Я, Project Team Lead в крупнейшей IT РФ, инженер с 2 высшими в области машиностроения 7 раз пытался внести изменения онлайн в полис ОСАГО, чтобы добавить второго водителя в свой полис.
Из 7 попыток 5 закончились отказом, 2 попытки завершились ошибкой упавшего сайта, еще 2 попытки решить проблему по горячей линии завершились отказом по причине "вы предоставили скан документа, а нам нужен оригинал". Что является оригиналом - ответить не смогли, на предложение отправить документ, подписанный ЭП - ответили молчанием.
Еще раз, проблемы возникают на моменте внесения платных изменений, я даже не пытался расторгнуть договор чтобы мне мешать - я пытался доплатить.
Предвосхищая шаблонный ответ самого "компетентного" сотрудника, укажу номера проектов договоров о внесении изменений:
5****22
5****18
5****48
5****99
0****99
Все мои контакты есть в каждом из договоров.
Подумайте 10 раз, нужна ли вам такая страховая, даже "для галочки".