КАСКО работает только на бумаге

Страхуюсь в Тбанке уже много лет, являюсь премиум-клиентом. Все было хорошо ровно до тех пор, пока страховкой не пришлось воспользоваться - на трассе прилетел камень в боковое стекло. Согласовали быстро без справок, номер заявки AUT-25-1370765, выдали направление на ремонт, и тут началось самое интересное. Через неделю позвонили из первого авто-сервиса, предоставленного Тбанком, они якобы заказали стекло. Через две недели оттуда снова перезвонили - стекло пришло, но оно не подходит на мою модель и нужное стекло не смогут привезти. Тбанк назначил другой сервис. Я несколько раз уточнил, какое стекло нужно, там все подтвердили - заказали. Через 2 недели сообщили, что якобы пришло бракованное стекло, и они перезакажут новое. Я согласился, хотя уже понимал, что видимо никто ничего мне ставить не планирует. Наступил конец декабря, прошли праздники, из второго сервиса перезвонили - стекла нет и не будет. Итог: прошло 2 месяца, я все еще езжу с разбитым боковым стеклом. Личный "ассистент" Т-страхования еще 19 декабря ответил, что "разбираются в ситуации" и тишина. Вопрос, причем тут Тбанк? Ответ простой, что за "авторизованные сервисы" вы предлагаете, если они простейшую задачу решить на могут? Автомобиль Voyah Free 2024, официальный склад запчастей в Липецке, ждать запчасти из Китая не надо. Более того, я сам нашел компанию в Москве, где нужное стекло есть в наличии. И несколько раз сообщал банку, сервисам, что ВОТ ОНО, стекло есть, поставьте его хоть как-нибудь! Но работать по страховке никто не хочет, зато деньги брать и впаривать свои неработающие продукты - легко. Безусловно, я сам куплю это злосчастное стекло, поставлю за свои деньги в сервисе. Но в страхование Тбанка больше не вернусь. Спасибо такому простому опыту, надеюсь и вам он поможет.