Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Страховой случай
Светлана, Калининград (Калининградская область)
18 декабря, 14:54
Благодарность сотруднику РЕСО-Гарантия в Калининграде
20.08.2025 года обратилась в страховую компанию по страховому случаю Осаго. В офисе меня встретила приятный сотрудник Д-на Ксения. Всё рассказала, помогла с оформлением документов. Очень по-человечески отнеслась к моей ситуации. Честно говоря, не раасчитывала на такое отношение к себе. Думала сейчас отфутболят, как обычно во всех страховых... Ан нет.
Подробно рассказали, как действовать дальше. Из офиса вышла в отличном настроении! Были бы везде такие отличные сотрудники и большие профессионалы! А то и пары слов связать не могут... Одни отговорки! Деньги пришли буквально на следующий день. Теперь однозначно только здесь буду страховаться! И всех родных приведу!
Спасибо вам Ксения огромное за вашу работу и отношение к клиентам!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- РЕСО-Гарантия23.12.2025 14:44Уважаемая Светлана! Рады, что Вы остались довольны качеством услуги, предоставленной нашим специалистом в процессе урегулирования убытка в рамках договора ОСАГО , а также размером выплаты. Пусть наступающий 2026 принесёт в мир, согласие, любовь и уверенность в завтрашнем дне 🎄🎄🎄❤ Управление качества обслуживания клиентов
Администратор Народного рейтинга26.01.2026 10:31Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию Ресо-Гарантия через приложение Сбербанк Онлайн для оформления полиса ОСАГО в мае 2025 года. Оформление и заполнение документов заняло несколько минут, порадовала цена страхового полиса. Бланк полиса пришел на электронну…
15 мая, 13:34
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась за покупкой полиса Осаго в Ресо
Что удобно для меня лично:
- личный менеджер (я несколько лет подряд продлевала полис через одного и того же человека - Елену)
- офис в шаговой доступности от метро Озерки (в моем случае)
- когда не было воз…
14 мая, 18:39
ОСАГО
Другое
В декабре 2025 года произошло дорожно-транспортное происшествие (страховое дело № АТ16899111), в результате которого страховая компания выплатила максимальную сумму, предусмотренную полисом ОСАГО. Претензий к полученной выплате у меня не возникло.
О…
14 мая, 12:32
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пытаюсь пролонгировать полис ОСАГО, авторизируюсь через личный кабинет госуслуги, но выдает ошибку, загружаю ПАСПОРТ!!!! при то, что авторизировался через госусуги, загружаю все требуемые доркументы, а выдает ошибку, то документы не читаемы, то данны…
14 мая, 12:08
ОСАГО
Страховой случай
17 апреля 2026 года я, являясь представителем потерпевшего по простой письменной доверенности, путем посещения офиса по адресу: г. Ставрополь, Старомарьевское ш., д. 38 обратился к страховщику с заявлением о страховом возмещении в форме направления а…
13 мая, 19:16
ОСАГО
Страховой случай
Стал я счастливым автовладельцем в феврале 2024г. А чтобы поставить машину на учёт в ГАИ оказалось что надо сразу оформить ОСАГО.
Задумался я о выборе страховой компании ОСАГО, потому что предыдущая не устраивала. Выбирал ОСАГО на маркетплейсе htt…
11 мая, 23:00
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП я потерпевшая сторона. Аварию оформили в ГАИ. На следующий день обратился по телефону в страховую оператор все принял спросили сам приеду в офис или приедет осмотрщик по удобному адресу. Согласился на вариант второй.
На следующий д…
11 мая, 19:33
ОСАГО
Страховой случай
Добрый вечер! После ДТП, в котором я не виновата, выплатили копейки. Ссылались в офисе на то, что либо берите деньги, либо заберут машину на 30 дней, не найдут мастера, который за эти деньги починит и вернут битую машину, а эти копейки все равно пото…
5 мая, 18:09
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по полюсу осаго после ДТП по адресу Московское шоссе 52Е, сотрудник К-ва Наталья В. все четко и понятно объяснила, всегда была на связи, на все вопросы отвечала и помогала, выплата по претензии АТ 17711239 от22.04.2026, прошла быстро и в пр…
4 мая, 20:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформил страховку на автомобиль ОСАГО так уже закончился срок, пригодилась так как 04 марта 2026 в мою припаркованную машину, сдавая назад ударила другая машина. Позвонил в страховую компанию в 13:48 уточнил адрес офиса куда нужно было оформить страх…
2 мая, 20:05
ОСАГО
Страховой случай
Уже не в первый раз после того как обращаюсь о выплате по ущербу начинаеться просто дунилово страховой компании рэссо гарантии в мой адрес. Документы на подпись не придлагаються на навязывают с угрозами не подпишешь жди проблем говорят мне!
Сл…
28 апреля, 14:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Обратилась за досрочным расторжением полиса ОСАГО, остаток страховой премии не выплатили, требуют договор куплю-продажи авто. Покупатель отказывается давать согласие на передачу персональных данных (ну так-то это его право). Но страховую это не волну…
24 апреля, 13:25
ОСАГО
Пролонгация полиса
Здравствуйте. Несколько лет являюсь вашим клиентом. Два года подряд сам оформлял на вашем сайте полис Осаго. Сейчас по непонятным причинам этого сделать не могу. В программе постоянно указывают ошибки, как их исправить я не знаю,наверное я не настол…
24 апреля, 12:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Наступил страховой случай, я пострадавший участник ДТП, застрахован только по ОСАГО. В день ДТП загрузил все документы и фото в приложении, на следующий день (в субботу) запросили недостающие документы, добавил, уже в воскресенье в приложении появил…
23 апреля, 21:15
ОСАГО
Другое
В связи с продажей автомобиля пытаюсь расторгнуть договор осаго. Расторжение происходит в старом кабинете РЕСО, можно авторизоваться через госуслуги (не работает перманентно), либо через смс (приходят смс не каждый день).
Отмучившись и авторизова…
21 апреля, 19:34
ОСАГО
Страховой случай
АТ1*****23 Офис на Сабировской, 22.04.2026
Ребятки считают, что в 2026 году передныее крыло Mazda красится за 2842 рубля.
Снять поставить бампер 490 рублей
Снять поставить крыло 882 рублей.
У меня все, страховая дно. Недоплачивают. В текущих…
21 апреля, 10:22
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день
Обратился в САО «РЕСО-Гарантия» по страховому случаю от10.04.2026 18:45 , полис № ХХХ05*****72, убыток № ПР17656940.
Страховая компания выплатила сумму в размере 47 000 руб., которой достаточно только для покупки б/у запчастей.
Ст…
20 апреля, 13:53
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай 25.03.26г, Обратился в офис в Москве на улю Нагорная, страховая компания отговаривала от их ремонта.
Выплатили копейки 33900руб в то время как независимый эксперт расчитал ущерб 289000руб. Написал претензию на пересмотр,…
19 апреля, 14:49
ОСАГО
Оформление полиса
Решила оформить полис ОСАГО через банки ру в этой страховой.
Цены у них, конечно, демократичные, но офисы расположены крайне не удобно (очень большой территориальный разброс, очень не хватает еще офисов в районе 2-3 дачной),при этом график работы …
18 апреля, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП — в меня въехали при перестроении. Обратился в «РЕСО‑Гарантия» за выплатой по ОСАГО. Хочу сказать: всё прошло на удивление гладко!
Подавал заявление через приложение — очень удобно, всё понятно, ничего лишнего. Буквально через час мне …
14 апреля, 06:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю ДТП пострадавшая по адресу Новосибирск Ельцовская 20,обманщики однозначно,некомпетентные сотрудники,при оформлении документов обманула администратор что прикрепила все документы к делу,по итогу их там не было,ответ нев…
11 апреля, 20:23
ОСАГО
Оформление полиса
Вчера оформила страховой полис Осаго через сайт Банки.ру с выгодой в 1220 руб., что очень порадовало. Страховой компанией Ресо-Гарантия пользуюсь всегда, но страховку Осаго до вчерашнего дня оформляла в офисе г. Коломна.
Теперь буду оформлять толь…
9 апреля, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Страховалась не один год, и это последний. Как только столкнулась со страховыми случаями, стало понятно, что это крайне жадная компания. Смешные выплаты.
Осмотр проводят хорошо, все проблемы описывают.
За замену 2х деталий и покрас двух выплати…
8 апреля, 17:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
9 февраля 2026 пришёл в офис, (заменил в/у)надо было внести изменение в полис, до окончания периода полиса оставалось 2 месяца.(полис заканчивался 2 апреля!!!) На период со 2 апреля 2025 по 2 апреля 2026 г действовал КБМ - 0,68. Я спросил у менеджера…
4 апреля, 10:54
ОСАГО
Страховой случай
Обратились за выплатой по ОСАГО в свою страховую РЕСО- Гарантия в Нижнем Новгороде, а/м Хундай Санта-Фе, 2008 г. Повреждена вся правая сторона авто оба крыла под замену, две двери под ремонт, задний бампер под ремонт, передний брызговик под замену.
…
4 апреля, 09:43
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Чистая прибыль Совкомбанка в 1м квартале 2026 года по МСФО составила 20 млрд руб
4
Кошельковая мышь
Как я структурирую свои накопления
16
Диалог
Конкурс постов «Сбережения и банковские сервисы»
87
Игорь перос
Мой опыт клиента банков по выгодной оплате коммунальных платежей .
28
MoneyMan
Moneyman — лидер рейтинга небанковских МФО по версии Эксперт РА
2
Алиша
Сезон клещей уже начался: что выгоднее — прививка, страховка или и то и другое?
3
Газпромбанк
Почему отказывают в ипотеке и как повысить шанс одобрения
4
Макаров Булат
Кредит со страховкой или без: разница в процентных ставках
1
Dish
Самая выгодная карта
6
Игорь перос
Мой опыт клиента банков по выгодной оплате коммунальных платежей .
28
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге