Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Страховой случай
Татьяна, Рязань (Рязанская область)
13 февраля, 13:26
Позорное осаго
Позорная компания,позорный сервис. После ДТП не помогли ничем! На горячей линии отправили оформлять ДТП через приложение, я хотела приехать в офис, мне сказали нет,только онлайн
Затем ВНИМАНИЕ! Самоосмотр, ни оценщик а самоосмотр! Как я могу самостоятельно оценить повреждения, поверхностные ок их видно! А как скрытые????? После самоосмотра присылают акт с непонятной абривиатурой, на просьбу в чате предоставить расшифровку отправляют за ней в офис! Просто позорище. Много лет стразовала все в данной компании, столько денег на них потрачено. А при страховом случае,ты просто получаешь сервис 0!!!
Никогда ничего здесь не оформляете!!!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Росгосстрах13.02.2026 16:02Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Позорная компания,позорный сервис. После ДТП не помогли ничем! На горячей линии отправили оформлять ДТП через приложение, я хотела приехать в офис, мне сказали нет,только онлайн
Затем ВНИМАНИЕ! Самоосмотр, ни оценщик а самоосмотр! Как я могу самостоя…
13 февраля, 13:26
ОСАГО
Страховой случай
15.01.2026 отправила заявление на выплату утс, Страховая незаконно отказала в выплате УТС, ссылаясь на то, что выплата мне уже поступила за ремонт авто и больше мол ничего не должны, хотя заявление на утс отправляла еще до выплаты. При звонке в подде…
11 февраля, 16:53
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО в Росгосстрах через сервис Банки.ру и остался полностью доволен опытом. Процесс оказался гораздо проще, чем ожидал: все этапы понятные, анкета заполняется быстро, подсказки помогают не допустить ошибок. Отдельный плюс — не пришло…
11 февраля, 16:40
ОСАГО
Страховой случай
Я в шоке . Пришло сообщение на телефон (прикрепил) в ДТП не учавствовал , на звонке юриста не отвечает , никто мне не звонил.
По страховому случаю №002*****61 ПАО СК «Росгосстрах» возместило потерпевшему ущерб 53 300,00 руб. и по Закону мы имеем п…
11 февраля, 10:40
ОСАГО
Другое
Более трех лет не могу получить страховую выплату, наконец то прошли суды и вот 28.01.2026 я направил Вам заявление (в филиале в г.Махачкале) о выплате денежных средств по исполнительному листу и приложил необходимые документы, в том числе реквизиты …
9 февраля, 19:17
ОСАГО
Внесение изменений в полис
05.02.2026 через сайт делал продление полиса (специально заблаговременно) .Деньги списали и полис до сих пор не пришел, написал в чат на сайте и приложил чек об оплате - говорят что информация о продлении полиса не поступала!
Отправили пи…
9 февраля, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Пытаюсь внести водителя в полис осаго ХХХ***30 через личный кабинет, постоянно выскакивает ошибка. Обратился в ближайший офис в Санкт-Петербурге, там тоже не смогли внести и отправили на осмотр в г. Ломоносов на осмотр, а это 55км в одну сторону и ещ…
8 февраля, 23:06
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию «Росгосстрах» 03.02.2026 года, чтобы оформить полис ОСАГО. Сначала зарегистрировался на сайте, заполнил заявку, указал все необходимые данные. Для оформления потребовались паспорт, водительское удостоверение и СНИЛС. За…
8 февраля, 22:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Выплаты пострадавшему в ДТП - просто курам на смех. Считают от каких-то неведомых китайских запчастей, хотя я ехал на автомобиле с оригинальным бампером из салона, почему вычет его стоимости происходит от бампера от какого-то детского конструктора? &…
5 февраля, 13:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Будьте бдительны! Обман при внесении изменений в полис ОСАГО.
На сайте есть функционал, через который якобы можно добавить водителя в действующий полис.
30.01.2026 внёс изменения, оплатил там же на сайте 5354 руб после чего сайт пок…
3 февраля, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Уже неделю пытаюсь обновить данные в полисе после замены прав, на сайте не подгружается ни одна функция, только ошибки с призывом обратится в тех поддержку, ни ответа ни привета, звоню на телефон - ни кто не может ответить хотите чтобы перезвонили?
…
2 февраля, 23:52
ОСАГО
Страховой случай
30.12.2025 г попали в ДТП, случай зафиксировали сотрудники гибдд. Обратились в страховую все как положено, подали онлайн заявление. На 19 дней нам предложили выплату в размере 179200 руб, соглашение я не подписал, так как этих денег не хватит ни на ч…
30 января, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
1. Приложение нерабочее. Постоянные ошибки, зарегистрировал страховой случай только через несколько попыток, при чем иногда сбрасывал все документы и фото уже на последнем шаге.
2. Сайт, на который меня направил специалист колл-центра, т…
29 января, 22:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Страхование первый раз,первой машины, произошло у меня в г.Кондопога(респ.Карелия).27.01.2026, отпросившись с работы я думал , что займет у меня это много времени я приехал в страховую, сам я не местный, был удивлен и восхищён вежливостью сотру…
29 января, 16:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Прежде чем выбрать,где оформить страховку ОСАГО или любую другую,подумайте и почитайте отзывы.Застраховали автомобиль по ОСАГО в страховой компании Росгосстрах и теперь пожалели об этом.
Случилось 15.01.2026 ДТП,оформили евро протокол.Был …
24 января, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
3 раза покупала полис в данной компании. В последний раз делала это и не кому больше не советую заключать договор с данной страховой. Оформила за месяц до начала срока ОСАГО, при формировании все данные мои были верные и проставлены АВТОМАТОМ, так ч…
21 января, 20:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
После обращения по страховому случаю N***36 осмотрели автомобиль. Через несколько дней прислали бумаги на подписание с суммой 305000 руб и что я должен подписать в течение суток. Расчет калькуляции отказались предоставить, соответственно не понятно з…
21 января, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Уже не первый раз оформляю страховой полис на машину через приложение «Банки.Ру». Приложение предложило много вариантов. В этом году 1 сентября купил полис ОСАГО в ПАО страховой компании «Росгосстрах». Все оформил быстро. Все документы пришли на элек…
19 января, 13:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ни в коем случае не связывайтесь, обманщики. После дтп приехал в офис, провели осмотр и в тот же день позвонили, предложив 20т.р. (бампер задний, усилитель бампера, накладка бампера, противотуманный фонарь, разрыв пола багажника, Hyundai Creta 2го по…
18 января, 14:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ у них СТРАХОВКУ!
ДТП было 23.05.2025
Гаи вынесло постановление от 07.07.25 об отказе в возбуждении административного производства в связи с отсутствием административного правонарушения.
Т.е я не являюсь виновником ДТП.
В…
16 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по поводу наезда на принадлежавший мне авто Митсубиси Аутландер автомашиной МЧС при движении задним ходом. В хлам разбил передний бампер, повредил значительно с сильной деформацией переднее левое крыло, незначительно зацепил крышку капота с…
14 января, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Пожалуй самая худшая страховая компания. Даже не думайте обращаться в эту контору - пожалеете обо всем на свете. Страховался по осаго, Калининград. Произошло дтп, на новогодние праздники мне повредили автомобиль бмв, помяли дверь. Виновник дтп свою в…
14 января, 00:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В ноябре 2024 году попала в ДТП , являлась виновной стороной , второй участник ДТП был высокопоставленным сотрудником МВД что не однократно подчеркивалось на месте ДТП . Согласно условиям договора я должна была явиться на осмотр машины, но так как я …
12 января, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я являюсь клиентом «Росгосстрах» на протяжении нескольких лет и пользовался разными продуктами: ОСАГО, каско, страхование имущества. Мой опыт общения с компанией неоднозначный, и я хотел бы поделиться как сильными, так и слабыми сторонами.
…
12 января, 07:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2025 года у нас произошел страховой случай а именно ДТП (№ дела 20620957). Мы оформили европротокол с фотофиксацией и обратились в страховую компанию для оценки ущерба. И вот тут и началось самое интересное....
У нас автомобиль Honda Fre…
11 января, 11:12
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник бизнес-встречи «Автофинансовый рынок 2026»
1
таня у
Как не лишиться кэшбека. Лайфхак.
24
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.01.2026 и за 2025 год
2
natapol
Ажиотаж вокруг праздничного 100 проц. кэшбека в Альфа банке.
22
Газпромбанк
Агентство по страхованию вкладов: главное
3
Jenka1234
Банкомат Альфа Банка присвоил себе 55 тысяч рублей
22
ПКО Защита онлайн
Свобода от долгов после банкротства: правда или опасный миф?
2
Народный рейтинг
Акция «Бонус за отзыв» в Народном рейтинге: делитесь опытом — получайте выгоду!
5
Анн.Мартка
Первый опыт покупки билетов на КХЛ
12
ИВН1960
Почему тревожно за свои накопления: историческая память или законы экономики?
34
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге