюю благодарность 🙏 за профессиональную работу и внимательное отношение. Хочу отметить:
-выс…
23 февраля, 12:18
ОСАГО
Страховой случай
Имею осаго расширенное.
В начале сентября 2025, было дтп (АТ16320764).
Сейчас уже конец февраля 2026. Машину так и не забрали на починку. Вроде как договорились на середину марта 2026 (то есть полгода).
Машину сказали будут держать до 60-ти д…
22 февраля, 17:21
ОСАГО
Оформление полиса
Я, обратилась в страховую компанию, для оформления страхового полиса ТТТ 7*****36. Процесс, оказался простым и понятным, благодаря компетентным работникам, а именно С-ко Оксане А. Все необходимые документы были подготовлены оперативно, никаких задерж…
20 февраля, 12:25
ОСАГО
Оформление полиса
20.02.2026 купил страховой полис ОСАГО через Банки.ру, оформление заняло две минуты. Впечатления от покупки, восторженные: быстро, удобно и плюс приятный бонус возвращается после покупки в виде денег. Всем рекомендую СК Ресо гарантия, купленный полис…
20 февраля, 09:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Выражаю благодарность сотрудникам страховой компании за принятое решение по страховому случаю ОСАГО (ПР1*****84). Сотрудниками компании было принято решение, которое меня полностью устроило. Всем кто пишет отрицательные отзывы о работе данной страхов…
20 февраля, 07:50
ОСАГО
Страховой случай
Всем добрый день.хочу поблагодарить сотрудников компании за четкую работу и профессианолизм.28.12.2025 г.обращался по страховому случаю в г.Рязань.Все обьяснили провели осмотр авто.подготовили необходимые документы и назначили выплату.хочу отметить о…
19 февраля, 17:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Оформляю здесь ОСАГО онлайн уже третий раз. Процесс на сайте понятный, полис приходит на почту сразу после оплаты. В этом году впервые пришлось заявить о ДТП. Удивило, что оценку ущерба провели по фото в приложении. Выплату перечислили через неделю, …
19 февраля, 00:25
ОСАГО
Страховой случай
Моя машина попала в ДТП. Задний бампер оторван.
Обратился в Ресо, сказали: "Проведём оценку и выплатим ущерб."
Пока жду денег, считаю сколько выйдет ремонт:
Бампер на Авито от 10 до 50 тысяч.
Плюс покраска и установка, ещё 15 тысяч.
Итого ми…
18 февраля, 16:18
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП по вине другого участника.
В поддержке никакой подробной информации сказать не могут, спустя 2 недели на почту приходит уведомление "страховая выплата совершена", никакой информации о сумме, методе расчета или реквизитов.
Через по…
13 февраля, 16:53
ОСАГО
Страховой случай
Заказывал осаго через сайт банки.ру цена довольно приемлимая.быстро и по делу.при обращении по страховому случаю в рессо г.рязани сотрудники очень вежливо и понятно разьесняют.очень понравилось что все оформление в день образения.28.12.2025 приехал н…
13 февраля, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
На сайте Банки.ру в декабре 2025 года среди предложений страховых компаний по оформлению ОСАГО самое лучшее по стоимости для моей Хонды Фит было от Ресо-Гарантия. Я прочитал отзывы, зашел на сайт компании. Выбрал ее исходя из рейтинга компании и нали…
12 февраля, 09:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Порядка 15 лет страховал все свои машины в Ресо гарантия. За все время обращений по выплатам было два-три раза, да и те по мелочи. И вот через 15 лет обратился к ним по выплатам ОСАГО, где сам не был виновником. Заплатили копейки, по сути даже ремонт…
10 февраля, 18:52
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась по вопросу оформления страхового полиса ОСАГО к И-ой Жанне Г. Обращаюсь к ней не первый раз. Всё прошло как всегда быстро, оплатила по СБП, полис оформлен онлайн. Очень грамотный и компетентный специалист. Выбрала нам подходящий вариант, п…
9 февраля, 22:07
ОСАГО
Другое
05 ноября 2025 года мной был оформлен полис ОСАГО.
31 января 2026 года я онлайн обратилась в страховую компанию для внесения изменений в полис в связи со сменой водительского удостоверения (замена прав).
Обращаю внимание, что:
транспортное средств…
8 февраля, 18:56
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительный сервис, обман клиентов (все сделано для страховой, а не клиента).
Оформлено ДТП через госуслуги, заявление в страховую тоже.
Виновник подтвердил вину на 100%
1. Приходит уведомление в Госуслуги, что зап…
8 февраля, 14:42
ОСАГО
Оформление полиса
зашел на сайт банки ру, быстро ввел данные, выбрал самое выгодное предложение от ресо гарантии, полис получил уже через час да еще бонус получил от банки ру
По цене предложение было лучше чем в других местах
Форма для заполнения данны…
7 февраля, 20:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В очередной раз оформляю полисы на banki.ru .Отличная работа команды .Полисы всегда лучшие по стоимости.Оперативно решают вопросы и присутствуют постоянные бонусы.При возникновении сложных вопросов оказывается квалифицированная помощь.Сотрудники взаи…
5 февраля, 20:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая компания из всех которые у меня были. Боже упаси ещё раз у них страховаться, после ДТП посчитали выплату настолько маленькую насколько это было возможно, после несогласия с данной выплатой всё равно зачислили её на карту. Нико…
5 февраля, 13:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Больше 10 лет оформляю полис ОСАГО в РЕСО-Гарантия. Раньше приходилось приезжать в офис, затем связываться с агентом, а потом сделали удобный сайт с возможностью оформлять и продлять полис непосредственно на сайте. Работало всегда, даже когда в какой…
2 февраля, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
07.01.2026 произошло ДТП в г. Санкт-Петербург. Пострадала задняя часть авто.
19.01.2026 была назначена выездная экспертиза от РЕСО- Гарантия. В назначенное время приехал эксперт, все сфотографировал, заполнили документы. В акте осмотра указали под з…
31 января, 15:37
ОСАГО
Страховой случай
2024 году в апреле произошел страховой случай, в результате чего в моем автомобиле Митсубиси Asx была повреждена передняя водительская дверь. Экспертиза признала дверь на замену . За все было выплачено 37 тысяч, хотя б.у дверь стоила вдвое дороже. П…
31 января, 00:11
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как навести порядок в онлайн-подписках
1
Анн.Мартка
Ожидания и реальность из Лосьвилля
12
Диалог
Конкурс «Отложенная мечта»
327
Kate 19-04
Рассказываю про свой кешбэк в стоматологии.
9
Кошельковая мышь
Как погода влияет на мои доходы
6
Виктор 80
Кэшбэк до 100% в Альфа банке.
4
Viktoria Ki
Четыре цифры - это не только смс
25
Народный рейтинг
Бонус за отзыв о Т Банке в Народном рейтинге банков
7
Экономка1
Дикси + Альфа банк =моя любовь)
9
Царевна
Мечта души и сердца.
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге