Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Станислав, Тихвин (Санкт-Петербург и область)
10 февраля, 11:12
Полный игнор
Обратился в страховую по ОСАГО 17.11.2025 , спустя только два месяца выдали направление на ремонт, СТО находится от меня в 200 км. Хотел изменить форму возмещения с ремонта на денежное.
На горячей линии вообще никто ничего не знает что делать, они только предлагают регистрировать обращения, регистрируют, но со мной никто не связывается. Писал заявление на почту so***az.ru, обращение регистрируют, но опять же ни ответа, ни привета, прошел уже почти месяц. Вообще непонятно что делать
Полис: ХХХ***92
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с компанией «СОГАЗ» при оформлении полиса ОСАГО. Начну с того, что процесс подачи заявки и оформления оказался невероятно простым и удобным.
Во-первых, сайт компании интуитивно понятен и пр…
13 февраля, 11:04
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляла полис в СОГАЗе, очередное продление было 23.12.2025 года, продлевала через личный кабинет.
В январе 2026 года продала свой автомобиль, в страховке отпала необходимость. В связи с этим, 4 февраля 2026 года подала заявление ч…
13 февраля, 07:01
ОСАГО
Страховой случай
19.12.25 после 20 дневного ожидания записи прошли осмотр после дтп, далее написали заявление на выплату. 29 января прислали направление на ремонт № ХХХ 0476636142P№0001-01F18. Написал обращение почему так, никто внятно ничего ответить не может, снова…
12 февраля, 14:46
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 8 февраля. Сегодня 12 февраля, и в приложении СОГАЗ до сих пор нет отметки о страховом случае. Из-за этого я физически не могу записаться ни на осмотр, ни на экспертизу — система просто не даёт такой возможности.
Если пытаться решать в…
12 февраля, 12:01
ОСАГО
Другое
На мою историю о блокировке моих авто в программе Согаза отписываются что все работает это ложь. Есть ответ от горячей линии о невозможности продления моего полиса. 11.12. 25 обращался и 16.01.26
Оформление продления вашего полиса ОСАГО XXX 050070024…
11 февраля, 20:48
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса через банки.ру прошло оперативно. Однако, стоимость продукта оказалась выше предложений на других площадках. Заявленный кэшбэк не был зачислен. Кроме того, условия его получения, в частности, требование о размещении многочисленных о…
11 февраля, 18:22
ОСАГО
Страховой случай
Есть ОСАГО в СОГАЗ, обратился туда после ДТП в г. Москва, 06.01.2026 для восстановления автомобиля. 20.01.2026 провели осмотр, с тех пор решение о возмещении так и не принято, хотя со дня подачи заявления прошло больше месяца, звонки в службу поддерж…
11 февраля, 15:19
ОСАГО
Страховой случай
Спойлер: не ведитесь и ни при каких условиях не берите здесь ОСАГО, часть фирмы занимающаяся страхованием авто - совершенно другая история, ежели страхование здоровья и услуги ДМС, абсолютно разных подход и люди. Но все по порядку.
Начиналось все кра…
11 февраля, 14:12
ОСАГО
Другое
Оформил ОСАГО, но после продажи авто понадобилось расторгнуть договор. Чтобы это сделать, необходимо либо лично обратиться в компанию, что не удобно, т. к. режим работы ограниченный, в выходные не работают. Либо направить пачку документов заказным пи…
11 февраля, 06:21
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по поводу выплаты страховки осаго.У меня машина была припаркована на стоянке,мужчина выезжал и случайно повредил мою машину .Составили европротокол.Я сходил в осаго ,чтобы оформить страховой случай.Сделали фото оформили все документы на вып…
10 февраля, 22:00
ОСАГО
Страховой случай
28 декабря наступил страховой случай. Я попал в ДТП, в меня въехали. Оповести СК сразу. Осмотр провели только 28 января, акт осмотра не составлен, не подписан, осмотр производился в 19.00 в потемках на улице. На наличие скрытых повреждений а/м не осм…
10 февраля, 13:51
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую по ОСАГО 17.11.2025 , спустя только два месяца выдали направление на ремонт, СТО находится от меня в 200 км. Хотел изменить форму возмещения с ремонта на денежное.
На горячей линии вообще никто ничего не знает что делать, он…
10 февраля, 11:12
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Внесение изменений в полис осаго ,подтянулись старые данные стс. В лк согаз на сайте внесли изменения в полис 09.02.2026. При отправке данных на проверку ошибка: unknown_error 00f930dc 2026-02-10 GMT+0000 07:47:40.672500. обращение создано,тишина 09.…
10 февраля, 10:55
ОСАГО
Страховой случай
Дата ДТП: 12 января 2026г.
Дата осмотра: 20 января 2026г.
На момент отзыва выплата: НЕ ПОСТУПИЛА.
Хочу предупредить всех потенциальных клиентов о системных проблемах в работе этой страховой. Мой случай — не исключение, а, как выясняется, обычн…
9 февраля, 21:28
ОСАГО
Страховой случай
Больше 20 дне с момента направления заявления о страховом случае никаких действий со стороны страховой, на горячей линии только передают в профильный отдел информации никакой, страховая бездействует и затягивает сроки. Отвратительный сервис и поведен…
9 февраля, 20:49
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! 23 января попал в ДТП(пострадавший), в этот же день как получил протокол из ГИБДД позвонил на горячую линию страховой СОГАЗ и сообщил о страховом случае.Мою заявку приняли и отправили еще на их официальный сайт, что бы составить заявлени…
8 февраля, 17:20
ОСАГО
Внесение изменений в полис
1-нельзя внести изменений в графу ВУ после оформления полиса (выдает ошибку)
спустя неделю (10 дней) дал продвинуться для проверки в РСА, но выдал ошибку.
2-нельзя расторгнуть договор.
3-служба поддержки не может сказать что тебе делать, а м…
7 февраля, 21:11
ОСАГО
Страховой случай
Больше тут страховать точно не буду. Подкупила цена. В итоге после ДТП не по нашей вине. Уже два месяца после приема документов и обещаний в течение 10 дней закинуть деньги, до сих пор нет денег. В контактном центре по звонку говорят ждите, заявка ви…
7 февраля, 10:12
ОСАГО
Страховой случай
Я много лет страховался в данной конторе. И вот наступил страховой случай а именно в меня въехали на перекрёстке. ДТП произошло 24.12.2025г. На следующий день я обратился а офис и предъявив всё что необходимо для оформления подписал всё необходимые д…
5 февраля, 19:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Внесение изменений в полис осаго после перерегистрации автомобиля. В лк согаз на сайте внес изменения в полис 03.02.2026. При отправке данных на проверку ошибка: unknown_error 008248f1 2026-02-05 GMT+0000 08:57:53.978200. в 3х разных браузерах повтор…
5 февраля, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
25 июля 2025 года обратился в офис компании СОГАЗ на улице Коммунистической в Волгограде. Нужно было продлить ОСАГО. Ранее я оформлялся у Владимира, поэтому подсел к нему. Я дал нужные документы, попросил рассчитать стоимость ОСАГО. Владимир рассчита…
5 февраля, 00:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
19.12.2025 Подал заявление на компенсацию и полная тишина.На сайте мое заявление числится как (Статус: Ожидает подписания в Госключе) (все подписано через госключ еще 19 декабря. (Могу направить скрин если потребуется)
Все мои обращение заканчива…
4 февраля, 15:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис осаго онлайн в с***. Включил дочь в полис ,она в прошлом году поменяла права.В проекте полиса изменил данные,оплатил а в полисе снова оказались старые права. На следующий день поехал к ним в офис по адресу г.Стерлитамак ул.Коммунистичес…
4 февраля, 12:26
ОСАГО
Страховой случай
Перед нг 28.12 ударили в очередной раз мой Датсун. Оформили европротокол на Госуслуги авто, время заняло минут 40. Все сработало. Результат оформления это номер обращения в ск. Я его заскринил но он на госуслугах в списке обращений.
Ск са…
4 февраля, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Полис ОСАГО: XXX***41
Столкнулся с затягиванием сроков и формальным подходом страховой компании при урегулировании страхового случая по ОСАГО.
ДТП произошло 18.12.2025. В тот же день мной было подано заявление о страховом возмещ…
3 февраля, 13:14
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
В январе 2026 года КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам 1,1 млрд рублей
3
owll
Давайте тоже выберем слово года в Диалоге!
37
Дмитрий Хмелев
На «Госуслугах» запустят мгновенные оповещения о каждом оформленном кредите
4
Рыжая лиса
Детская финансовая подушка
23
Газпромбанк
Агентство по страхованию вкладов: главное
2
Анн.Мартка
Первый опыт покупки билетов на КХЛ
12
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник бизнес-встречи «Автофинансовый рынок 2026»
1
Варненчик В
Основная причина роста жалоб в ЦБ в 2025 году — блокировки счетов и карт
3
ИВН1960
Почему тревожно за свои накопления: историческая память или законы экономики?
33
Charlie30
В 2025 году инфляция в России снизилась почти вдвое
4
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге