Т-Страховании (КАСКО) как обманывает страховая, с первого же дня...

Крайне неприятный опыт произошел с моей подругой, которая 03.02.2026 оформила полис каско. Моя подруга оформила полис КАСКО через мобильное приложение банка, увидев баннер с обещанием подарка — 12 месяцев премиум-подписки, при оформлении КАСКО на сумму от 30 000 ₽. Условия были выполнены полностью: полис оформлен на год, сумма соответствует требованиям акции, ранее она не оформляла полисы никакие в банке, авто и счет в банке оформлен на нее, да и вообще она стала клиентом банка буквально несколько месяцев назад. После оформления она обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить, когда будет подключён подарочный премиум сервис и пройдет осмотр авто. В ответ ей сообщили, что акция уже закончилась. При этом баннер с предложением на момент покупки продолжал отображаться в приложении и никак не был помечен как неактуальный. Считаю такую практику введением клиента в заблуждение неправомерной. Получается, что реклама работает, клиенты оформляют дорогие продукты, а обязательства по акции потом просто «отменяются задним числом», якобы акция у них закончилась. Очень разочарованы подходом компании. Будьте внимательны и обязательно фиксируйте все рекламные обещания скриншотами — иначе рискуете остаться без заявленных бонусов, уже нет доверия данному банку, и страховой компании от банка, шибко быстро они в полете переобуваются учитывая что она вот только только стала клиентом банка и оформила полис. Что хочу сказать представителям банка, не решите вопрос в ближайшие сутки полис будет расторгнут и поступит негативный отзыв еще от самой подруги, а также будет уведомлен регулятор о противоправных действиях и введении в заблуждение, а также федеральная антимонопольная служба. . Не советую связываться, с данной страховой. В случае решения вопроса отзыв будет дополнен комментариями к данному отзыву.