Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Страховой случай
Марьяна, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
26 января, 20:25
Обманщики
Самая нищенская выплата на детали , было дтп , камаз притер и разбилась задняя фара , страховая выплатила 4800 , посчитав , что мне хватит на фару и на работу по замене. Написала претензию , пришла отписка про износ😂😂😂😂 типа ваша фара была старой , поэтому вот вам 4800 держите и не думайте про другую сумму.
Машина Киа Рио х лайн 2020 г. в
Страховой случай (единственный за все время владения) был в декабре 2025
Больше в Ресо ни ногой
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
РЕСО-Гарантия27.01.2026 15:17Уважаемый клиент! Сожалеем, что размер выплаты страхового возмещения не соответствует Вашим ожиданиям. Однако Компания в своих решениях руководствуется исключительно действующим законодательством. Расчет убытка для Вашего автомобиля выполнен в соответствии с Положением ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П "О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845) . Со стоимостью материалов , з/ч и нормо-часа работ , использование которых предусмотрено Единой Методикой (ЕМ) , можно ознакомиться на сайте Российского Союза автостраховщиков по ссылке : https://autoins.ru/osago/aktualizatsiya-spravochnikov-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normo-chasov-i-materialov/. Выплата произведена согласно действующему законодательству и в соответствии с требованиям ЕМ за минусом износа на заменяемую деталь в размере 50%. Нарушений Закона об ОСАГО не усматривается. Управление качества обслуживания клиентов
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Самая нищенская выплата на детали , было дтп , камаз притер и разбилась задняя фара , страховая выплатила 4800 , посчитав , что мне хватит на фару и на работу по замене. Написала претензию , пришла отписка про износ😂😂😂😂 типа ваша фара была старой , п…
26 января, 20:25
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис осаго в данной страховой компании. Осталась очень довольна стоимостью полиса, самый низкий ценник на рынке на момент оформления. Также довольна скоростью оформления, все быстро, четко, по делу, без лишних документов и телодвижений. Ме…
24 января, 00:08
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию впервые оформлял полис ОСАГО 18 апреля 2025 года. Специалист( к сожалению не запомнил имя) очень внимательно подошёл к моему запросу: подробно объяснили, как рассчитывается стоимость полиса, как влияет коэффициент безав…
22 января, 13:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Сильные стороны (основанные на положительном опыте)
· Эффективная работа агентов и сотрудников: Многие подчёркивают качественную поддержку, консультации при оформлении и сопровождение в урегулировании убытков.
· Оперативность в ряде случаев: Клие…
22 января, 04:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Много лет страховал машину по ОСАГО в РЕСО. Сначала через агента, потом напрямую. Выбирал по рейтингу СК, отзывам и цене. Приятно, что у крупной СК адекватная стоимость на ОСАГО. К сожалению разок в узком дворе задел припаркованную машину в повороте.…
19 января, 20:20
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Быстро,просто, без всяких навязываний доп.услуг
Недостатки: немного запутанный сайт
Электронный полис ОСАГО оформляю вот уже третий год, никаких проблем не возникало, только при замене прав пришлось лично ехать в офис РЕСО, где в тече…
15 января, 20:36
ОСАГО
Оформление полиса
В нашей семье появилась машина и стал вопрос о покупке страхового полиса ОСАГО.Благодаря Банки,ру был приобретен полис СК Ресо-Гарантия пополне приемленной стоимости. Мы очень рады что обратились в Банки.ру,нас консультировал молодой человек (по голо…
14 января, 20:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте, 08.01.2026 обращался по вопросу оформления повторного полиса осаго. Всегда оформляю в этой компании, потому что нравятся цены и общение с клиентами. Условия договора прочитал от и до, не нашел никаких подводных камней и остался доволен.…
9 января, 22:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
09.11.2025 поздно ночью на сайте Банки.ру оформлял онлайн ОСАГО от страховой компании Ресо-Гарантия. Ошибся в заполнении сроков действия полиса. Пришлось на следующий день, в понедельник, обратиться в офис Ресо-Гарантия в г. Вологда на ул. Ленинградс…
9 января, 18:39
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО (или КАСКО/ипотечное страхование) в компании «РЕСО-Гарантия» через сайт Банки.ру. Хочу поделиться положительным опытом.
Выбирал среди нескольких предложений, но остановился на РЕСО из-за их рейтинга надежности и адеква…
6 января, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО на ВАЗ 2114, 16 ноября 2025г. в приложении Банки. Ру Получил самое выгодное предложение на свой автомобиль, было более десятка предложений остановился на компании РЭСО. Полис пришел на эл. почту, а так же остался в приложении. Оче…
3 января, 14:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Оставляю отзыв о крайне негативном опыте урегулирования страхового случая по ОСАГО в РЕСО-Гарантия.
В августе я попал в ДТП, являясь пострадавшей стороной. РЕСО направила меня на ремонт в сервис, с которым у них заключён договор. Ремонт был выполн…
2 января, 18:43
ОСАГО
Оформление полиса
Так ситуация следующая, сидел полчаса пытался оформить полис на 3 месяца, итог не прошел проверку ни автомобиль ни я по правам, в общем и целом по всем пунктам.Но на 1 год все прекрасно оформляется:)
Т.е вы господа мне как потребителю предлагаете…
1 января, 15:57
ОСАГО
Страховой случай
Вечером 27.12.25 во дворе произошло дтп, водитель не справился с управлением и повредил несколько припаркованных машин, в том числе и мою. Оформляли дтп сотрудники дпс, все описали и выдали постановление. Повреждения весьма серьезные, задняя правая ч…
30 декабря, 23:01
ОСАГО
Страховой случай
В мою припаркованную машину вьехала женщина, повредила задний бампер, я узнала цену покраски, 15 000, страховая мне оценила в 8200, при чем в первый раз говорят 8100,я оспорила и они добавили 100р. , смешно, всем не советую и сама больше не обращусь…
29 декабря, 01:54
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращался в контактный центр РЕСО-Гарантия с вопросом, как добавить в полис сына, только что получившего права. Меня интересовала стоимость и порядок оформления расширенной страховки.
Специалист, который со мной разговаривал, дал исчерпывающие отв…
27 декабря, 20:42
2 услуги
Другое
Проблема решена
Я оформила два полиса каско 17 декабря 2025 года номер 293*****25 и номер 293*****27 , а так же один полис осаго номер ттт 709*****36
На сегодняшний день агент перевёл на счет страховой компании средства только за один полис-ОСАГО. Агент Н…
23 декабря, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попала в ДТП, повредили бампер. Отказали в ремонте сославшись на то, что ремонт производиться по полисам КАСКО, выплатили 17000 рублей, когда работа стоит от 20000 рублей, а с запчастями получается от 60000 рублей. Написала им претензию через сайт. Т…
22 декабря, 19:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ужасно разочарован работой РЕСО
1.12.25 Произошло ДТП г. Санкт Петербург. не по моей вине, в мою машину въехал автобус, я признан потерпевшей стороной.
В результате ДТП на моей машине Рено Меган 3 2010 г. повреждены: крышка багажника…
19 декабря, 15:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
20.08.2025 года обратилась в страховую компанию по страховому случаю Осаго. В офисе меня встретила приятный сотрудник Д-на Ксения. Всё рассказала, помогла с оформлением документов. Очень по-человечески отнеслась к моей ситуации. Честно говоря, не р…
18 декабря, 14:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Всё достаточно прозаично и просто, небольшое ДТП - страховой случай,
Всегда очень тяжело самому разбираться во всех тонкостях и всяких разных моментах,
Восхитителен тот момент, что посчастливилось иметь страхового аген…
18 декабря, 03:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, рассказывают интересный случай, во первых никогда ничего не оформляйте в этой конторе НИЧЕГО, ОБМАН ПОСТОЯННЫЙ.
Во вторых, произошло 2 ДТП, где я являюсь потерпевшим, произошло все 23.11.25, далее 26.11.25 обратился со всеми докумен…
17 декабря, 14:16
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформлял ОСАГО через сайт РЕСО-Гарантия. Всё прошло очень легко: зашёл на сайт, ввёл данные и уже через несколько минут получил полис на почту. Никаких сложностей, всё понятно и удобно. Цена вышла нормальная, без скрытых допов. Приятно, что оформлени…
11 декабря, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
20/11 в 1140 я обратилась в офис Совкомбанка в Мурманске на Героев-североморцев 23 для оформления полиса ОСАГО. Главный финансовый консультант Дарья по моей просьбе на моём телефоне на сайте С***** подобрала для моего кошелька страховую компанию…
11 декабря, 14:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оборотился к ним за выплату по ремонту после дтп они отправили експерта 2 раза выплатили третий часть с суммы которую нужно на ремонт отправили таблицу соколика у них стоит ремонт смешные цены 18.11.2025 приехал первый експерт что-то фоткал что-то п…
11 декабря, 07:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как оплачивать покупки без интернета
1
BetaBuddy
Россияне редко хранят вклады в валюте
6
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
31
nyura.deg
Крутим барабан кэшбека в Альфа-Банке. Лэтуаль.
7
ВИМ Инвестиции
УК ВИМ Инвестиции заработала свыше 4 млрд рублей для эндаументов в 2025 году
1
Мах1
Россию омывает 13 морей. Где морская рыба и остальные вкусняшки дна морского.
22
ЮККИ
Добро не только по праздникам: благотворительные планы «ЮККИ» на 2026 год
2
Екатерина Даренина
Сходила на Аватар - 3
4
Marias
Брачный договор - Ваша подушка безопасности!
36
owll
А что это у нас тут ?)
6
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге