Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Шахты (Ростовская область)
12 февраля, 22:14
Альфа страхование жизнь
Доброго времени суток! Я, погасил досрочно кредит и хочу вернуть деньги за неиспользованный период! Номер договора L0302/541/00294051/1 . Номер справки № 26-1050172 от 12.22.2026 подтверждает о том, что я исполнил свои обязательства по погашению задолженности в полном объеме по указанному ниже кредиту № F0CRBM10220822004154 от 22.08.2022 г. Обращался по горячей линии 88003338448 и ответа об возврате не был положительным, хотя в период заключения кредитного договора специалист утверждал, что эту возможность можно использовать при досрочном погашении! Жду ответа и разрешения в данной ситуации! С уважением, Ваш еще клиент!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-Жизнь13.02.2026 10:33Добрый день! Для рассмотрения обращения требуется дополнительная информация по договору страхования: ФИО, дата рождения, номер полиса и ссылка на данный отзыв. Передача информации предусмотрена через форму обращения на сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел «Кредитное страхование» — «Иное». Официальный ответ будет направлен по контактным данным, указанным в обращении.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Доброго времени суток! Я, погасил досрочно кредит и хочу вернуть деньги за неиспользованный период! Номер договора L0302/541/00294051/1 . Номер справки № 26-1050172 от 12.22.2026 подтверждает о том, что я исполнил свои обязательства по погашению задо…
12 февраля, 22:14
3 услуги
Другое
08.02.2026 оформил потребительский кредит в Альфа-Банке. Вместе с кредитом был предложени договор страхования в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (стоимостью в 105 000 руб.)
10.02.2024 я позвонил на горячую линию с целью воспользоваться своим законным пр…
11 февраля, 17:25
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взял кредит 6.02.206 года в г. Самара в Альфа Банке, навязали страхование жизни стоимостью почти 25% выданного кредита. Да, по законодательству сейчас можно разорвать страховку, но поверьте мне, вы потратите не один час для того чтобы расторгнуть дог…
10 февраля, 15:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
⭐⭐⭐⭐⭐
Хочу выразить огромную благодарность «АльфаСтрахование-Жизнь»! Это не просто компания, а партнер, на которого можно положиться. После рождения ребенка решили с мужем ответственно подойти к будущему. Нам предложили идеальный план, сочетающи…
7 февраля, 21:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
К сожалению, пришлось столкнуться с серьезной болезнью - у отца случился инфаркт (он заемщик по кредиту). После больницы требовалась качественная реабилитация, которая стоит огромных денег. Мы обратились в страховую, так как в полис включена помощь п…
6 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Как и многие другие пишу отзыв о возврате страховой премии по кредитному договору, оформленному в альфа банке, при взятии кредита на 420 тыс. Мне навязали страховок на 188 тыс, сообщив, что без них выдать кредит невозможно (что вообще нарушает законо…
3 февраля, 16:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформили кредит в офисе банка 11.11.25 г. Липецк проспект Победы 20. Нам навязали страховку, якобы без нее кредит не оформят, что это обязательное условие банка и тому подобное. Кредит выдали 13.11, при этом из банка ни одного листочка договоров не в…
3 февраля, 15:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
29.12.2025 года в офисе альфа банка в городе Лянтор, я с помощью специалистов альфа банка оформлял полис альфа страхование жизнь, по реквизитам с помощью специалиста альфа банка через мобильное приложение я оплатил полис в размере 50000 рублей. Полис…
2 февраля, 15:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Это ужас какой-то! Из-за некомпетентных сотрудников и ужасной организации процесса расторжения страховки я теряю хорошее отношение к самому банку Альфа банк.
Оформила кредит 21.06.2026 года и сегодня 31.06.2026 решила расторгнуть договор …
31 января, 10:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2025году полис оформила без особых ожиданий и думала отказаться позже. Но не успела, так как наступил страховой случай и пришлось обращаться в свою страховую. Поддержка оказалась ощутимой и помогла закрыть часть вопросов. Достаточно оперативно, хот…
31 января, 00:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Решила вернуть страховку после досрочного погашения кредита. Офис только в Москве ,все необходимо высылать по почте, дозвониться невозможно. Операторы очень грубые. При заполнении заявления надо пройти 7 кругов. Все отправила сдеком, распечатала и …
30 января, 08:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформил по привычке, особо не вникая и не до конца обдумав, насколько он мне вообще сейчас нужен. Спустя время спокойно пересмотрел ситуацию и понял, что на данный момент необходимости в нём нет. Решил не тянуть и оформить возврат самостоятельн…
29 января, 21:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Нужно было пройти сложное обследование (МРТ с контрастом и консультация нейрохирурга). Сам не знал, куда лучше обратиться. Воспользовался Медицинским навигатором по полису (оформлен в мае 2024). Консультанты подобрали клинику с хорошим оборудованием …
29 января, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мой опыт нельзя назвать комфортным. Слишком много лишней информации и мало четких подсказок. Процедура отказа показалась затянутой. Но я все же зашел на официальный сайт и подал заявление. Без звонков и посредников. В итоге деньги вернули. Совет тем …
29 января, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я решила взять кредит в Альфа-Банке, но столкнулась с множеством проблем. Сотрудник банка утверждал, что кредит без страхования не одобрят. Однако я не была клиентом этого банка и в тот же день мне установили в банке приложение, на служащий день я в…
29 января, 02:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Звонили отказаться от страховки, это просто жесть, специалист Анна угрожала моей маме в случае отказа проблемами, разными обстоятельствами что с нее банк взыщет всю сумму, так как она становиться не добросовестным заемщиком, всяческий затягивала разг…
28 января, 20:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не ожидала что отказ будет таким не очевидным. Несколько раз перечитывала условия чтобы понять порядок действий. Тем не менее решила не тянуть и сразу подать заявление. Через официальный сайт все оформила сама. Да интерфейс не самый дружелюбный, но и…
28 января, 06:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Попалась статья в интернете где активно продвигали услуги платных посредников. Писали что без них отказ не примут. Я не поверила и решила разобраться сама. Зашла на официальный сайт и поняла что платить не нужно потому что форма доступна каждому. Они…
28 января, 06:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила страховку и долго сомневалась, нужна ли она. Планировала отказаться, но произошла госпитализация в национальный медико хирургический центр им. Н. И. Пирогова.
Обратилась по страховому случаю и все прошло без проблем. Помощь была…
26 января, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ужасная организация, надеюсь смогу решить все проблемы в ближайшее время и никогда более с ней не пересекусь.
Чтобы отказаться от услуг, в моем случае ДМС, АльфаЗащитник, Будь Здоров, нужно около часа провисеть на телефоне, при чем звонит…
26 января, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В период охлаждения подал заявку на расторжение договора. Понадобилось 2 часа выслушивать людей и то, что "если вы откажитесь, это будет потеря потерь"; "Вам поднимут ставку, ваша жизнь станет ужасной без нас"
Поэтому обратился к юристам, состав…
24 января, 19:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мне тоже пытались навязать платное оформление отказа и пугали сложностями. Но я не стала платить потому что логики в этом не увидела. Нашла официальный сайт через поиск и спокойно прошла все шаги. Ничего сверхъестественного там нет и они делают то же…
24 января, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я тоже сомневался и хотел отказаться в первый же день. Потом понял что отказ всегда успею оформить а вот вернуть защиту обратно может быть уже сложнее. Аргументы за оставить простые это финансовая подушка это меньше стресса и это реальный шанс что ст…
23 января, 14:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Сначала относилась к страховке скептически и думала что отменю. Но случилась неприятная ситуация связанная со здоровьем и временной утратой трудоспособности. Отказаться уже не успела и это оказалось к лучшему. Обратилась и помощь реально выручила. По…
23 января, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Мне было важно понять куда именно заходить для возврата. Нашла официальный сайт через поиск и сохранила ссылку. По шагам все понятно. Открыть страницу. Найти форму возврата. Аккуратно заполнить данные. Проверить информацию. Отправить заявление. Справ…
23 января, 13:19
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE: какие знаки зодиака чаще других обращаются за помощью в поездке
1
Анн.Мартка
Первый опыт покупки билетов на КХЛ
12
Дмитрий Хмелев
На «Госуслугах» запустят мгновенные оповещения о каждом оформленном кредите
4
owll
Давайте тоже выберем слово года в Диалоге!
37
ЮККИ
«ЮККИ» подводит итоги акции «Снежная фортуна»
2
Игорь нейм
🧭🧭🧭Для вас свежий обзор ВКЛАДОВ и НС. РЕКОМЕНДУЕМ 🛟
16
ПКО Защита онлайн
Свобода от долгов после банкротства: правда или опасный миф?
2
Диалог
14 февраля: чувства и деньги
18
Рыжая лиса
Детская финансовая подушка
23
Экономка1
Что я сейчас не куплю, так как дорого...
3
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге